易观：中国在线自由行市场发展趋势专题研究分析2017_29页_3mb

中国在线自由行市场发展趋势专题分析（2017）

核心内容概览

本报告分析了2016年中国在线自由行市场的发展现状及未来趋势，涵盖了需求端、资源端、渠道端等多个维度，探讨了市场增长、用户行为变化、技术应用及行业竞争格局。

主要观点

1. 市场概况

• 2016年中国旅游业总收入占GDP的6.1%，较2014年增长0.3个百分点。
• 2016年中国在线旅游市场规模预计达到6663.2亿元人民币，互联网渗透率达到14.1%。
• 自由行用户占比高达95.5%，其中国内自由行占比96.6%，出境自由行占比过半。

2. 需求端发展趋势

• 旅游体验升级：旅游诉求由视觉体验向内心体验转变，深度旅游和个性化需求增强。
• 场景化与IP化：结合季节特点、民俗活动、热门影视等，打造多元化旅游产品，满足不同用户的体验需求。
• 定制游兴起：传统旅行社与智能工具结合，提供个性化定制服务，以应对用户对行程规划和产品预订的高效需求。
• UGC驱动个性化：蚂蜂窝等平台通过用户生成内容（UGC）挖掘兴趣点，实现精准匹配，提升用户体验。
• 消费结构变化：购物占比下降，目的地消费和休闲体验上升，出境游因高客单价成为利润丰厚的细分市场。

3. 资源端发展趋势

• 非标住宿市场崛起：2016年非标住宿市场渗透率预计扩大至5.3%，分享经济推动房源供应。
• 在线短租市场快速发展：途家、小猪短租、Airbnb等平台迅速扩张，提供个性化住宿体验。
• 住宿功能转型：住宿从功能型产品转变为体验型产品，强调目的地生活体验。

4. 渠道端发展趋势

• 大交通便捷化：中国在线机票和火车票预订市场已具备较大用户规模，而汽车票预订市场潜力巨大。
• 共享经济渗透：滴滴出行、易到用车、摩拜单车等平台为城市短途出行提供便利，提升自由行出行效率。
• 渠道竞争加剧：携程、途牛、去哪儿等巨头加大在线汽车票预订投入，垂直平台如12308通过技术改造提升运营效率。
• 出境游渠道拓展：住百家等平台整合在线短租与旅游服务，满足出境自由行用户的个性化需求。

关键信息

市场数据

• 2016年中国在线旅游市场规模预计为6663.2亿元人民币。
• 2016年中国在线自由行市场渗透率约为14.1%。
• 2015年中国自由行人次占比达95.5%，其中国内游占比96.6%，出境游占比过半。

技术发展

• 物联网与大数据：通过数据整合与分析，优化产业链运行，实现精准营销和行为预测。
• 人工智能应用：提升运营效率，如智能机器人审核、个性化推荐、虚拟私人助手等。
• 移动互联网：3G/4G和WIFI的普及使在线旅游预订更便捷，提升用户体验。

旅游形态变化

• 旅游消费碎片化：用户更倾向于自主安排行程，追求个性化和多样化。
• 住宿体验升级：非标住宿市场兴起，分享经济成为住宿供应的重要方式。
• 旅游与本地生活融合：本地生活服务与自由行形成互补，提升旅行体验。

城市分布与用户行为

• 一线城市主导市场：用户主要来自一线及以上城市，占比超过50%，反映其较高的旅游购买力。
• 二三线城市潜力巨大：旅游企业需下沉渠道，关注二三线城市出游频次高、消费潜力大的特点。
• 出境游增长迅速：2015年出境游人次达1.17亿，持护照居民占比仅6%，出境游市场仍有巨大增长空间。

行业趋势

• 个性化与体验导向：旅游产品更加注重用户体验，如当地游、特色住宿、深度体验等。
• 线上线下融合：互联网与线下资源结合，推动旅游产业链的自我协调与进化。
• 分享经济兴起：平台通过整合个人房源和资源端，拓展非标住宿市场，满足多元化需求。

总结

中国在线自由行市场在2016年呈现快速发展趋势，用户需求从观光向休闲度假转变，技术进步和政策支持推动市场渗透率提升，行业竞争加剧。未来，市场将向多元化、个性化、体验化方向发展，重点在于提升用户体验、拓展非标住宿市场、加强线上线下融合，并关注二三线城市的市场潜力。