20160805-易观国际-社会服务行业：中国SaaS市场专题研究报告2015（简版）_26页_5mb

中国SaaS市场专题研究报告2015（简版）总结

核心内容概述

本报告围绕云计算与SaaS（Software-as-a-Service）产业展开，分析了云计算的定义与分类、国际SaaS市场现状、中国SaaS市场现状及发展趋势。报告还涵盖了中国SaaS市场在政策、技术、经济、社会等方面的宏观环境分析，以及资本市场对SaaS产业的投资情况。此外，报告探讨了SaaS产业的阻碍与促进因素，并对未来市场发展趋势进行了展望。

云计算定义及分类

• 云计算 是基于互联网提供动态、易扩展的资源和服务的模式，分为狭义和广义两种。
• SaaS 是一种软件服务模式，通过Web提供应用，客户无需编程即可灵活定制和部署。
• PaaS 为开发者提供云平台，支持开发、测试、部署等环节。
• IaaS 提供虚拟化的基础设施，如云主机、存储等。

中国SaaS市场现状分析

• 中国SaaS市场尚处于起步阶段，行业服务标准和技术体系尚不完善。
• 2014年，中国SaaS市场规模约为43.6亿元，同比增长25%，占中国云计算产业的70%。
• 2015年，中国SaaS市场进入高速发展期，预计到2017年市场规模将突破百亿元。

中国SaaS市场发展趋势分析

• 混合云 成为未来市场的重要趋势，相较于公有云和私有云，混合云具备成本管控、数据脱敏、扩展弹性、安全备份等优势。
• 中国云计算产业以超过30%的复合增长率快速发展，增速高于国际平均水平。
• 中小企业 是中国SaaS市场的主要用户，庞大的用户基数带来规模效应。
• 资本投入 增加，八百客、北森、纷享销客等企业获得大量融资，推动市场发展。

中国SaaS市场宏观环境分析（PEST模型）

P - 政策因素

• 国务院将云计算列为战略性新兴产业，出台多项政策支持其发展。
• 2015年，发布《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》。

E - 经济因素

• 中国第三产业比重超过第二产业，标志着经济向服务化转型。
• 移动互联网产业规模预计到2017年将达45220亿元，推动云计算发展。

S - 社会因素

• 2014年中国移动互联网用户达7.3亿，预计2017年将达8.6亿。
• 用户习惯向移动端倾斜，为移动办公信息化提供基础。

T - 技术因素

• 大数据、物联网、虚拟化技术、Docker等技术不断成熟，推动SaaS发展。
• 开发者社区和平台系统的完善为SaaS提供了技术支撑。

中国SaaS市场AMC模型分析

• 市场认可度：SaaS服务逐渐被用户接受，尤其在HR、CRM、办公OA等领域。
• 行业服务标准缺失：导致部分厂商价格恶性竞争，影响行业发展。
• 资本利好：自2014年起，资本市场对SaaS产业投资显著增长，推动企业快速发展。

SaaS软件与传统软件对比

中国SaaS产业阻碍与促进因素

阻碍因素

• 数据信息安全与可靠性问题，数据丢失或泄露可能引发信任危机。
• 行业服务标准缺失，导致价格恶性竞争。
• 信用体系及政策法规不完备，缺乏完善的权责关系。

促进因素

• 国家扶持政策：政府支持云计算产业发展，推动云基地建设。
• 技术创新：大数据、物联网等技术的成熟为SaaS提供技术支撑。
• 中小企业需求驱动：中小企业数量庞大，推动SaaS市场发展。
• 资本市场投入：资本市场的高调介入加速SaaS产业发展。

典型SaaS厂商分析

• 国际厂商：如Salesforce、Zoho等，提供成熟的SaaS解决方案。
• 国内厂商：如用友、金蝶、八百客、北森、纷享销客等，逐步在SaaS市场占据一席之地。
• 厂商实力矩阵分析显示，部分企业具备较强的市场竞争力和技术能力。

市场前景展望

• 市场规模预测：预计到2017年，中国SaaS公有云服务市场规模将突破百亿元。
• 应用领域预测：SaaS将广泛应用于HR、CRM、办公OA等领域，未来有望拓展至更多行业。
• 策略建议：加强行业标准建设，提升数据安全，推动SaaS与传统软件的融合。

附录信息

• 易观智库还发布了多项相关研究报告，涵盖智能可穿戴设备、智能家居、工业4.0、无人机、智慧城市等热门领域。
• 研究报告中提到的雷达工具包括：eCR（中国网购商品雷达）、eUR（中国数字消费用户雷达）、eBI（中国互联网商情）、eIR（中国创新应用雷达）。

总结

中国SaaS市场正处于快速发展阶段，受益于国家政策支持、技术创新和中小企业需求的驱动。尽管面临数据安全、行业标准缺失等挑战，但随着资本市场的积极参与和混合云等新技术的推广，SaaS产业有望在未来几年实现突破性增长，成为推动中国信息化进程的重要力量。