2020中国企业人才盘点白皮书-北森-2020.2-48页_3mb

2020 中国企业人才盘点白皮书总结

核心内容概述

本报告聚焦于中型企业（员工规模为500-2000人）的人才盘点实践，通过调研数据分析和企业实践访谈，揭示了人才盘点在当前VUCA时代背景下的重要性及实施挑战。报告指出，随着外部环境的变化和企业内部发展周期的更替，人才盘点已成为企业人才管理的重要手段，帮助企业在不确定的环境中建立清晰的人才账本，支撑组织战略落地。

主要观点

• 人才盘点的意义：人才盘点是帮助企业实现人才与业务动态匹配的重要工具，能够有效支撑组织战略，提升组织效能，促进人才发展和保留。
• 人才盘点的驱动因素：
  • 外部环境：VUCA时代、行业变化、数字化转型等推动企业重视人才盘点。
  • 内部因素：企业发展周期、新掌舵者的加入、文化氛围和专业人才的缺乏等影响人才盘点的发起。
• 人才盘点的目标：多数企业开展人才盘点的三大目标为摸底任用、梯队建设和挖掘高潜。
• 人才盘点的对象：聚焦于中层管理者及其后备人才，因为他们在组织中起到承上启下的关键作用。
• 人才盘点的工具：企业普遍使用绩效、资历筛选等硬性指标，同时越来越多企业引入测评工具，提升评估的客观性和效率。
• 人才盘点的落地应用：多数企业将盘点结果用于搭建人才池、明确培养方向，以支撑业务发展和组织变革。
• HR的挑战：
  • 平衡多方诉求：需要协调不同部门和管理层对人才盘点的期待和意见。
  • 后续落地到位：盘点结果的执行和应用是项目成功的关键。
  • 掌权者的支持：高层的支持是人才盘点顺利实施的保障。
• 成功因素：
  • 人员的积极卷入：业务部门和高管的参与是项目成功的前提。
  • 流程的规范实施：明确业务策略，制定人才标准，实施规范流程。
  • 文化的逐步建立：开放、透明的文化氛围有助于人才盘点的顺利推进。

关键信息总结

企业人才盘点现状

• 实施情况：80%的企业实施过或计划实施人才盘点，其中26%定期进行，31%考虑今年启动，23%过去做过。
• 挑战原因：缺乏专业人士（43%）、内部关系复杂（33%）是企业未实施人才盘点的主要原因。
• 文化差异：国有企业与民营企业在人才盘点的实施方式和文化氛围上存在明显差异。

人才盘点的实施步骤

1. 准备阶段：明确盘点目标和对象，制定计划，进行内部沟通。
2. 评估阶段：使用绩效、资历、360度评估、测评工具等综合评估人才。
3. 校准会阶段：通过多方讨论，达成共识，明确人才管理策略。
4. 结果输出阶段：形成人才画像、人才池、IDP等成果，并进行后续追踪和优化。

成功案例分析

• 上药科园：通过人才盘点明确高潜人才，推动人才梯队建设，实现人才与业务的精准匹配。
• 某物联网公司：结合战略转型，使用北森的SAFE方法论，构建人才模型，实现人才评估和培养的闭环。
• 某不动产金融投资公司：通过人才盘点识别能力差距，制定人才获取和培养策略，支撑业绩目标的达成。

人才盘点的三角模型

一次成功的人才盘点需要以下三方面支撑：

• 人员的积极卷入：业务部门和高管的参与确保项目落地。
• 流程的规范实施：清晰的流程和人才标准是项目实施的基础。
• 文化的逐步建立：开放和透明的文化氛围是人才盘点长期发展的保障。

结论

人才盘点已成为中型企业人才管理的重要实践，它不仅帮助企业识别和培养关键人才，还在组织变革、战略落地等方面发挥着关键作用。然而，人才盘点的成功依赖于HR的统筹协调、业务部门的积极参与以及企业文化的逐步完善。未来，随着数字化转型的深入，人才盘点将更加科学、系统，并将成为企业人才战略的重要组成部分。