20180118-艾瑞市场咨询-零售行业_2018年春节改变进行式-看新零售如何快乐玩转过新年_19页_1mb

2018年春节消费趋势总结

核心内容

2018年春节期间，消费者的购物行为和节日氛围呈现出新的变化趋势，尤其在年货选择、购物方式、服装偏好以及消费体验等方面，体现出“新零售”对传统春节消费模式的深刻影响。

主要观点

• 年货选择变化：年货从传统食品饮料逐渐转向服装饰品，反映出消费者对个性化、时尚化和实用性的追求。
• 购物方式升级：线上下单、线下提货成为主流，为消费者提供了更便捷的购物体验，尤其在物流受限的春节期间，这种模式有效缓解了配送问题。
• 消费体验优化：线下门店通过引入科技手段（如AR、AI、VR）和互动活动（如手工DIY），增强了购物趣味性，提升了用户粘性。
• 节日情感表达：发送红包和祝福信息成为春节的重要仪式，尤其以90后偏爱录制拜年视频，70后偏好电话问候。
• 春节服饰趋势：红色服饰成为主流，强调“风度与温度”的结合，同时不同星座对颜色和风格的偏好也反映出个性化的消费心理。

关键信息

春节消费行为

• 年货准备：78%的人会为家人、朋友和自己准备年货，22%仅为自己准备。
• 购物渠道：线上下单、门店提货成为主流，支持异地24小时极速取货。
• 购物体验：线下门店通过红包玩法、AR/VR技术、DIY活动等提升购物趣味性。
• 物流问题：春节物流停运导致线上购物不便，成为消费者吐槽的焦点。

春节服饰偏好

• 颜色选择：54%的人选择红色服饰，51%选择黑色服饰，29%选择白色服饰。
• 星座偏好：
  • 射手座、双鱼座偏爱绿色；
  • 天蝎座偏爱橙色；
  • 金牛座偏爱黄色；
  • 天秤座偏爱蓝色；
  • 狮子座、双子座、巨蟹座、摩羯座分别偏爱黄色、紫色、黑色、棕色。
• 风格选择：
  • 女生偏好优雅风（23%）和红火新年风（21%）；
  • 男生偏好休闲风（37%）和红火新年风（25%）。

服装选购关注点

• 品质与设计：75%的人注重服装的品质和设计感。
• 实用性与舒适性：70%的人重视服装的轻薄保暖，兼顾风度与温度。
• 显瘦需求：41%的人关注显瘦效果，尤其女生（55%）更看重这一点。
• 品牌偏好：15%的男生倾向于购买大牌服饰，而女生则更注重百搭性。

消费心理与行为

• 陪伴家人：76%的人选择春节陪伴家人，体现了对亲情的重视。
• 线上购物痛点：71%的人认为线上购物存在尺寸选择困难，59%的人担心物流问题，37%的人认为无法及时联系客服。
• 线下购物痛点：39%的人觉得春节期间商场人太多，影响购物心情。
• 星座消费特点：
  • 狮子座、双子座、双鱼座更倾向于为家人和朋友准备年货；
  • 处女座对服装要求最高，注重品质、轻薄保暖、显瘦、流行趋势和节日氛围。

数据来源与TGI说明

• TGI（Target Group Index）：用于衡量特定人群与总体人群在某一特性上的差异，若TGI>100，表示特定人群在该特性上有显著特点。
• 调研数据：来自2018年艾瑞平台及优衣库平台的调查数据，共收集5733个样本，覆盖283个城市。

新零售的变革作用

• 渠道打通：线上下单、线下自提、异地24小时取货等模式，提升了春节期间购物的便捷性。
• 灵活退换货：线下退货机制为消费者提供了更灵活的售后选择。
• 增强体验：通过技术手段（如AR、AI、VR）和互动活动（如DIY），提升了线下购物的趣味性和参与感。

消费者态度

• 购买新衣意愿：67%的人认为春节期间一定要买新衣，象征新的开始。
• 服装购买动机：53%的人根据当前穿衣需求购买，不倾向于跨季节产品。
• 性别差异：女生更注重新衣的百搭性和显瘦效果，而男生更偏向实用性和品牌效应。

调研范围与限制

• 样本分布：调研覆盖283个城市，样本数量为5733个，涉及不同年龄和性别群体。
• 数据用途：仅用于当前调研目的，不承诺对未来的预测或法律责任。

联系方式

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