中国企业级采购发展专题报告2015（简版）20161022020722_34页_2mb

企业级采购服务模式发展总结

核心内容

企业级采购服务模式正在快速发展，成为企业采购管理的重要组成部分。该模式通过整合互联网技术、大数据分析与智能物流，推动采购流程的线上化、智能化和高效化，为企业提供更全面的采购支持服务。随着政策支持、经济环境变化、互联网普及及物流体系完善，企业采购市场正经历从传统模式向信息化、精细化服务模式的转型。

主要观点

• 企业采购定义：企业采购是企业获取产品或服务以保障正常运营的关键环节，是企业成本管理的核心。
• 传统采购问题：信息不对称、流程复杂、成本高、质量难以控制，缺乏透明度和系统支持。
• 企业采购发展趋势：采购线上化、移动化、智能化，推动采购效率提升与成本降低。
• 采购服务模式多样化：包括线下供应商、B2B电子商务平台、企业级采购服务商，其中企业级采购服务商因其精细化服务受到企业青睐。
• 政策与经济背景：2015年国家政策推动电子商务发展，经济增速放缓促使企业寻求更高效的采购方式。
• 信息化基础提升：企业信息化水平提高，为采购线上化奠定了基础，但多数企业仍缺乏完善的采购系统。
• 企业级采购服务商崛起：京东、苏宁、99无限等企业通过不同方式布局企业采购市场，提供从物流、金融到员工福利激励的综合服务。
• 未来趋势：企业采购将更加注重“按需而采”，强调数据化、精准化与全链条协调，对服务商的资源整合与技术能力提出更高要求。

关键信息

1. 企业采购发展背景

• 2015年中国经济增速首次跌破7%，企业对效率与成本的考量更加精细化。
• 国务院及相关部门出台政策，推动电子商务与物流快递协同发展，促进企业采购信息化。

2. 企业采购服务模式

3. 企业级采购服务商案例

• 京东：

  • 推出“阳光云采”战略，构建企业采购体系。
  • 推出“办公通”、“积分通”、“乐采通”三大产品，覆盖办公、营销、员工福利等场景。
  • 通过大数据与供应链整合，实现一键采购与成本控制。

• 苏宁：

  • 提供政企采购服务，布局物流、金融、商城采购等多领域。
  • 以场景化采购服务为核心，整合产业链资源。

• 99无限：

  • 专注于企业营销与员工福利激励服务。
  • 推出“ICS激励云”和“i福励”平台，通过积分制与等级体系实现员工激励。
  • 以SaaS平台为核心，提供定制化、综合化的采购与激励解决方案。

4. 未来趋势分析

• 采购线上化：企业采购将逐步实现线上化，依托互联网技术提升信息透明度与采购效率。
• 移动化布局：随着移动端技术成熟，企业采购将更加便捷，涵盖信息流发布、物流查询、资金流控制等。
• “按需而采”：企业将更倾向于根据实际需求进行采购，减少库存，提高资金利用率。
• 数据驱动采购：大数据技术将广泛应用于采购决策与分析，提升采购的科学性与精准度。
• 综合服务模式：采购服务将从单一交易向物流、金融、营销、福利等综合服务转型，提升企业整体运营效率。

企业采购支持服务全面化

• 采购服务涵盖交易、物流、金融、营销、员工激励、财务对接等多个领域。
• 服务模式由“按交易收费”向“增值服务收费”转型，企业采购支持更全面、更灵活。
• 企业级采购服务商需具备强大的资源整合与技术能力，以支撑复杂的服务链条。

企业采购市场发展数据

• 2014年，中国B2B电子商务市场交易规模达9.4万亿元人民币，同比增长15.37%。
• 2014年，中国电子商务B2B市场收入达192.2亿元人民币，同比增长28.34%。
• 预计到2017年，中国电子商务B2B市场交易规模将达13.8万亿元人民币。

企业采购与互联网技术的关系

• 互联网技术推动采购线上化，提升信息透明度与采购效率。
• 移动互联网技术助力采购流程移动化，实现信息流、物流、资金流的实时管理。
• 大数据技术为采购决策提供支持，提升采购的科学性与精准度。

企业采购支持服务的支撑体系

• 技术支撑：依托互联网、大数据、云计算等技术，实现采购流程自动化与智能化。
• 物流支撑：智能物流体系提升采购效率，确保交货准时性。
• 服务支撑：企业级采购服务商需具备完善的售后、财务、分析等服务能力，以提升客户满意度与企业运营效率。

企业采购服务模式差异

总结

企业级采购服务模式正逐步成为企业采购管理的重要趋势。随着互联网技术、大数据与智能物流的广泛应用，采购流程变得更加高效、透明与智能化。企业采购服务从单一交易向综合服务转型，涵盖物流、金融、营销、员工激励等多个方面，提升企业整体运营效率。未来，企业采购将更加注重“按需而采”，推动采购模式向数据化、精准化方向发展，对服务商的资源整合与技术能力提出更高要求。