2017-易观_中国在线自由行市场发展趋势专题分析2017_28页_3mb

中国在线自由行市场发展趋势专题分析2017

核心内容概述

本报告分析了2017年中国在线自由行市场的发展现状及未来趋势，涵盖需求端、资源端和渠道端三大维度。报告指出，随着中国经济的发展、互联网技术的普及和居民旅游观念的转变，自由行市场持续扩大，旅游消费逐渐从观光型向休闲度假型转变，旅游产品结构也日益多元化和个性化。

主要观点

1. 旅游市场发展迅速，互联网化程度加深

• 2015年中国旅游业总收入达4.13万亿元，占GDP的6.1%，较2014年增长0.3个百分点。
• 2016年在线旅游市场规模预计达到6663.2亿元，互联网渗透率提升至14.1%。
• 旅游产业呈现线上线下融合趋势，推动在线旅游平台与线下资源的深度整合。

2. 自由行需求显著增长，市场结构趋于多元化

• 2015年中国自由行人次占比达95.5%，其中国内游占比96.6%，出境游占比过半。
• 80、90后成为出境游主力人群，自由行意愿较强，旅游经验逐渐丰富。
• 自由行市场中，用户更倾向于自主规划行程，注重深度体验与个性化服务。

3. 消费升级推动旅游形态升级

• 旅游消费从5A/4A景区向一般景区、农家乐、度假村等多样化目的地拓展。
• 旅游体验从视觉转向内心，强调与当地文化、季节特色、兴趣主题等的结合。
• 定制游市场起步，提供个性化行程规划与服务，满足深度旅游需求。

4. 人工智能技术应用前景广阔

• 计算机视觉、语音识别、智能机器人、深度学习等技术在旅游预订、信息核对、个性化推荐等方面提升效率与用户体验。
• AI技术有助于减少人工成本，优化服务流程，增强平台的数据分析与精准营销能力。

5. 交通资源在线预订市场逐步完善

• 2016年Q1-Q3，中国在线机票预订规模达3476.7亿元，火车票预订达442.3亿元，汽车票预订达10.6亿元。
• 公路客运在线化程度较低，但市场潜力巨大，未来将吸引大量投资。
• 共享出行（如滴滴、易到、摩拜单车）为城市短途出行提供便利，成为自由行的重要补充。

6. 住宿产品向体验型转型，非标住宿市场快速增长

• 在线非标住宿（客栈、民宿、短租）市场增速高于标准住宿市场，2016年渗透率预计达5.3%。
• 分享经济推动非标住宿发展，用户更倾向于个性化、本地化住宿体验。
• 住百家、Airbnb等平台在出境游市场中提供中文服务与本地玩乐，增强用户体验。

7. 自由行平台通过UGC内容挖掘个性化需求

• 蚂蜂窝等平台利用用户生成内容（UGC）进行大数据分析，精准匹配用户需求。
• 自由行订单中，当地游占比达60.8%，用户希望像当地人一样体验旅行。

8. 本地生活服务与自由行形成互补

• 旅游产业逐渐从“订得爽”向“玩得爽”发展，融合本地生活服务提升用户体验。
• 电商、团购平台加速渗透，推动在线旅游与本地服务的整合。

9. 三、四线城市旅游市场潜力巨大

• 国内假期碎片化趋势明显，1-3天短途游需求上升，高铁和高速公路网络完善推动“周末旅游圈”形成。
• 三、四线城市在线旅游渗透率低，用户数量增长快，成为新的市场增长点。
• 这些城市居民具有较高的可支配收入和闲暇时间，出游频次高，消费单价虽低但整体潜力巨大。

10. 实时数据分析助力用户资产成长

• 易观通过多种数据分析工具（如易观千帆、易观万像等）提供实时市场洞察，推动旅游企业优化产品与服务。

关键信息总结

• 市场概况：2016年在线旅游市场规模达6663.2亿元，自由行占比95.5%，其中国内游占96.6%，出境游占比过半。
• 趋势分析：
  • 自由行需求增长主要由消费升级、互联网普及、旅游观念转变等因素驱动。
  • 旅游产品向体验型、个性化、碎片化方向发展，重点聚焦当地文化、季节特色、兴趣主题等。
  • 人工智能技术在预订、审核、推荐等方面提升效率，推动行业智能化。
  • 非标住宿市场发展迅速，分享经济模式成为住宿产品创新的重要方向。
  • 三、四线城市成为自由行市场新的增长点，旅游企业需下沉渠道以抓住机遇。
• 行业格局：传统旅行社与互联网平台融合，形成定制游、智能工具、达人陪游等多种服务模式。
• 政策与技术推动：国家政策支持休闲旅游，技术发展（如3G/4G、WIFI、大数据、AI）提升在线旅游便捷性与体验感。

未来展望

• 自由行市场将继续扩大，出境游份额持续增长，消费结构向目的地体验转移。
• 在线旅游平台需加强资源整合，提升个性化服务能力，满足多元化旅游需求。
• 分享经济、人工智能、大数据等技术将深度赋能旅游产业链，推动行业向智能化、体验化发展。