洞察亚洲旅游新浪潮-2024年新加坡入境游的重磅趋势报告_46页_16mb

2024新加坡入境游趋势总结

核心内容

2024年，新加坡入境游市场迎来强劲复苏，主要得益于中新互免签证政策的实施和中国游客消费习惯的变化。携程与新加坡旅游局的合作成为推动市场增长的重要力量，双方通过数据分析和精准营销，优化游客体验，提升目的地吸引力。2024年中国大陆访“新”旅游人次达到308万，同比增长126%。

主要观点与趋势

1. 年轻游客成为消费主力

• 90后、00后游客快速增长：2024年中国赴“新”游客中，90后游客人次同比增长136%，00后游客及整体出国游客增速均超200%。
• 旅游偏好变化：年轻游客更注重个性化、性价比和体验分享，偏好自由行、半自助游，倾向于“一切随缘”的旅行方式。
• 网红景点与明星同款线路：通过综艺、社交媒体和网红打卡地的带动，年轻游客更愿意探索新兴景点，如天际线斜坡滑车、AJ Hackett蹦极、迈佳探险乐园等。
• “打卡”活动带动增长：携程推出“打卡新加坡花少同款线路”主题活动，相关体验地订单量环比增长149%。

2. 银发游成为重要增长点

• 中老年游客增长显著：2024年中国赴“新”游客中，60前、60后、70后游客人次同比2019年增速均超中国整体出国游客。
• 慢节奏、高品质旅行需求：银发游客更偏好康养、文化体验，喜欢在环境优美、气候宜人的地方慢慢享受旅行，如滨海湾花园、滨海湾金沙空中花园等。
• 安全与提前规划：银发游客更注重旅行安全，倾向于提前规划行程，部分人偏好定制游和跟团游。

3. 商务游市场快速增长

• 商务游占比达27%：中国赴“新”游客中，商务游占比高于休闲游。
• 长三角与珠三角为商务游重点区域：浙江、上海、江苏、广东、山东等省市商务游游客人次同比增长均超100%，其中长三角地区增速尤为突出。
• 商旅需求多样化：商旅人士偏好直飞、商务舱、高端酒店，同时注重休闲体验，如博物馆、艺术馆、高端餐饮等。

4. 自由行成为主流出行方式

• 自由行占比最高：近一年中国赴“新”游客中，机票、酒店、门票等自由行产品占比达34%、32%、29%，而度假跟团产品占比仅4%。
• 提前预定周期缩短：多数游客倾向于提前8天以上预定，部分游客选择出行前一天预定一日游和用车产品。

5. 演唱会、赛事带动旅游增长

• Taylor Swift演唱会带动显著：演唱会期间，中国赴“新”游客机票人次同比增长208%，酒店入住间夜量增长207%，旅游搜索量增长148%。
• 体育赛事旅游兴起：如F1新加坡站、世界乒乓球大满贯等赛事吸引大量游客前往。

6. 可持续旅行成为主流需求

• 消费者认可度上升：92%以上受访者认同可持续旅行的重要性，近半数将环境因素作为行程规划的核心考量。
• 新加坡可持续旅游领先：在2024年景点可持续指数（GDS-I）中，新加坡位列亚太第一、全球第七。
• ESG酒店受欢迎：27%的携程平台酒店消费为ESG酒店，22%的中国赴“新”游客选择ESG酒店，消费金额占整体酒店消费的27%。
• 携程推动可持续旅游：携程计划推出超过10,000种低碳旅行产品，鼓励1亿游客选择环保出行方式。

7. 客源市场分析

• 主要客源地为华东和华南：上海、广东、北京、浙江、江苏为TOP5客源省市，其中上海游客占比最高。
• 不同地区游客特征：
  • 华东、华北地区游客包含更多亲子游客群。
  • 华南地区游客包含更多带父母游及银发游客群。
  • 华中、西北地区有更多年轻游客赴“新”游玩，东北地区有更多老年游客赴“新”避寒。

8. 旅游产品与体验创新

• “旅游+”模式兴起：旅游与综艺、文化、美食、科技等融合，如“打卡新加坡花少同款线路”“绿色疗愈，就在新加坡”等活动。
• 高端旅游产品开发：包括私人定制小团体游、私家团、高端酒店等，满足高消费游客对品质和个性的需求。
• MICE市场可持续发展：新加坡推出《会议、奖励旅游、论坛与展览（MICE）场地可持续发展手册》，推动可持续发展。

关键信息

• 互免签证政策：2024年2月9日正式生效，极大提升了中国游客前往新加坡的便利性。
• 携程与新加坡旅游局合作：通过精准营销和产品创新，共同推动旅游市场增长。
• 可持续发展举措：新加坡旅游局推出全球可持续旅游委员会（GSTC）景点标准和MICE可持续发展手册，携程推出ESG酒店和低碳旅行产品。
• 旅游产品多样化：涵盖亲子游、高端游、自由行、商旅游等，满足不同游客群体需求。

未来展望

• 继续深耕亲子游市场：开发寓教于乐的亲子产品，如科学探索馆、艺术工作坊等。
• 提升年轻游客吸引力：通过创新美食营销、事件营销策略，丰富主题IP和打卡型旅游产品。
• 加强银发游市场推广：在淡季吸引更多中老年游客，提升旅游体验和安全性。
• 线上线下共同发力：通过线上媒体宣传和线下活动推广，扩大华东、华南客源市场。
• 加强节假日旅游预热：利用春节、暑假等传统节假日，以及端午节、元旦等新兴节假日，提升旅游旺季销售。
• 引入国际知名艺人演唱会：提升旅游知名度和吸引力，推动“观演+旅游”产品发展。
• 持续优化高端旅游服务：提升旅游品质和满意度，塑造国际高品质旅游目的地形象。