2020中国企业人才盘点白皮书——聚焦中型企业盘点实践_48页_5mb

2020 中国企业人才盘点白皮书总结

核心内容

本报告聚焦中型企业（员工规模500-2000人）的人才盘点实践，通过调研数据分析和企业访谈，探讨了企业实施人才盘点的动因、实施方法、面临挑战及成功因素。报告指出，随着VUCA时代的到来，企业面临更多不确定性，人才盘点成为支撑战略发展的重要手段。

主要观点

• 人才盘点的价值：人才盘点是帮助企业明确人才现状、支撑组织战略实现的重要工具，尤其在企业发展不同阶段，其作用各异。快速成长期用于快速定位关键人才，稳定期用于人才梯队建设，转型期用于人才标准重塑与文化变革。
• 盘点动因：外部环境变化和内部企业发展周期是人才盘点的主要驱动力。VUCA时代带来的技术变革和行业竞争，以及新掌舵者、组织转型等内部因素，均促使企业启动人才盘点。
• 盘点对象与工具：多数企业聚焦中层管理者及关键岗位后备，使用绩效、资格筛选、360度评估等硬性指标，同时引入线上测评工具，提升效率与客观性。
• 盘点成功因素：人才盘点的成功依赖于“人员的积极卷入”、“流程的规范实施”和“文化的逐步建立”，其中高层支持、业务部门参与和开放文化氛围尤为关键。
• HR面临挑战：HR在实施人才盘点时，需平衡多方诉求、确保后续落地、获得掌权者的支持。这些挑战往往影响盘点的实施效果和长期价值。

关键信息

人才盘点的三大目标

• 摸底任用：了解人才现状，为下一步的人才任用提供依据。
• 梯队建设：培养后备人才，确保关键岗位有合适继任者。
• 挖掘高潜：识别高潜力人才，为未来业务发展储备力量。

人才盘点的主要对象

• 中层管理者：占多数企业盘点对象的61%，因其“承上启下”的作用。
• 关键岗位后备：企业重视内部人才的识别和培养，以应对业务扩张和转型需求。

人才盘点工具与方法

• 硬性指标：绩效、资格筛选、上级打分等传统方式仍是主流。
• 测评工具：线上测评工具使用率上升，51%的企业采用测评工具，30%使用线上测评。
• 360度评估：结合多方视角，提升评估的全面性与客观性。

人才盘点的落地应用

• 人才池搭建：61%的企业将盘点结果用于搭建人才池，实现“随需所取”。
• 培养方向锚定：53%的企业将盘点结果用于制定人才培养计划，如IDP（个人发展计划）。

人才盘点成功保障：三角模型

• 人员卷入：业务部门与HR共同参与，提升项目接受度与执行效果。
• 流程规范：清晰的人才标准、流程设计、结果校准等确保盘点顺利实施。
• 文化支撑：开放、透明的企业文化有助于盘点的推行与结果接受。

人才盘点的挑战

HR挑战一：平衡多方诉求

• HR需协调企业内部不同部门对人才盘点的理解与期待，避免因分歧导致项目受阻。
• 调研显示，30%的企业在盘点初期投入最多精力于平衡诉求，29%投入于评估环节。

HR挑战二：后续落地到位

• 盘点结果的落地是项目成功的关键，缺乏明确的后续计划可能导致项目失败。
• 45%的未持续实施盘点的企业认为其价值不明显，主要原因在于落地不充分。

HR的隐形挑战：掌权者的支持

• 70%的首次实施盘点的企业由HR发起，但缺乏高层支持会影响项目推进。
• 25%的企业高管对盘点持“明显谨慎观望”态度，影响HR的影响力和执行力。

人才盘点实践典范

上药科园

• 通过引入北森测评工具，帮助识别高潜人才，提升内部人才储备与培养效率。
• 盘点结果用于人才画像、梯队建设、岗位匹配，推动组织与人才的共同成长。

唱吧

• 在战略升级背景下，开展人才盘点，明确人才标准，提升组织效能。
• 通过测评工具，帮助管理者更全面地了解自身优势与短板，制定发展计划。

某物联网公司

• 采用北森SAFE方法论，分为六个阶段，包括启动、人才模型确立、评估、数据分析、校准会和一对一反馈。
• 结合线上测评与360度评估，量化人才画像，推动组织转型。

某不动产金融投资公司

• 在业务扩张需求下启动人才盘点，通过预盘点和正式盘点结合，明确人才缺口。
• 引入线上评估工具，提高效率，加快人才引进与内部培养。

人才盘点成功因素

人员的积极卷入

• 业务部门与高管的积极参与是人才盘点成功的关键。
• 通过与业务部门共建人才标准，统一人才语言，打破“论资排辈”和“地方保护主义”。

流程的规范实施

• 明确业务策略，确定人才需求，确保盘点流程清晰、可执行。
• 通过人才模型、评估工具、数据预分析、校准会等环节，实现流程闭环。

文化的逐步建立

• 开放、透明的企业文化有助于人才盘点的推行。
• 企业文化与人才管理的融合，有助于人才识别、发展与保留。

结语

人才盘点已成为越来越多中型企业的战略管理工具，其实施效果与企业战略、文化、流程密切相关。随着人才管理理念的推广和测评技术的成熟，企业将更有效地进行人才盘点，实现组织与人才的动态匹配，支撑业务发展。