daVinci-美国支付的未来（英文）-2020.8-39页_665kb

总结：daVinci支付方式研究报告（美国）

核心内容

本报告由daVinci Payments发布，旨在分析新冠疫情对美国支付行为的影响，以及这些变化对2020年假日购物季及未来12个月的支付趋势预测。研究通过在线调查方式，收集了1049名受访者的数据，覆盖年龄、性别、收入和教育背景等多个维度，揭示了支付方式的演变趋势。

主要观点

1. 线上支付已成为主流

• 线上支付在所有交易中的占比显著提升，较疫情前增长一倍以上。
• 在疫情期间，35%的交易通过线上完成，65%的成年人进行超过50%的线上购物。
• 95%的受访者拥有可进行交易的联网设备，表明线上支付的普及率极高。

2. 移动支付接近主流

• 85%的受访者在手机上安装了支付应用，其中57%使用移动设备进行50%以上的线上支付。
• 16%的受访者使用移动设备进行100%的线上支付，显示出移动支付的强劲增长趋势。
• 31-38岁人群和高收入群体对移动支付的使用率更高。

3. 信用卡支付依然流行，但形式多样化

• 信用卡和借记卡仍然是最常用的支付方式，但正在与新支付形式融合，如无接触支付、移动支付、购物应用和点对点支付。
• 信用卡支付的使用形式正在“形态化”，包括无接触支付、移动支付等。

4. 支付方式影响支付偏好

• 支付习惯直接影响支付接收方式的偏好，例如更倾向于使用移动支付或预付卡。
• 支付偏好因年龄、性别和教育背景而异，如年轻人更偏好移动支付和购物应用，而高收入人群更重视支付的安全性和速度。

5. 支付偏好正在多样化

• 不同人群对支付方式的偏好差异明显，例如高学历和高收入人群更偏好移动支付和预付卡。
• 低收入人群和高中学历者更倾向于使用现金和支票，而年轻人则更喜欢使用数字支付方式。

关键信息

支付方式偏好排名（线上）

支付方式偏好（线下）

支付方式使用率（线上）

• 38%的线上支付通过移动设备完成。
• 57%的受访者使用移动设备进行50%以上的线上支付。
• 16%的受访者使用移动设备进行100%的线上支付。

支付方式使用率（线下）

• 现金仍是主要支付方式之一，尤其在56岁及以上人群中。
• 借记卡和信用卡仍是主流，但无接触支付和移动钱包的使用率在上升。

支付偏好影响因素

未来趋势预测

• 2020年假日购物季：71%的受访者计划进行超过50%的线上购物，预计43%的交易将通过线上完成。
• 支付方式的演变：支付方式正在从传统向数字、虚拟和移动支付转变，支付体验变得更加便捷和安全。
• 支付偏好多样化：不同人群对支付方式的偏好差异显著，支付方式的使用率与年龄、收入、教育背景密切相关。

其他信息

• 非传统银行服务：31%的受访者依赖非传统银行服务，如支票兑现和在线/应用服务。
• 支付方式的扩展：受访者在接收支付时，更倾向于使用多种方式，如直接存款、移动支付应用、忠诚度应用等。
• 支付特征的重要性：接受度、便捷性、安全性、速度和易用性是受访者最关注的支付特征。

附注

• 本报告还包含针对英国的支付方式研究，可通过www.davincipayments.com/research-studies/获取。
• daVinci Payments致力于通过融合艺术与科学，提供更高效、灵活和安全的支付解决方案。