全球支付报告总结（2016年）
核心内容
本报告提供了一个全球电子商务支付趋势的概览，分析了不同地区（北美、拉美、欧洲、中东和非洲、亚太、印度、加拿大、德国、香港、印度）的支付方式使用情况和未来预测。报告基于一手和二手资料，结合Worldpay多年的经验，强调支付方式的演变和消费者行为的变化。
主要观点
- 支付方式的多样化：电子钱包、信用卡、借记卡、银行转账、货到付款、预付卡等支付方式在全球范围内均有使用，但其使用比例和趋势因地区而异。
- 技术发展推动支付变革：随着智能设备的普及，支付方式正在向更加便捷和自动化的方向发展。生物认证和数字活动识别成为新兴的身份验证方式。
- 移动支付的兴起：手机钱包和移动支付预计将在未来几年成为主流，尤其是在年轻消费者群体中。
- 地区差异显著：不同地区的支付偏好和增长趋势存在显著差异。例如，印度市场将迅速增长，而欧洲市场则趋于稳定。
- 支付安全与消费者信任：随着支付方式的多样化，支付安全成为消费者和商家共同关注的重点。
关键信息
全球支付趋势
| 支付方式 |
2015年占比 |
2020年预测占比 |
| 电子钱包 |
31% |
30% |
| 信用卡 |
25% |
20% |
| 借记卡 |
17% |
16% |
| 银行转账 |
10% |
13% |
| 货到付款 |
7% |
8% |
| 预付费 |
3% |
6% |
| 预付 |
3% |
4% |
| 其他 |
2% |
1% |
| 后付 |
2% |
1% |
| 电子支票 |
0% |
1% |
北美地区支付趋势
| 支付方式 |
2015年占比 |
2020年预测占比 |
| 信用卡 |
36% |
26% |
| 电子钱包 |
19% |
27% |
| 借记卡 |
23% |
15% |
| 银行转账 |
7% |
11% |
| 货到付款 |
4% |
3% |
| 预付费 |
3% |
7% |
| 预付 |
3% |
6% |
| 其他 |
3% |
2% |
| 后付 |
1% |
2% |
| 直接借记 |
1% |
1% |
拉美地区支付趋势
| 支付方式 |
2015年占比 |
2020年预测占比 |
| 信用卡 |
53% |
45% |
| 借记卡 |
12% |
14% |
| 电子钱包 |
11% |
12% |
| 预付费 |
3% |
10% |
| 后付 |
12% |
8% |
| 银行转账 |
5% |
5% |
| 货到付款 |
2% |
3% |
| 预付 |
1% |
2% |
| 其他 |
1% |
1% |
欧洲、中东和非洲地区支付趋势
| 支付方式 |
2015年占比 |
2020年预测占比 |
| 借记卡 |
27% |
25% |
| 电子钱包 |
20% |
18% |
| 银行转账 |
17% |
18% |
| 信用卡 |
19% |
16% |
| 货到付款 |
8% |
8% |
| 预付费 |
3% |
5% |
| 预付 |
3% |
4% |
| 其他 |
2% |
3% |
| 电子支票 |
1% |
3% |
亚太地区支付趋势
| 支付方式 |
2015年占比 |
2020年预测占比 |
| 电子钱包 |
46% |
38% |
| 信用卡 |
20% |
18% |
| 借记卡 |
9% |
12% |
| 银行转账 |
8% |
11% |
| 货到付款 |
8% |
10% |
| 预付费 |
4% |
6% |
| 预付 |
2% |
3% |
| 后付 |
2% |
1% |
| 其他 |
1% |
1% |
印度市场趋势
- 印度电子商务市场预计将在未来几年快速增长，尤其在年轻消费者中。
- 2016年，印度约有3.5亿网民，预计到2020年将翻倍至6亿。
- 电子钱包（如支付宝）在中国占主导地位，预计到2020年将占电子钱包市场的60%。
- 随着基础设施的发展，印度的在线支付比例将上升，现金支付可能下降。
北美市场趋势
- 电子钱包和手机钱包预计将在2020年成为主流。
- 随着更多消费者拥有NFC功能的手机，手机钱包的使用率将显著上升。
- 商家需要提供更便捷的支付方式以吸引消费者。
欧洲市场趋势
- 在欧洲，银行转账仍然是最受欢迎的支付方式。
- 电子钱包和信用卡的使用率预计会下降，而预付卡和货到付款可能上升。
- 电子钱包在某些国家（如法国）的使用率较高，如Paylib。
中国支付趋势
- 电子钱包（如支付宝和微信支付）在中国市场占据主导地位。
- 移动支付增长迅速，预计在未来几年将继续增长。
- 电子钱包的使用率预计到2020年将占60%。
结论
全球支付市场正在经历快速变革，电子钱包和移动支付的普及率在上升，而信用卡和借记卡的使用率则在下降。消费者对支付方式的安全性和便捷性提出了更高的要求，商家需要提供多样化的支付选项以满足不同地区的需求。随着技术的发展，支付方式将更加智能化和自动化，生物认证和数字活动识别将成为重要的身份验证手段。同时，印度和亚太地区将成为电子商务增长的主要驱动力，而西方市场则可能在支付方式的统一性方面有所进展。
