倍智-2018年度中国企业人才供应链管理成熟度TMI白皮书-20195-53页_12mb

2018年度中国企业人才供应链管理成熟度TMI™白皮书总结

核心内容

本白皮书围绕“构建以数据驱动的人才供应链体系”展开，旨在帮助企业实现高绩效均衡。高绩效均衡是指企业能够持续维持高绩效水平，同时保持员工的低流动性与高稳定性。要达成这一目标，需综合考虑业务决策、敬业度和**人才供应链管理成熟度（TMI）**三个关键因素，其关系为：
高绩效均衡 = 业务决策 × 敬业度 × TMI

主要观点

1. 人才供应链管理是动态的、Just-In-Time的管理模式，它将人才类比为产品，通过人才规划、招聘、培养和数据监控，确保在正确的时间、把正确的人放在正确的位置上，实现人才的高效供给。

2. TMI是人才供应链管理的核心指标，其对高绩效均衡的影响占38%，高于人才规划（35%）、人才盘点（26%）、人才补给（20%）和人才培养（22%）的影响总和。TMI的提升需要企业从整体出发，系统化推进人才供应链建设。

3. 人才规划是企业能否达到高绩效均衡的关键因素，它能够提前预测业务发展对人才的需求，制定清晰的人才画像和胜任标准，从而影响人才盘点、补给和培养的有效性。

4. 人才盘点是当前中国企业最薄弱的环节，缺乏系统的人才评价机制和数据应用，导致人才管理效果不佳。企业需加强人才盘点，提升其对高绩效均衡的促进作用。

5. 不同规模企业呈现U型趋势，小型企业和中型企业TMI得分较低，而大型企业TMI得分较高。中型企业因管理复杂度上升，需更注重体系化建设。

6. 民营企业人才供应链管理成熟度相对较低，而国有企业和外资企业表现较好。民营企业需加强人才管理的系统性，提升人才储备和培养能力。

7. 金融行业人才供应链管理成熟度最高，其在人才规划、补给和培养方面表现突出。但面临创新与变革带来的挑战，需灵活调整人才策略。

8. IT互联网行业发展迅速，但人才管理仍存在不足，尤其是在人才盘点和外部人才地图的构建上。企业需加强内部和外部人才数据的整合，提升人才管理的精细化水平。

9. 房地产行业面临结构性人才失衡问题，需加强人才梯队建设，提升内部人才的利用率，减少人才冗余和人岗不匹配。

10. 高科技制造行业需应对技术变革带来的挑战，注重通用技能和专业技能的分层培养，同时提升人才的灵活性和创新能力。

关键信息

• 人才供应链四大支柱：人才规划、人才盘点、人才补给、人才培养，需整体实践，不可割裂。
• 高绩效均衡的实现路径：从低绩效均衡到高绩效均衡，需经历人员变动和调整，核心在于“换人”。
• 人员冗余风险高于人员不足，企业需关注冗余问题，建立人才流动和轮换机制。
• 校园招聘是人才供应链的起点，企业应根据岗位需求精准筛选，注重管培生等未来人才的培养。
• 能力的分解、盘点与组合是核心，企业需通过系统化的手段识别和利用人才能力，提升团队效能。
• 三图一表是人才供应链管理的基础，包括战略地图、人才地图、学习地图和技能矩阵，帮助企业精准定位人才需求。
• 选比育更重要，企业需重视人才选拔，避免因选错人才而浪费资源。
• 预测性培养通用技能，JIT培养专业技能，以提高培养效率和ROI。

企业打造人才供应链的十项修炼

1. 从低绩效均衡到高绩效均衡的路径是换人。
2. 人员冗余的风险高于人员不足，需关注冗余问题。
3. 得校招者得天下，校园招聘是内外人才供应链的起点。
4. 能力的分解、盘点和组合是打造人才供应链的核心。
5. 三图一表是人才供应链管理的基础。
6. 选比育更重要，选对是第一位的。
7. 预测性培养通用技能，JIT培养专业技能。
8. 高绩效≠高潜力，梯队建设潜力是第一位的。
9. 人才培养ROI最大化，基于数据洞察和测训一体化。
10. 无时差的人才补给，确保人才供给的及时性和可持续性。

行业分析

总结

本白皮书强调，人才供应链管理是一项长期、系统化的工程，需以数据为驱动，围绕业务发展进行人才规划、招聘、培养和补给。企业应关注人才画像的清晰化、人才盘点的系统化、人才培养的针对性以及人才补给的及时性。通过构建人才供应链体系，企业能够实现组织效能的倍增，打造高绩效组织。不同规模、性质和行业的企业在人才供应链成熟度上存在差异，需根据自身特点制定相应的策略。