艾瑞咨询_2018年中国高端旅游人群洞察报告_57页_3mb

中国高端旅游人群洞察报告总结（2018年）

核心内容

中国高端旅游市场在2017年呈现出显著的增长趋势，市场整体保持平稳增长，但人口红利逐渐减退。高端旅游人群具有较高的消费能力和独特的旅游偏好，主要体现在个性化、高品质、高私密性及高体验感的旅游方式上。

主要观点

• 出行方式转变：42%的消费者在过去一年选择了私人订制和小团游，出行方式趋向个性化和高品质。
• 技术推动体验升级：虚实融合、可穿戴设备等技术的应用提升了旅游体验，VR、智能眼镜等成为重要工具。
• 广告效果显著：高端旅游人群对体验分享和创新玩法广告更敏感，偏好有创意、有互动性的广告形式。
• 用户画像清晰：高端旅游用户多为25-45岁的中高收入群体，女性主导性强，学历高，职业集中在第三产业、金融业和互联网行业。
• 消费能力强劲：高端旅游用户平均月收入达24037元，奢侈品消费比例达71.8%，且消费金额远高于普通网民。
• 投资偏好明确：银行理财是首选，信托投资金额高，且用户更注重品牌口碑和性价比。

关键信息

高端旅游市场现状

• 2017年高端在线旅游市场规模约为60亿元，占整个在线旅游行业交易规模（7437亿元）的比例较小，但增长潜力大。
• 高端旅游用户出游次数和人数均高于普通网民，且更倾向于深度游、小团游和自由行。

用户特征

• 收入与消费能力：高端旅游用户家庭月收入高于普通网民，且有更强的消费意愿，尤其在奢侈品、数码3C和个护产品上。
• 汽车拥有情况：31.9%的用户计划购买50万以上的高档车，现有车辆均价为48万元，是普通网民的2倍。
• 旅游偏好：高端旅游用户更关注旅行中的体验和收获，注重舒适度、私密性与个性化服务，偏好高端酒店、特色餐厅和高端旅游产品。

市场趋势

• 个性化旅游产品：高端旅游平台提供定制化产品，满足用户对独特体验的需求。
• 探险与体验类旅游兴起：非洲和极地旅游因其独特性和探险性成为高端旅游的热门目的地。
• 广告效果提升：创新广告形式（如内容植入、图片展示、视频广告）在高端旅游市场中表现突出，传递效果佳。
• 渠道多样化：线上渠道（如微信、微博、旅游网站）和线下渠道（如私享会、杂志）共同构成高端旅游用户的获客和营销渠道。

用户行为分析

• 预订渠道：高端旅游用户主要通过在线旅游网站和App预订，部分用户偏好酒店官网。
• 出行偏好：高端旅游用户更喜欢5人以内的小团游，出行频率更高，且更倾向于选择7天以上的深度游。
• 出行目的地：国内目的地集中在经济发达地区，出境游则偏好东南亚、中北美和非洲，极地旅游比例为7.1%。

品牌与营销

• 高端旅游品牌：如赞那度旅行，凭借独特的旅游产品、高品质服务和精准的用户定位，成为高端旅游市场的代表。
• 营销策略：强调品牌口碑、用户体验和创新内容，通过多渠道（如社交媒体、杂志、KOL推荐）进行推广，提升用户黏性和转化率。

总结

中国高端旅游市场正逐步向个性化、高品质和高体验感发展，用户对旅游产品和服务的要求不断提高。随着技术的不断进步和中产阶级的壮大，高端旅游市场展现出巨大的发展潜力。高端旅游用户注重品牌、体验和品质，且具有较强的消费能力和投资意愿，是旅游市场中极具价值的消费群体。