2018年中国高端旅游人群洞察报告_57页_2mb

中国高端旅游人群洞察报告总结

核心内容概览

本报告基于2017年12月至2018年1月的调研数据，对中国高端旅游人群的消费行为、旅游偏好及市场趋势进行了深入分析。通过调研数据和行业分析，揭示了高端旅游市场的增长潜力、用户画像及营销策略。

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主要观点

1. 精品定制/小团游成主流趋势

• 42%的消费者在过去一年选择了私人订制和小团游，旅游方式逐渐从大众旅游转向个性化、小众化。
• 虚实融合、可穿戴设备等创新科技推动旅游体验升级，提升旅游产品的吸引力。

2. 高端旅游产品多样化，探险与体验类最受欢迎

• 高端旅游产品种类丰富，满足用户对个性化、高品质的需求。
• 探险类和体验类目的地，如非洲、极地，成为高端旅游的热门选择，尤其受到高知高收入人群青睐。

3. 网络创新广告对高端旅游人群效果显著

• 高端旅游人群更关注旅游、个护、住宿和奢侈品类广告，偏好体验分享和创新玩法内容。
• 内容植入广告、图片展示和视频广告在高端旅游用户中传播效果更佳。

4. 高端旅游用户具有高价值

• 高端旅游用户消费能力强，平均月收入高达24037元，家庭收入更高。
• 高端用户更倾向于购买高价值商品，如高档车、奢侈品、数码3C产品等。
• 他们对品牌、品质和体验有较高要求，偏好高端酒店和特色餐饮。

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关键信息

用户画像

• 年龄：主要集中在25岁至45岁之间，以中青年为主。
• 性别：女性用户比男性更倾向于主导旅游活动。
• 学历：硕士及以上学历占比高，知识水平和审美能力突出。
• 职业：多为第三产业、金融业、互联网行业从业者。
• 收入：高端旅游用户平均月收入为24037元，家庭收入显著高于普通网民。
• 消费特征：注重品质与体验，偏好3000元以上个护产品和箱包配饰，奢侈品消费金额平均在2万元以上。

旅游偏好

• 出行方式：偏好自由行或精品小团，注重舒适度与私密性。
• 目的地：国内旅游集中在经济发达地区，出境旅游偏爱东南亚、中北美、非洲和极地。
• 旅游时长：7天以上的深度游更受欢迎，出行频率较高。
• 出行工具：首选星空联盟航空公司，对米其林餐厅、特色美食有较高兴趣。

品牌与营销

• 品牌忠诚度：高端旅游用户对品牌忠诚度高，复购率约40%。
• 广告偏好：对旅游、住宿、奢侈品类广告关注度高，尤其偏好体验分享和创新玩法广告。
• 获客渠道：线上渠道占主导，微信KOL推荐和效果类广告是重要获客方式；线下渠道包括私享会、杂志、跨界合作等。

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市场趋势

旅游产品趋势

• 个性化定制：高端旅游产品定制化程度加深，满足用户对独特体验的需求。
• 科技融合：VR、可穿戴设备等技术提升旅游体验，增强用户粘性。
• 深度体验：用户更追求旅行带来的独特回忆，如非洲动物大迁徙、极地探险等。

市场增长

• 2017年高端在线旅游市场规模约60亿元，占整个在线旅游行业交易规模的0.8%。
• 60%的高端旅游用户为新用户，市场增长潜力巨大。

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企业分析

高端在线垂直企业

• 专注于高端旅游产品，如赞那度旅行、碧山等。
• 有较强金融人群资源，用户消费能力高，产品个性化明显。

高端在线综合企业

• 如携程旗下的鸿鹄逸游、途牛等，依托大平台资源吸引高消费用户。
• 产品覆盖范围广，但高端旅游业务尚未完全独立。

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用户行为特征

• 出行偏好：更注重旅行的舒适性、私密性与独特性。
• 消费习惯：倾向于高性价比与高品质产品，品牌口碑是主要考虑因素。
• 广告反应：对体验分享和创新玩法广告反应更积极，记忆度更高。
• 社交属性：重视社交体验，倾向于与有共同兴趣的精英群体互动。

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数据支持

• 样本数量：高端旅游用户样本为366人，普通网民样本为450人。
• TGI指标：用于衡量细分人群与总体人群的对比，TGI≥105表示具有明显优势。
• 调研来源：艾瑞iClick调研社区、企业访谈、公开数据等。

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结论

高端旅游市场正逐步从大众旅游向个性化、体验化发展，用户对品质、舒适、私密性和独特性有较高要求。同时，高端旅游用户具备较强的消费能力和投资意愿，是旅游行业极具价值的客户群体。通过创新广告形式和精准营销策略，可有效提升用户转化率和品牌忠诚度。未来，高端旅游市场将继续扩大，尤其在非洲、极地等新兴目的地和科技融合方面具有广阔前景。