2012年中国网民社交网站应用研究报告_38页-2mb

2012年中国网民社交网站应用研究报告总结

核心内容

本报告由**中国互联网络信息中心（CNNIC）**于2012年12月发布，基于对2345名社交网站用户的调查，分析了中国网民在社交网站上的使用行为、用户结构、移动社交趋势、信息安全态度以及社交网站面临的发展问题。

主要观点

1. 用户活跃度

• 约六成用户每天访问社交网站，其中38.2%用户每天访问多次，20.3%每天至少访问一次。
• 内容原创活跃度较低，7.9%的用户每天更新状态或签名，19%每周更新，接近一半的用户没有这一行为。
• 仅有10.2%的用户上传视频，而上传照片的用户比例为57.0%。
• 用户互动活跃度较低，13.3%的用户每天评论或留言好友，25.1%每周至少一次。

2. 社交网站与网络营销

• 44.8%的用户会关注品牌主页，42.8%的用户会分享广告图片或视频，27.4%的用户参与团购或优惠活动。
• 性别差异：男性更倾向于分享广告内容，女性更倾向于直接购买。
• 口碑影响：43.1%的用户因好友推荐产生购买想法，38.3%的用户参考好友评论进行消费决策，女性更容易受到口碑评论的影响。

3. 移动社交网站用户行为

• 约九成用户使用移动社交应用浏览好友动态，74.2%发布个人状态。
• 52.7%的用户使用拍照上传功能。
• 男性更倾向于使用陌生人交友功能，女性则较少使用。
• 36.4%的用户通过手机自带方式获取客户端，31.9%从专门的下载网站获取。
• 客户端获取方式与用户活跃度相关，从下载网站获取的用户活跃度更高。

4. 社交网站与信息安全

• 62.0%的用户信任社交网站对个人信息安全的保护。
• 51.5%的用户接受社交网站对个人信息的商业使用，只要没有泄露。
• 约三分之一的用户无法接受手机社交应用读取通讯录推荐好友的做法，更多用户要求网站承诺保护隐私。

5. 社交网站发展问题

• 社交网站用户对微博的使用比例为56.4%，高于整体网民，显示两者用户重合度高。
• 在重合用户中，40%用户表示使用微博时间更长，反映出微博对社交网站用户时间的争夺。
• 用户流失原因：
  • 45.8%的用户因网站浪费时间、耽误学习和工作而流失。
  • 40.4%的用户因对社交网站玩腻而流失。
• 流失去向：
  • 近四成用户转向微博。
  • 三成用户不再使用类似网站。

关键信息

用户结构

• 性别：社交网站用户中男性占比54%，女性46%；移动社交网站用户中男性占比54.6%，女性45.4%。
• 年龄：20-29岁用户占比最高（34.1%），移动社交网站用户中该年龄段占比达43.1%。
• 学历：初中学历用户最多（37.4%），移动社交网站用户中大学本科及以上学历占比18.7%。
• 收入：3001-5000元、5001-8000元收入群体占比高于整体网民。
• 城乡：城镇用户占比75.4%，农村用户24.6%；移动社交网站用户中农村用户占比更低（17.5%）。

用户行为

• 内容发布：以转发为主，原创内容积极性不高。
• 功能使用：浏览好友动态、发布状态是主要行为，地理位置功能使用率较低。
• 移动社交功能：年轻用户更倾向于发布内容和拍照上传，年长用户更倾向于使用位置服务和寻找周边优惠信息。

信息安全

• 用户对隐私泄露的担忧并未显著影响社交网站的使用。
• 对于信息商业使用，51.5%的用户表示接受，22.6%表示无所谓。
• 读取通讯录推荐好友的做法，有三分之一用户无法接受。

用户流失

• 主要原因：浪费时间（45.8%）、玩腻（40.4%）。
• 流失去向：近四成用户转向微博，三成用户不再使用类似网站。

总结

本报告揭示了2012年中国社交网站用户的结构特征、行为模式及面临的问题。社交网站用户以年轻群体为主，男性在分享和互动方面更为活跃，而女性在购买和口碑影响方面更具倾向性。移动社交网站的用户活跃度与功能使用率普遍高于传统社交网站，但用户对信息安全的关注度仍较低。微博的崛起对社交网站造成显著竞争，用户流失与微博使用时间的增加密切相关。未来社交网站需在功能创新、用户黏性提升和信息安全保障方面做出改进，以适应移动互联网的发展趋势和用户需求变化。