开启保险业的未来_22页_2mb

开局：保险业未 来

专家框架：核心系统转型解锁保险的未来

• 核心系统的重要性：现代核心系统是保险公司创新和高效运营的基础，尤其是在AI与数字化时代。旧系统限制自动化与客户期望的匹配。

前言

• 技术变革加速，AI成为保险行业的重要工具。
• 碎片化遗留系统阻碍创新，基于云的核心系统将是竞争优势的关键。
• Guidewire赞助本报告，强调核心系统转型的必要性及其成功要素。

问题背景

• 多数保险公司依赖过时系统导致高成本、低效率和风险增加。
• 转型过程复杂，常因范围过大、内部抵制或实施不当失败。
• 需采用框架确保转型成功，覆盖商业战略、技术、数据和人员等多要素。

转型框架

1. 定义目标状态：明确定义目标架构的功能范围与业务需求。
2. 评估业务与技术现状：
   • 产品合理化、流程优化、系统集成需求。
   • 服务能力与集成能力的考量。
3. 选择合适的系统集成商（SI）：
   • 重视其技术能力与风险管控。
4. 分阶段执行：
   • 通过POC（概念验证）验证关键功能。
   • 持续变更管理，确保员工接受新系统。

核心系统选择方法

• 战略参数：
  • 范围与复杂性、功能需求、成本承担能力、风险偏好等。
• 供应商评估：
  • 结合经验与市场研究，覆盖云原生能力、集成能力、支持模型。
• 评价模型：
  • 技术、商业、法律三方面评估。
  • RFI/RFP流程，结合POC验证。

关键趋势与注意事项

• 云化趋势：云原生平台是趋势，但迁移复杂。
• AI与自动化：集成智能分析于核心系统，优化运营。
• 集成与定制权衡：重视开箱即用功能，合理控制定制成本。

如何降低实施的风险

• 确保高层支持与治理结构。
• 明确范围与责任分配。
• 持续监控与及时调整商业案例。
• 保持变革过程积极性，定期庆祝成果。

总结与结论

• 保险公司转型需求：现代核心系统是竞争力的重要保障。
• 转型难度：涉及业务、技术与人员多方面，文化适应尤为关键。
• 建议：构建全面商业案例、谨慎选择供应商、重视POC与分阶段实施，以实现OTA迁移或替换的目标。