极光大数据：2019年汽车4S店访客画像_23页_3mb
报告摘要
2019年汽车4S店访客画像总结
核心内容概述
本报告由极光大数据发布，基于2018年第四季度的移动应用大数据分析，对全国汽车4S店访客的性别、年龄、收入水平及app偏好指数进行了详细画像分析。报告涵盖了全国整体、不同城市等级、不同档次以及不同品牌汽车4S店的访客特征，为汽车销售企业提供了用户洞察与市场趋势参考。
全国汽车4S店访客整体画像
性别与年龄分布
- 性别分布：男性访客占比为66.9%，女性用户占比为33.1%。
- 年龄分布：
- 26-35岁访客占比最高，为59.2%；
- 16-25岁访客占比23.8%；
- 36-45岁访客占比11%。
App偏好指数
- Top 3偏好App：掌阅（57.1）、讯飞同声传译（52.0）、最美天气（50.2）。
- 其他偏好App：CC名片全能王（47.3）、MOMO陌陌（46.4）、讯飞输入法（45.7）、滴滴车主（43.6）、车智汇（43.1）、乐视视频（42.7）。
不同城市等级的汽车4S店访客画像
性别与年龄分布
- 一线城市：
- 男性访客占比最高，达71.4%；
- 35岁以上访客占比高于其他城市等级。
- 新一线城市：
- 男性访客占比为67.8%；
- 年龄层分布较均衡。
- 二线城市：
- 男性访客占比为67.2%；
- 年龄层分布以26-35岁为主。
App偏好指数
- 一线城市偏好：
- 花生地铁（68.9）、摩拜单车（67.5）、广东移动手机营业厅（66.8）。
- 新一线城市偏好：
- 车来了（61.2）、重庆移动手机营业厅（61.1）、重庆农商行（56.3）等。
- 二线城市偏好：
- 掌上出行（58.3）、掌阅（56.9）、讯飞同声传译（52.4）等。
不同档次汽车4S店访客画像
性别与年龄分布
- 豪华车4S店：
- 男性访客占比为69.1%，高于普通车；
- 26-35岁访客占比达63%，是主要客群。
- 普通车4S店：
- 男性访客占比为67.1%；
- 16-25岁访客占比为23.7%，略高于豪华车。
收入水平分布
- 豪华车4S店：
- 高收入访客占比15.6%，中等收入访客占比45.6%。
- 普通车4S店：
- 高收入访客占比12.5%，中等收入访客占比44.7%。
App偏好指数
- 豪华车：
- 名片全能王（53.9）、汽车之家（53.2）、掌阅（52.5）等。
- 普通车：
- 掌阅（57.9）、讯飞同声传译（52.6）、最美天气（50.7）等。
不同品牌汽车4S店访客画像
性别与年龄分布
- 合资车4S店：
- 男性访客占比为68.3%，略高于自主车；
- 26-35岁访客占比为61.1%，是主要客群。
- 自主车4S店：
- 男性访客占比为67.1%；
- 16-25岁访客占比为23.6%，高于合资车。
收入水平分布
- 合资车4S店：
- 高收入访客占比为13.4%，略高于自主车；
- 中等收入访客占比为45.4%，与自主车基本持平。
- 自主车4S店：
- 高收入访客占比为12%；
- 中等收入访客占比为45.1%。
汽车销售企业面临的挑战
随着汽车行业进入存量竞争阶段，汽车销售企业面临以下主要挑战：
- 用户触达效率：如何高效触达目标用户成为关键；
- 新消费群体需求：90后和00后成为新的消费主体，需了解其需求和喜好；
- 精准营销与运营：创新营销方式、加强客户关系维护；
- 库存压力：2018年汽车经销商库存系数普遍高于1.5，部分达到2.5以上，反映出库存过高，经营压力加大。
乘用车市场趋势
- 销量下滑：2019年1-2月乘用车销量延续下滑趋势，2月销量为122万辆；
- 销量排名：2018年销量前三位为上汽大众（206.51万辆）、一汽大众（203.7万辆）、上汽通用（196.96万辆）；
- 国产车企增长：吉利控股销量达150.08万辆，排名第五，显示出消费者对头部品牌的偏好。
报告说明
数据来源
- 极光大数据基于其云服务平台和iAPP平台的长期监测，结合大样本算法进行数据挖掘与分析。
数据周期
- 报告分析时间段为2018年10月至2018年12月。
数据指标说明
- 汽车4S店访客：指2018年Q4到访过全国汽车4S店的人群（剔除工作人员）；
- 豪华车：包括BBA、保时捷、凯迪拉克、英菲尼迪、路虎、雷克萨斯等；
- 普通车：不包含豪华车品牌的其他汽车品牌；
- 合资车：如上汽大众、一汽大众、上汽通用、东风日产等；
- 自主车：如吉利、长城、长安等。
法律声明
极光大数据所提供的数据信息为估算与分析结果，仅供参考，不保证其精确性、完整性、适用性及非侵权性。任何基于该数据所采取的行动所引发的法律后果均由行为人自行承担。
极光简介
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