20201110-艾瑞股份-2020中国保险科技应用价值研究报告_科技定义保险新未来_35页_1mb

科技定义保险新未来

核心内容

本报告分析了中国保险行业在科技驱动下的转型机遇与挑战，探讨了保险科技在提升企业竞争力、优化业务流程及增强风控能力方面的关键作用。同时，报告还详细阐述了科技在寿险、健康险、车险等细分业务场景中的具体应用与价值体现，并展望了未来保险科技的发展趋势。

主要观点

1. 保险行业转型背景

• 中国保险行业从“保险大国”向“保险强国”迈进，面临从规模扩张到科技竞争的转变。
• 2018年保费增速下滑至3.9%，但2019年保费收入突破4.26万亿元，重回“两位数”增长。
• 2024年艾瑞预测中国保险行业保费收入将突破8万亿元，复合增长率达14%。

2. 监管政策推动科技应用

• 银保监会出台多项政策鼓励保险科技改造传统业务流程，包括《中国保险服务标准体系监管制度框架（征求意见稿）》《关于推进财产保险业务线上化发展的指导意见》等。
• 政策引导下，保险科技成为提升服务效率、优化风险管理的重要工具。

3. 保险科技构建企业竞争力

• 保险科技从五大方面提升企业竞争力：系统运营能力、业务效率、风险控制、成本优化、合规能力。
• 基于云的分布式架构系统提升保险企业资源调配能力，支持高并发业务处理。
• “组件化”产品设计支持快速创新，AI、大数据等技术助力精准营销与智能推荐。
• 反欺诈引擎与智能风控系统有效降低保险欺诈损失，提升赔付效率。
• 合规科技帮助保险公司高效响应监管要求，提升内控能力。

关键信息

1. 保险科技应用场景

2. 保险科技在细分业务中的价值体现

寿险

• 疫情推动代理人线上化转型，保险科技助力代理人管理难题解决。
• 代理人展业方式多元化，科技赋能提升代理人留存率、产能及展业效率。
• 通过AI陪练、智能推荐等手段提升代理人综合素质与业务效率。

健康险

• 健康险成为增长最快的险种，保险科技助力全业务价值链重塑。
• “保险+医疗+健康管理”模式延伸传统保险产业链，提升客户体验与品牌价值。
• 大数据与AI技术实现精准定价、智能核保、在线理赔等业务流程优化。

车险

• 综合改革推动车险行业精细化运营，科技助力降低赔付成本与提升效率。
• 智能定损、远程理赔等技术显著缩短理赔周期，降低查勘成本。
• 通过大数据分析实现差异化定价，提升企业竞争力。

发展趋势与展望

1. 数据驱动成为未来趋势

• 未来保险行业将全面进入数据驱动时代，数据将成为核心资产。
• 智能穿戴、车联网等设备将提供更精准的数据，支持更高效的保险服务。
• 区块链与5G技术将推动数据共享与实时传输，增强行业透明度与协作效率。

2. 多方合作深化，技术服务商崛起

• 保险公司将通过自主研发与第三方合作相结合的方式推进科技应用。
• 技术型企业将在保险科技领域扮演重要角色，提供轻量化、高效能的解决方案。
• 未来技术服务商与保险公司合作将更加紧密，共同构建保险科技生态。

众安科技案例

• 众安科技是众安保险旗下的科技子公司，专注于区块链、人工智能、大数据、云计算等前沿技术。
• 众安科技为客户提供覆盖产品设计、精准营销、核保核赔、服务与运营管理等环节的解决方案。
• 众安科技已与SOMPO、Grab、NTUC Income等国际知名企业合作，推动保险科技全球化发展。

联系方式

• 官网：http://www.zhongan.io
• 邮箱：marketing@zhongan.io
• 电话：021-60276816
• 地址：上海市黄浦区圆明园路209号真光大楼

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