2017年Q1中国互联网在线视频流畅度体验评估报告_12页_1019kb

中国互联网在线视频流畅度体验评估报告（2017年第一季度）总结

核心内容

本报告由宽带发展联盟发布，旨在评估2017年第一季度我国15家主流在线视频网站的视频播放流畅度，包括卡顿率和首次播放时延两个关键指标。报告基于客观测试方法，模拟家庭宽带环境，对不同接入速率下的视频体验进行统计分析，以推动视频产业的健康发展。

主要观点

• 视频流畅度整体表现良好：2017年第一季度，我国在线视频平均卡顿率为0.07%，平均首次播放时延为1037ms，表明整体视频播放体验较为顺畅。
• 卡顿率表现差异显著：芒果TV、凤凰和乐视的卡顿率最低，分别为0.01%。其中，芒果TV在标清和高清视频中均表现最优，而酷六和新浪视频的卡顿率较高，分别为0.14%和0.15%。
• 首次播放时延差异明显：乐视在标清和高清视频中的首次播放时延分别为559ms和752ms，平均为656ms，是15家网站中表现最好的。酷六的首次播放时延最差，平均为1592ms。
• 接入速率影响视频体验：随着接入速率的提升，卡顿率整体下降。50Mbit/s接入速率下的平均卡顿率最低，为0.05%。首次播放时延则随接入速率的提高而降低，50Mbit/s接入速率下的平均首次播放时延为766ms。

关键信息

一、统计方法和术语解释

• 卡顿率：视频单次播放过程中停顿时间的总和与单次播放时间的比值，反映视频流畅度。
• 首次播放时延：用户点击开始播放到视频画面出现的等待时间，不包括广告等待时延。
• 宽带接入速率：用户与电信企业之间的最大网络速度，影响视频播放体验。
• 测试方法：在家庭宽带环境下，模拟用户网络环境，对15家视频网站的标清和高清视频进行测试，采用算术平均统计。

二、视频网站体验情况

• 卡顿率：

  • 标清视频：芒果TV、乐视、第一视频新闻网、56视频、央视网、土豆网、搜狐、优酷、新浪视频、酷六、腾讯、PPTV、爱奇艺等网站的卡顿率分别为0.01%、0.01%、0.01%、0.02%、0.02%、0.02%、0.03%、0.03%、0.03%、0.04%、0.04%、0.04%、0.05%。
  • 高清视频：芒果TV、凤凰、央视网、56视频、优酷、腾讯、PPTV、爱奇艺、搜狐、第一视频新闻网、乐视、土豆网、新浪视频、酷六等网站的卡顿率分别为0.01%、0.01%、0.02%、0.02%、0.03%、0.03%、0.03%、0.04%、0.04%、0.05%、0.05%、0.05%、0.05%。
  • 平均卡顿率：凤凰、乐视、芒果TV的平均卡顿率最低，均为0.01%；酷六和新浪视频的平均卡顿率最高，分别为0.14%和0.15%。

• 首次播放时延：

  • 标清视频：乐视、PPTV、第一视频新闻网、爱奇艺、华数TV、搜狐、芒果TV、56视频、央视网、腾讯、优酷、土豆网、凤凰、新浪视频、酷六等网站的首次播放时延分别为559ms、601ms、851ms、714ms、787ms、860ms、849ms、892ms、866ms、815ms、892ms、935ms、878ms、846ms、1313ms。
  • 高清视频：乐视、PPTV、第一视频新闻网、爱奇艺、华数TV、搜狐、芒果TV、56视频、央视网、腾讯、优酷、土豆网、凤凰、新浪视频、酷六等网站的首次播放时延分别为752ms、784ms、——、1108ms、1163ms、1116ms、1133ms、1127ms、1234ms、1300ms、1343ms、1365ms、1446ms、1486ms、1729ms。
  • 平均首次播放时延：乐视表现最优，平均为656ms；酷六表现最差，平均为1592ms。

三、分接入速率体验情况

• 卡顿率：

  • 4Mbit/s：平均为0.08%
  • 8Mbit/s：平均为0.06%
  • 20Mbit/s：平均为0.06%
  • 30Mbit/s：平均为0.07%
  • 50Mbit/s：平均为0.05%
  • 各网站在不同接入速率下的卡顿率存在差异，其中芒果TV在50Mbit/s接入速率下卡顿率最低，为0.00%；酷六在4Mbit/s接入速率下卡顿率最高，为0.20%。

• 首次播放时延：

  • 4Mbit/s：平均为1560ms
  • 8Mbit/s：平均为1047ms
  • 20Mbit/s：平均为816ms
  • 30Mbit/s：平均为783ms
  • 50Mbit/s：平均为766ms
  • 各网站在不同接入速率下的首次播放时延存在差异，其中乐视在50Mbit/s接入速率下首次播放时延最低，为521ms；酷六在4Mbit/s接入速率下首次播放时延最高，为2232ms。

结论

本报告揭示了2017年第一季度我国在线视频播放流畅度的总体状况，显示视频服务体验良好，但不同网站和接入速率下的表现差异显著。芒果TV、乐视和凤凰在卡顿率和首次播放时延方面表现最优，而酷六和新浪视频则相对较差。随着接入速率的提升，视频播放流畅度整体提高，但部分网站在高速接入环境下仍存在较大改进空间。未来，报告将逐步扩展至其他互联网业务的监测，以进一步推动互联网服务质量的提升。