2020中国企业人才盘点白皮书-北森-2020.7-48页_3mb

2020中国企业人才盘点白皮书总结

核心内容

本报告聚焦中型企业（员工规模500-2000人）的人才盘点实践，分析了人才盘点的背景、目标、对象、工具及落地应用。通过对550家企业的调研和访谈，总结出企业在人才盘点中的主要诉求和挑战，以及成功实施人才盘点的关键因素。

主要观点

1. 人才盘点的必要性

• 外部环境变化：VUCA时代带来的不确定性推动企业重新审视人才管理，提升人才标准和优化人才结构。
• 行业变化：随着平台化、生态化趋势，企业需要更全面的人才画像和高效团队，从而提升竞争力。
• 内部发展需求：企业不同发展阶段对人才盘点的诉求不同，如快速成长期关注人才储备，转型期关注人才升级。

2. 人才盘点的三大目标

• 摸底任用：了解人才现状，为下一步的人才任用提供依据。
• 梯队建设：识别和培养后备管理层，支撑组织长期发展。
• 挖掘高潜：发现潜力人才，制定针对性培养计划，提升关键岗位人才储备。

3. 人才盘点的对象

• 中层管理者：作为承上启下的关键角色，是盘点的主要对象。
• 关键岗位后备：聚焦于内部人才的识别与培养，以应对业务扩张和转型。

4. 人才盘点工具

• 硬性指标：如绩效、资格筛选等，是企业最常用的盘点工具。
• 测评工具：越来越多企业引入线上测评工具，如北森锐途测评、全面人格测评，以提升评估的客观性和效率。

5. 落地应用

• 人才池搭建：实现“随需所取”的人才调配。
• 培养方向锚定：制定个性化发展计划（IDP），提升员工能力，支撑组织战略。

关键信息

人才盘点成功保障：三角模型

一次成功的人才盘点通常需要以下三个要素：

• 人员的积极卷入：业务部门和高管的参与是关键。
• 流程的规范实施：明确流程，确保评估的系统性和结果的可操作性。
• 文化的逐步建立：建立开放、透明的文化氛围，有助于人才盘点的顺利推进。

人才盘点的挑战

• 平衡多方诉求：HR需要协调业务部门、高管和员工之间的不同意见。
• 后续落地到位：盘点结果需要有效转化为具体的人才管理动作。
• 掌权者的支持：企业高层的参与和支持是人才盘点成功的重要保障。

人才盘点实践典范

上药科园

• 公司背景：大型医药经营服务平台，注重人才管理。
• 人才挑战：人才储备不足，管理层老化。
• 解决措施：引入北森测评工具，开展高潜人才选拔与培养项目。
• 盘点反馈：通过测评工具，帮助员工自我诊断，明确发展方向，提升管理能力。

唱吧

• 公司背景：音乐社交平台，业务快速扩张。
• 人才挑战：人才储备不足，员工发展需求高。
• 解决措施：开展人才盘点，明确管理者的培养方向。
• 文化落地：通过文化评估和反馈，提升员工对组织价值观的认同。

某物联网公司

• 公司背景：国家高新技术企业，面临5G+物联网转型挑战。
• 人才挑战：转型背景下，人才标准需同步更新。
• 解决措施：采用北森SAFE方法论，分六步实施人才盘点。
• 流程实施：包括启动阶段、人才模型确立、评估阶段、团队数据分析、关键人才校准会、一对一反馈。
• 结果应用：输出人才地图、人才画像，指导人才发展和业务转型。

成功因素

1. 人员的积极卷入

• 业务部门和高管的参与是人才盘点成功的重要保障。
• HR需与业务部门沟通，统一人才标准和语言。

2. 流程的规范实施

• 明确盘点目标，聚焦关键人群。
• 使用系统化的评估工具，确保流程的科学性和规范性。
• 通过校准会确保评估结果的合理性和公平性。

3. 文化的逐步建立

• 建立开放、透明的文化氛围，提升员工参与度。
• 通过文化评估和反馈，增强组织凝聚力和人才认同感。

结语

人才盘点是企业人才管理的重要工具，有助于提升组织效能和战略执行力。通过系统化的盘点流程和工具，企业可以更精准地识别和培养人才，支撑业务发展和组织转型。然而，人才盘点的实施需要HR的主导、业务部门的配合和高层的支持，才能实现真正的价值。