2012-易观_2012年中国手机市场发展趋势暨消费者使用行为研究_42页_4mb

2012年中国手机市场发展趋势暨消费者使用行为研究总结

核心内容概览

本报告分析了2012年中国手机市场的发展趋势以及年轻互联网用户的使用行为，涵盖市场格局变化、操作系统竞争、消费者换机意愿、购机渠道、应用需求、运营商网络选择等多个维度。

主要观点与关键信息

一、3G时代推动市场格局变化

• 中国全面进入3G时代，3G网络建设完成，业务量呈现爆发式增长。
• 3G业务的推广使得智能机成为消费者手机终端的基础认知。
• 传统手机厂商竞争逐渐被智能系统竞争所取代，终端产品在工业设计和配置上的差异化成为厂商竞争的关键。

二、智能操作系统竞争格局

• Android 成为中国市场占有率最高的智能操作系统，2011年三季度市场份额接近60%，因其厂商数量多、性价比高，深受年轻用户喜爱。
• iOS 由于良好的用户体验和工业设计，仍受到部分用户青睐，但受价格影响，换机意愿仅为25%。
• Symbian 市场占有率大幅下降，仅剩8.2%，已无法满足年轻用户需求。
• 其他系统如Windows Mobile、Linux等市场份额较小，仅占1.8%、1.5%、1.3%。

三、年轻互联网用户画像

• 年轻互联网用户主要集中在16-35岁，占调研样本的88.8%。
• 该群体中，55.6% 受过高等教育，32% 为学生，整体对科技产品敏感，接受度高。
• 月收入在3500元以下的用户占76.3%，月均话费开支在100元以下的用户占60%以上。

四、换机意愿与影响因素

• 34% 的年轻用户在未来半年内有购新机的打算，25% 不确定换机时间。
• 换机主要考虑因素包括价格、操作系统、品牌，其中操作系统成为核心关注点。
• 未来换机预算集中在1000-3000元，其中50.2% 的用户预算为1500-3000元。

五、购机渠道与信息获取方式

• 线下渠道 仍是主要购机方式，但线上渠道 开始受到重视。
• 90% 的用户会在购机前进行信息调查，其中54% 通过IT类资讯网站获取信息，远高于传统媒体。

六、换机品牌偏好

• 诺基亚 因市场保有量大，仍是用户首选，占46.3%。
• 苹果、三星、HTC 作为高端品牌，受到年轻用户青睐。
• 直板手机 是未来最偏好的款式，79% 的用户选择直板手机。
• 全触摸屏手机 占62.9%，3.5寸及以上屏幕 是用户期待的尺寸（44%）。

七、应用需求与使用习惯

• 社交、休闲娱乐类应用 是用户使用最频繁的应用。
• 51% 的用户会通过应用商店下载应用，且49.5% 的用户每周都会下载应用软件。
• 内置应用的商业价值逐渐凸显，需重视用户体验。

八、运营商网络选择

• 3G网络 成为换号的主要原因，其中51.6% 的用户因希望使用3G网络而换号。
• 中国联通 的3G网络选择意愿显著上升，从7.9%上升至26.2%。
• TD-SCDMA 和 WCDMA 是用户最期望使用的网络制式。

九、市场趋势预测

• 2012年，中国手机市场整体规模预计增长，智能手机销量预计达7000万台，市场占有率约为27%。
• 中低端智能手机 将成为市场增长的主要动力，三大运营商加大终端补贴力度，推动更多用户换机。
• 国产厂商 如华为、中兴在制造工艺上不断提升，与苹果竞争中更关注中低端市场。
• 小米、阿里云手机 等品牌开始填补细分市场空白。

消费者行为特征总结

• 换机需求 高，受智能机普及和3G网络推广影响显著。
• 价格敏感度 高，预算集中在1000-3000元，倾向于性价比高的产品。
• 操作系统 成为购机核心因素，Android和iOS最受关注。
• 购机渠道 正从线下向线上转移，电商渠道逐渐被接受。
• 信息获取 以互联网为主，IT类资讯网站是主要触媒。
• 应用需求 高，社交、娱乐、导航类应用使用频繁。
• 运营商合约机 受欢迎，35% 的用户倾向于选择合约机，主要因优惠资费套餐和预存话费购机政策。

市场趋势展望

• 3G网络普及将推动更多用户从2G转向3G。
• 智能操作系统竞争加剧，用户体验和差异化设计是关键。
• 智能手机成本逐步下降，更易被中低收入群体接受。
• 中国移动通信消费市场潜力巨大，智能机带动整体市场增长。

研究方法与样本说明

• 本次调研为线上调研，样本量为3199份，覆盖全国11个主要省市，占全国互联网用户总数的68%。
• 调研对象为2011年10月的线上手机用户，涵盖19家手机厂商和3家运营商。
• 数据来源为易观国际与手机之家联合调研项目，信息经过反复交叉验证，确保准确性。

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结论

2012年中国手机市场在3G和智能操作系统的推动下，进入快速发展阶段。年轻互联网用户成为市场核心，其换机意愿强烈，对操作系统、价格、品牌和网络制式高度关注。随着电商渠道的兴起和运营商补贴政策的实施，中低端智能手机市场将迎来快速增长，同时，用户体验和差异化设计将成为厂商竞争的关键。