胡润调研-2019中国酒类消费行为白皮书-2019.8-34页_1mb
报告摘要
新零售时代的新需求 - 《2019中国酒类消费行为白皮书》总结
核心内容
《2019中国酒类消费行为白皮书》由胡润百富发布,旨在揭示中国高净值人群在酒类消费行为上的新趋势,并分析新零售模式在酒类消费领域的应用与发展。白皮书通过调研300位一、二线城市高净值人群和16位典型饮酒人士,发现酒类消费正在从价格敏感向价值敏感转变,社交、品牌和收藏价值日益凸显。
主要观点
- 消费趋势变化:高净值人群的消费观念已从价格敏感转向注重品质、品牌与内涵,他们更倾向于“轻价格,重品质”的消费理念。
- 酒类消费新特质:高净值人群在酒类消费中注重社交价值、品牌价值和收藏价值,酒类成为社交与身份象征的重要工具。
- 新零售发展趋势:新零售正朝着个性化、多样化、智能化、场景化、精准化和跨界化方向发展,高净值人群对新零售接受度高,且对其消费体验与环境、支付方式与供应链体系尤为关注。
关键信息
高净值人群酒类消费特征
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白酒:
- 饮酒群体以男性为主(75%),平均年龄37岁,主要消费场景为宴请和送礼。
- 最受青睐的品牌为五粮液和茅台。
- 购买时注重口感、品牌、度数和年份,其中女性对甜度重视程度更高(62% vs 37%)。
- 价格带集中在500~1000元,有近50%的人群选择按需购买。
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葡萄酒:
- 饮酒群体性别分布较为均衡(49%男性,51%女性),平均年龄34岁。
- 主要用于自饮、宴请、收藏与送礼。
- 最受青睐的品牌为拉菲。
- 购买时注重口感、品牌、葡萄种类、产地与年份。
- 女性更关注甜度,是自饮与收藏的首选。
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洋酒:
- 饮酒群体以男性为主(53%),平均年龄34岁。
- 主要用于送礼与收藏,是男士收藏与女士送礼的首选。
- 最受青睐的品牌为轩尼诗、人头诗和芝华士。
- 购买时注重口感、品牌、种类、产地与价格。
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啤酒:
- 饮酒群体以男性为主(55%),平均年龄34岁,已婚比例为87%。
- 主要用于自饮,是男性自饮最青睐的酒类。
- 最受青睐的品牌为百威、青岛和嘉士伯。
- 购买时注重口感、品牌与麦芽汁浓度。
购酒行为特征
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信息渠道:
- 高净值人群最信赖的品牌官方渠道、口碑宣传、品牌官网及社交媒体。
- 网络是最主要的接触媒介(82%),其次为电视(68%)和户外广告(53%)。
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购买渠道:
- 线下为主(白酒75%,葡萄酒69%,啤酒76%,洋酒66%),线上渠道逐渐崛起(白酒25%,葡萄酒31%,啤酒24%,洋酒34%)。
- 线上渠道的优势在于送货快(54%)、方便省时(51%)和体验良好(51%),但产品质量风险(62%)是主要制约因素。
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新零售发展趋势:
- 个性化、多样化、智能化、场景化、精准化、跨界化成为新零售六大发展方向。
- 高净值人群对新零售接受度高,95%有认知,85%体验过新零售服务模式。
高净值人群典型画像
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总体特征:
- 平均年龄34岁,男性略多(53%)。
- 已婚比例高(85%),有子女比例达78%。
- 学历普遍较高,85%拥有本科以上,洋酒与白酒饮用者中本科以上比例超过90%。
- 平均家庭总资产达1,290万元,洋酒饮用者资产最高(1,380万元)。
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消费场景:
- 白酒:宴请、送礼。
- 葡萄酒:自饮、宴请、收藏、送礼。
- 洋酒:送礼、收藏。
- 啤酒:自饮。
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社交媒体使用情况:
- 微信使用率最高(96%)。
- 其次为微博(54%)、QQ(50%)、抖音(48%)。
- 视频网站使用率高达99%,主要为爱奇艺、腾讯、优酷和B站。
零售业历史演化与新零售推动因素
- 零售模式演化:从普通商店、百货商店、连锁超市到电子商务,零售业不断演变。
- 新零售推动因素:
- 宏观层面:国家政策积极引导零售转型与升级。
- 行业层面:线上获客成本上升,市场增长放缓。
- 技术层面:VR、AI、大数据等技术推动零售创新。
- 消费层面:高净值人群更注重购物体验,追求品质与个性化。
新零售典型案例
| 行业 | 新零售定义 | 新零售业态 | 模式 | 特点 |
|---|---|---|---|---|
| 阿里巴巴 | 线上+线下+物流融合 | 盒马鲜生 | 集超市、餐饮与体验中心于一体 | 提供便捷、高效的购物体验 |
| 小米科技 | 高效简洁的零售方式 | 小米之家 | 以人流量为出发点 | 创造高销率与品牌忠诚 |
| 蔚来汽车 | 构建客户体验场景 | 门店体验区 | 建立情感纽带 | 提升客户黏性 |
| 1919 | 专业酒类零售 | 线下门店+线上平台 | 极速送达服务 | 提供专业饮酒场景服务 |
结语
本白皮书揭示了中国高净值人群在酒类消费上的新趋势,以及新零售在这一领域的潜力与发展方向。未来,酒类品牌应更加注重品质、品牌价值与消费体验,同时积极布局新零售模式,以满足消费者对个性化、多样化、智能化等新兴消费需求。
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