2024-02-28-世界银行-2023财年中非共和国国家意见调查报告（英）_30页_826kb

世界银行在中非共和国国家民意调查总结

目标

本次调查旨在全面了解中非利益相关方对世行集团 (WBG) 的印象，涵盖熟悉度与信任度、绩效评价、合作意愿及沟通效果。

主要发现

1. 认知度与信任度

• 总体熟悉度：与去年相比变化不大，平均评分为6.5。
• 信任度：世行被认可为中非最受信任的机构，平均信任评分为8.3，较去年提升。政府机构、IMF、区域银行、中非央行等评级也较高。媒体与私营部门信任度提升，政府基层机构信任度为最低（均分4.9）。
• 联系合作影响信任：有合作的被访者信任度（7.2）显著高于无合作者（5.2）。合作方类别中，双边/多边机构和私营部门给予世行最高信任度。

2. 绩效评价

世行在多个关键绩效指标上维持了积极印象：

• 与国家需求的相关性：仍有超过七分之一的人非常同意。
• 绩效有效性：超过5.5分，略好于去年。
• 发展议程影响：超过三分之二的人认为世行在影响发展议程。
• 消除极端贫困：近三分之二的人表示同意。

3. 发展优先领域

从健康、教育、债务可持续性、农业/粮食安全到交通、治理和社会包容，健康的和消除贫困列前两位。
调查发现优先聚焦领域绝大多数呈现健康向上的趋势。其中，健康、教育、债务可持续性、农业/粮食安全明显增加。

4. 实地工作与合作

世行与政府和私营部门的合作显著提升。
多数利益相关方认为，在创造就业、提供债务纾困、改善医疗与教育、促进能源转型、强化社区资本等是各项工作中非常显著的。
被访者是更希望世行与政府深化合作。

5. 沟通与传播

• 接触频率：82%的受访者在过去30天内接触到世行的相关信息。
• 渠道偏好：广播是最重要的信息来源。
• 认知主题：世行在深化社区资本工作（如提高医疗、营养、教育、增能方面）被人 reminders 最多。
• 气候变化沟通：气候变化应与民众关切（如水资源减少、污染）结合以增强影响力。

6. 样本与方法

调查在2023年5月至6月间进行，涵盖中央政府、私营部门、学术界等广泛利益相关方。方法上有改进。

简要结论

总体而言，中非利益相关方对世行的熟悉度与信任度略有上升，尤其在与有合作关系的群体中表现显著。世行在健康、教育、债务和农业领域的绩效获得高度认可，与政府和私营部门的合作日益被视为有效。世行是持续释放影响力、促进中非发展的关键机构。