> **来源：[研报客](https://pc.yanbaoke.cn)** # 2026年全球保险业展望总结 ## 核心内容 2026年全球保险业正面临结构性变革与持续不确定性的双重挑战。外部环境的不稳定性、地缘政治冲突、宏观经济波动以及自然灾害频发，使行业增长路径受到抑制。与此同时，非传统保险公司与新兴资本的进入，正在重塑保险业的竞争格局。保险公司需在产品设计、渠道分销与资本管理等方面持续创新，同时加大对人工智能（AI）等颠覆性技术的投入，以提升运营效率与客户体验。 ## 主要观点 - **不确定性长期存在**：保险行业正经历非线性、加速性、波动性和互联性的变化，经济、政策和地缘政治的不确定性指标达到数十年来的高点。 - **成本优化成为关键**：保费增长疲软、利率攀升、通胀压力加剧等因素促使保险公司重新审视成本效益，推动运营模式的转型。 - **另类资本重塑竞争格局**：私募股权、私募信贷及大型机构基金正积极布局保险领域，改变产品设计、资产负债配置和风险转移方式，同时通过整合经纪机构等渠道，增强市场影响力。 - **AI战略重新审视**：尽管AI在部分环节已实现效率提升，但其在保险业的整体应用仍面临挑战。企业需在AI部署中平衡短期生产力与长期战略目标，并注重数据治理与技术整合。 - **增长途径多元化**：保险公司正在通过并购、合作、合资、新业务拓展等方式寻找增长机会，以应对低增长、高成本的市场环境。 ## 关键信息 ### 市场波动性概览 - **不确定性与波动性长期存在**：全球不确定性指标达到数十年高点，贸易碎片化、关税壁垒和通胀压力成为新常态。 - **地缘政治风险显著**：55%的保险公司首席风险官将地缘政治列为未来三年的三大风险之一。 - **利润下降与增长放缓**：2017至2024年间的地缘政治波动导致3,200亿美元利润下降，全球经济增长预期从3.3%下调至2.8%。 ### 成本优化 - **保费增长疲软**：2025年第二季度，财产险保费下降8%，商业险下降4%。 - **成本优化策略**：保险公司倾向于通过技术手段、托管服务与流程自动化实现结构性优化，而非简单削减成本。 - **费用率上升**：2024年全球综合保险公司总体费用率为10.5%，较2023年上升0.5%。 ### 另类资本与竞争格局 - **私募股权机构增长显著**：2018至2024年，美国私募股权控股保险公司数量增长50%，现金持有量与投资资产规模翻倍。 - **再保险领域另类资本增长**：2025年，另类资本在再保险资本总额中的占比约为17%。 - **保险连接证券发行量上升**：另类资本与保险公司合作，推动保险连接证券发行量创历史新高。 ### AI战略 - **AI应用潜力巨大**：90%的保险公司计划加大AI投入，其中75%将承保与理赔作为优先领域。 - **AI挑战与机遇并存**：部分企业进入“泡沫破裂期”，需加快AI部署以实现规模化落地。 - **客户体验与AI结合**：AI在提升客户满意度、优化客户旅程等方面具有重要价值。 ### 增长途径 - **并购趋势增强**：行业整合趋势持续，保险公司通过并购实现规模经济与业务优化。 - **多样化合作模式**：包括与保险科技公司、健康险公司、汽车维修厂等合作，以增强服务能力与市场渗透。 - **人才与文化转型**：企业需重视人才战略，构建赋能型文化，以支持AI与数字化转型。 ## 企业战略与行动建议 ### 优先事项 - **技术与人才**：推动AI应用，强化数据治理与技术整合，重视员工技能培养与文化转型。 - **客户与增长**：以客户为中心，设计差异化产品，拓展嵌入式产品及新渠道，提升客户信任与满意度。 - **智慧资本战略**：优化资本配置，重新设计再保险与资产负债管理计划，加强与多元资本提供方的合作。 ### 战略实施要点 - **明确战略方向**：高管层需制定清晰的增长与创新战略，确保战略对齐与执行落地。 - **灵活运营与敏捷决策**：在不确定性中保持战略灵活性，通过情景建模与压力测试应对未来挑战。 - **平衡短期与长期目标**：在成本优化中避免过度削减，确保客户体验与未来创新空间不受影响。 ## 联系人信息 - **安永在中国的保险业联系人**： - **忻怡**：安永大中华区金融服务首席合伙人，+86 21 2228 3286，effie.xin@cn.ey.com - **黄悦栋**：大中华区金融服务保险业主管合伙人，+86 10 5815 4056，rick.huang@cn.ey.com - **付振平**：大中华区金融服务中国风险咨询主管合伙人，+86 10 5815 3618，bonny.fu@cn.ey.com - **虞莱**：大中华区金融服务咨询合伙人，+86 21 2228 6182，lai.yu@cn ey.com - **北京**：张小东、睾虹、余印印、吴军、范玉军、夏欣然、张佳 - **上海**：郭杭翔、王自清、梁永华 - **深圳**：吴翠蓉 - **香港**：庄智斌、黄瑞殷、梁启俊、李烈基 ## 结语 保险业正处于转型的关键时期，企业需在不确定性中寻找机遇，通过技术、人才与资本的多维战略实现可持续增长。安永致力于为客户提供专业支持，助力行业在变革中把握未来方向。