2018年-艾瑞咨询_2018年中国在线教育平台用户大数据报告—腾讯课堂数据篇_44页_3mb

中国在线教育平台用户大数据报告总结 —— 腾讯课堂数据篇

核心内容

本报告基于2017年腾讯课堂用户数据，分析了学生端用户的基本属性、学习习惯以及地域、年龄、性别、学历等维度的学习行为。旨在揭示用户的学习偏好与行为模式，为在线教育平台的运营和市场策略提供数据支持。

用户基本属性

地域属性

• 山东省：用户付费意愿最高，且付费用户的人均年累计学习时间最长。
• 北京市：用户人均年累计付费金额最高，为772元。
• 浙江省：直播课年累计上课人数占比最高，为61%。
• 广东省：在线学习用户数占比最高，达15.6%。

年龄属性

• 85后：是腾讯课堂的中坚用户，占总用户数的86%。
• 43岁及以上：付费用户人均年累计学习时长最长，为74小时。
• 28-32岁：用户人均年累计付费金额最高，为628元。
• 18-22岁：学习广泛度最高，用户学习的课程涉及多个领域。

性别属性

• 男性用户：数量是女性用户的1.6倍。
• 男性用户：偏爱编程语言类课程。
• 女性用户：偏爱平面设计类课程，且付费意愿略高于男性用户。

学历属性

• 初高中学历：占比接近60%，是主要学习人群。
• 本科/大专学历：占比30%，是付费意愿和人均付费金额最高的学历群体。
• 硕士学历：付费意愿最强。
• 学历较低用户：学习广泛度高于高学历用户，超过50%学习多领域课程。

用户学习习惯

登录与学习设备偏好

• 移动端：用户登录平台的主要设备，占比达63%。
• PC端：用户更倾向于在PC端进行学习，学习时长占比更高。

学习时间段偏好

• 20:00-22:00：是用户在线学习的高峰期，无论是工作日还是休息日。
• 10:00-11:00 和 14:00-16:00：是白天的两个学习高峰。
• 男性用户：学习时间段更集中，女性用户则更分散。

学习兴趣与搜索热词

• 搜索热词：PS、英语、Java等实用技能类课程是用户搜索的重点。
• 课程偏好：互联网营销、平面设计、职业技能类课程最受用户欢迎。

主要观点

• 付费意愿：山东省用户付费意愿最高，北京市用户人均付费金额最高。
• 学习方式：直播课受到广泛欢迎，尤其在浙江省。
• 学习时长：男性用户的人均年累计学习时长略高于女性用户。
• 课程选择：IT·互联网、设计·创作、职业·考证是用户最常学习的领域。
• 学习广泛度：95后用户学习广泛度最高，00后用户则相对较低。

关键信息

• 地域差异：经济发达地区用户更愿意为知识付费，且学习时间更集中。
• 年龄差异：中年用户（28-42岁）付费意愿和金额较高，年轻用户（18-22岁）学习广泛度最高。
• 性别差异：男性用户更偏好IT类课程，女性用户更偏好设计类课程。
• 学历差异：初高中及本科/大专学历用户是主要学习人群，但小学学历用户人均学习时长最长。
• 设备偏好：用户通过移动端寻找课程，但通过PC端进行学习。
• 学习时间：用户倾向于在晚间进行学习，尤其是20:00-22:00。

数据来源与注释

• 数据来源于艾瑞研究院与腾讯课堂的合作。
• 所有数据均基于2017年报名课程的用户进行统计。
• 付费意愿与学习广泛度等指标均基于用户行为数据进行计算。