2012-易观_2012年中国网络游戏市场用户行为研究_43页_1mb

2012年中国网络游戏市场用户行为研究总结

核心内容概述

本报告由Enfodesk易观智库与17173.com联合发布，基于超过50万份有效问卷，对2011年中国网络游戏市场用户行为进行了深入分析，涵盖用户构成、行为偏好、消费习惯及网页游戏市场等多方面内容。报告旨在为游戏厂商提供市场洞察，以优化产品设计和运营策略。

主要观点与关键信息

用户构成

• 性别比例：女性玩家占比稳定，但仍低于男性。女性玩家在休闲游戏和社交游戏中忠诚度更高。
• 年龄分布：20-30岁用户仍为主力，占比超85%。35岁以上玩家在社交游戏中占比达5.8%，显示市场老龄化趋势。
• 学历构成：大学学历和低学历群体仍是市场主力，硕士博士玩家比例较低，偏好益智或休闲类游戏。
• 职业分布：学生群体比例下降，企事业单位上班族、管理阶层、专业人员等比例上升，成为新的核心用户群体。
• 收入水平：中低收入玩家占85%，高收入玩家增长，推动市场付费意愿提升。
• 地域分布：中小城市用户增长明显，二三线市场成为重要增长点。
• 游戏年龄：85%的玩家游戏年龄超过3年，显示核心玩家的稳定性，新用户增长不足。
• 游戏场所：73%的玩家在家中玩游戏，网吧使用率下降，主要因环境和硬件限制。
• 游戏时间：18-22点为黄金时段，学生和白领仍是主力玩家。

用户行为偏好

• 游戏动机：与朋友互动、体验游戏故事是主要动机，社交元素和社区建设日益重要。
• 选择标准：个性化、差异化需求显著上升，66.5%的用户将“游戏角色的技能及个性化”作为首要选择标准。游戏链接速度、世界观、操作挑战性等标准差距缩小，整体质量要求提高。
• 游戏行为：59.8%的玩家喜欢“练级”，用户行为趋于多元化。
• 游戏活动偏好：高掉宝率活动最受青睐，用户追求价值最大化。
• 服务器选择：人气旺、社交性强的服务器更受欢迎。
• 公会认知：92.6%的用户曾加入公会，但退出率有所上升。
• 不满因素：68.3%的用户对道具付费模式不满意，认为其缺乏创新且过度透支消费意愿。
• 流失原因：外挂问题仍是用户流失的首要原因，游戏内容、平衡性、公平性要求提升。

用户消费行为

• 付费意愿：96%的用户愿意为游戏付费，付费意愿显著增强，仅10.5%用户不愿付费。
• 付费方式：在线支付成为主流，便捷性提升。
• 月度ARPU值：用户付费意愿提升带动ARPU值上涨，但中低消费仍为主流。
• 道具消费偏好：宠物和提升能力的道具最受玩家欢迎，5%以下用户不愿付费。

网页游戏用户行为

• 认知程度：用户对网页游戏认知度高，市场增长迅速，客户端游戏用户也逐渐成为网页游戏用户。
• 进入途径：游戏门户广告点击为主要途径，占30%左右，网络营销成为关键。
• 选择标准：玩家更关注游戏内容品质，其次才是付费模式。
• 游戏类型偏好：角色扮演类游戏更受欢迎，音乐舞蹈、社区类游戏也有显著增长。
• 付费模式：道具付费仍为主流，但“免费体验+付费选择”模式逐渐被接受。

关键结论

• 女性玩家在休闲和社交游戏中的忠诚度较高，但市场增长有限。
• 用户老龄化趋势明显，35岁以上群体成为社交游戏的重要力量。
• 专业用户比例上升，带来更高的付费能力和消费意愿。
• 道具付费模式面临用户不满，需探索创新付费方式。
• 用户对个性化、高质量游戏的需求增强，推动游戏厂商向精品化发展。
• 网页游戏市场发展迅速，成为客户端游戏的重要补充，其用户群体和市场潜力巨大。

研究方法与定义

• 研究方法：采用网络联机问卷调查法，问卷通过17173.com收集，共回收50万份有效问卷，使用SPSS进行数据分析。
• 研究定义：
  • 网页游戏：基于浏览器的多人在线互动游戏，无需下载客户端。
  • MMORPG：支持多人在线的大型游戏，具备故事背景和可持续性。
  • ACG：高级休闲网络游戏，以卡通风格为主，内容轻松，玩法注重竞技。
  • MMOG：包含MMORPG和ACG。
  • 小型休闲网络游戏：如棋牌类游戏，可随时暂停、重新开始。

联系信息

• 网址：www.enfodesk.com
• 客服电话：4006-515-715
• 电子邮件：co@analysys.com.cn