【艾普思咨询】2023中国口腔护理消费趋势及舆情分析报告

2023中国口腔护理消费趋势及舆情分析报告总结

核心内容

本报告基于2023年7月国内某主流电商平台的2.7万余条口腔护理商品数据，结合电商评论和舆情信息，全面分析了中国口腔护理市场的消费趋势与品牌表现。

主要观点

1. 市场规模与增长

• 中国口腔问题人数已达7.1亿，口腔护理市场规模预计2023年将达到1285亿元，占全球市场的1/3。
• 儿童口腔护理市场增长迅速，预计2022年市场规模达60亿元，年复合增长率约13.4%，渗透率38.7%。

2. 品类分布与趋势

• 传统品类主导市场：牙膏、牙刷销量占比分别为31.28%、24.05%，占据主要市场份额。
• 新兴品类表现亮眼：牙线销量占比10.99%，排名第三，市场前景广阔。
• 产品精致化趋势明显：便携式、独立包装产品成为增长重点，如自动盒子牙线、便携条装漱口水等。

3. 品牌表现与竞争格局

• 国产品牌占据优势：舒客、好来、云南白药位列销量前三，国产品牌占销量前十的七席。
• 品类布局差异显著：牙膏、牙线、电动牙刷等品类中，舒客、小鹿妈妈、USMILE等品牌表现突出。
• 牙线市场集中度较低：小鹿妈妈在牙线细分市场中表现尤为突出。

4. 消费者需求与关注点

• 清新口气需求最大：标注“清新口气”的产品销量最高，达238.61万件。
• 不同品类关注点不同：
  • 牙膏：性价比（36.95%）
  • 牙刷：商品质量（40.12%）
  • 牙线：使用体验（39.34%）
• 便携与独立包装受欢迎：如便携牙线、独立包装牙膏等，符合消费者对便捷与卫生的需求。

5. 儿童口腔护理市场

• 儿童牙刷、牙膏、电动牙刷销量占比较大，儿童牙刷市场份额近50%。
• 市场集中度低，品牌众多，竞争激烈。
• 品牌包括专注儿童市场的PROTEFIX、ELMEX，以及母婴护理品牌兔头妈妈、贝特倍护等。

关键信息

电商评论分析

• 牙膏消费者最关注性价比，但部分消费者对包装和使用体验有负面反馈。
• 牙刷消费者更关注质量，但倍加洁牙刷因物流问题和使用体验不佳受到批评。
• 牙线消费者重视使用体验，对包装和产品形态较为敏感。

舆情分析

• 高露洁品牌声量最高，达37.36万条，主要通过明星推荐+网购链接形式推广。
• 小鹿妈妈在头条系平台声量占比近60%，显示其在内容营销方面的优势。
• 负面舆情主要集中在产品成分与宣传违规：
  • “云南白药含处方药氨甲环酸”相关声量395条，尽管官方已澄清，但消费者仍存在疑虑。
  • “儿童牙膏标有‘可吞咽’”相关声量9条，涉及多个知名品牌，存在违规宣传风险。

结论

• 传统品类仍占主导地位，但新兴品类如牙线增长迅速。
• 国产品牌表现强劲，在牙膏、牙线等领域形成一定市场集中度。
• 消费者对精致化、便携化产品偏好明显，品牌需关注产品形态与用户体验。
• 儿童口腔护理市场潜力大，但竞争激烈，品牌需加强差异化和合规性。
• 舆情管理至关重要，品牌需注意宣传合规性，避免因负面信息影响口碑。

数据来源与说明

• 数据源：国内某主流电商平台、艾普思自建搜索引擎
• 数据周期：2023年7月1日-2023年7月31日
• 样本说明：以“口腔护理”、“牙膏”、“牙刷”等为关键词的2.7万余条商品，销量为近30天收货人次。部分数据来源于《2023年京东口腔护理行业趋势洞察白皮书》和第一财经商业数据中心。