2021年营销代理机构调查报告（英）-13页_1mb

文档总结：数字营销机构如何获取和使用数据

核心内容概述

本研究旨在深入了解数字营销机构如何购买和使用数据，分析其在数据采购、使用、决策过程以及面临的问题方面的现状。研究由Stirista委托Thrive Analytics进行，采用在线调查的方式，收集了150家机构的反馈，并于2021年4月完成。

主要观点

• 数据外包现象普遍：约50%的机构将数据分析工作外包给第三方。
• 数据的重要性：59%的受访者认为数据对机构的成功非常重要（评分1-10，10分为极其重要）。
• 数据质量标准：79%的受访者认为数据提供商可以现实地达到数据质量标准。
• 客户对ABM的需求上升：41%的机构表示希望提供基于账户的营销（ABM）服务。
• 数据采购关注点：在选择数据提供商时，数据质量、声誉、隐私和安全是最重要的考虑因素。
• CTV与程序化服务：仅有37%的受访者表示他们提供CTV（Connected TV）和程序化服务。

关键信息

数据采购与使用

• 超过一半的数字营销机构选择将数据分析外包。
• 数据质量被广泛认为是数据采购过程中最关键的因素之一。

客户需求

• 客户对基于账户的营销（ABM）表现出较高的兴趣。
• 客户主要关注的营销领域包括策略制定、潜在客户生成和内容创作。

数据提供商选择标准

• 数据质量、声誉、隐私和安全是选择数据提供商时的首要考量。
• 机构在选择新数据提供商时，会优先考虑以下三个因素（按重要性排序）：
  1. 数据质量
  2. 数据来源的可信度
  3. 隐私和数据安全

现实数据质量标准

• 79%的受访者认为数据提供商可以现实地达到数据质量标准。

CTV与程序化服务

• 仅有37%的机构提供CTV和程序化服务，显示出这一领域仍有较大的发展空间。

痛点与建议

• 虽然数据对机构的成功至关重要，但许多机构在数据采购和使用过程中面临挑战，如数据质量控制、隐私合规等。
• 建议数据提供商关注客户对数据质量、隐私安全和ABM服务的需求，以提升竞争力和客户满意度。

联系方式

如需进一步咨询或了解更多信息，可访问以下链接：
https://go.stirista.com/meet-us