2016年-数据局_Trustdata：2015年中国移动互联网春运火车票抢购分析报告_11页_3mb

2015年中国移动互联网春运火车票抢购分析报告总结

核心内容概述

本报告由Trustdata发布，旨在分析2015年春运期间中国移动互联网用户在火车票抢购方面的行为趋势。报告基于Trustdata自建的庞大用户样本集，涵盖了日活跃用户（DAU）和月活跃用户（MAU）等关键指标，以揭示春运对移动互联网应用使用情况的影响。

主要观点

• 春运高峰期对移动互联网应用的影响显著：随着春运火车票购票窗口的开启，多个与票务相关的移动应用用户活跃度和订单量均出现明显上升。
• 12306移动客户端用户活跃度激增：12306移动客户端在12月1日达到DAU峰值830万，随后逐步下降，反映出春运购票高峰期间用户集中使用该应用的趋势。
• 高铁管家用户活跃度同步上升：高铁管家的DAU在12月1日也达到峰值，随后在12月9日后逐渐回落，表明其在春运期间同样受到用户关注。
• 携程火车票订单量激增：携程火车票订单数在春运购票窗口开启后迅速上升，最高峰日订单数超过100万张，约为日常的四倍，显示其在春运期间的抢购热度。
• 去哪儿火车票订单量相对平稳：去哪儿的火车票订单数在春运期间小幅上升，峰值约为日常的1.7倍，表明其在春运购票中的市场份额相对稳定。
• 春运导致部分用户转向机票出行：由于火车票一票难求，部分用户选择乘坐飞机出行，携程和去哪儿的国内机票订单数在12月8日达到峰值，显示了这一趋势。
• 去哪儿国外机票订单数也在春运期间达到高峰：去哪儿的国外机票订单数在12月9日达到峰值，反映出春运期间用户对国际出行的需求也有所增加。

关键信息

• 数据来源：Trustdata自建的样本集，覆盖日活跃用户超过3000万，月活跃用户超过1.3亿。
• 统计周期：2015年1月至12月中旬。
• 指标说明：
  • DAU：日活跃用户量。
  • MAU：月活跃用户量。
  • 月度覆盖率：应用的月活跃用户量占月度移动互联网用户总数的比例。
  • 日覆盖率：应用的日活跃用户量占日移动互联网用户总数的比例。
  • 使用时长占比：月度应用使用时长占全网移动应用使用时长的比例。
• 主要应用分析：
  • 12306：在春运购票高峰期间DAU激增，是用户抢购火车票的主要渠道。
  • 高铁管家：与12306类似，用户活跃度在春运期间显著上升。
  • 携程：在春运期间火车票订单量激增，同时国内机票订单数也达到高峰。
  • 去哪儿：火车票订单量增长相对平稳，但国内和国外机票订单数在春运期间均出现明显上升。

结论

春运期间，火车票抢购行为对移动互联网应用的使用情况产生了显著影响，12306、高铁管家、携程和去哪儿等平台的用户活跃度和订单量均出现不同程度的上升。这一现象不仅反映了春运对用户出行需求的集中释放，也揭示了移动互联网在春运期间作为票务服务平台的重要作用。随着春运高峰期的结束，相关应用的用户活跃度和订单量逐渐回落，但整体趋势显示了移动互联网在出行服务领域的广泛应用和重要性。