Rokid+Glasses用户体验调研报告_40页_2mb

Rokid Glasses用户体验调研报告总结

核心内容概述

Rokid Glasses是一款具备AR与AI功能的智能眼镜，于2024年11月发布，2025年6月正式上市。该产品在2025年10月至11月期间，维深wellsenn进行了线上问卷调研，共收集200份有效问卷和超过1000条用户反馈。报告涵盖了产品体验、功能使用、外观设计、价格接受度、佩戴舒适度、交互方式等多个维度，为XR相关企业、产品经理及金融机构提供了有价值的参考。

主要观点与关键信息

1. 用户画像

• 性别分布：男性用户占比88%，女性用户占比12%。
• 地域分布：主要用户来自广东、浙江、上海、北京、江苏，北京、上海、广州用户最多。
• 年龄分布：以90后、95后为主力，00后比例下降，80后、85后及70后用户比例增加，显示价格可能影响用户群体。
• 是否需要佩戴眼镜：73%的用户日常需要佩戴眼镜，27%不需要。
• 近视度数：大多数用户近视度数在200-400度之间，镜片越厚，产品重量越重。

2. 购买动机

• 关键功能：吸引用户购买的最关键3个功能为拍摄、翻译显示、导航显示，拍摄功能票选第一。
• 使用场景：用户主要计划在通勤、会议、户外活动等场景使用。
• 价格接受度：大货版（3299元）与F码版（2499元）相比，虽然镜片光栅接受度更高，但综合评价略低。

3. 外观与显示体验

• 外观满意度：62%的用户评分在80分以上，90%的用户评分在70分以上。
• 显示效果：70%的用户对显示效果表示满意，白天显示效果较好，晚间拍摄效果较差。
• 画面稳定性：在开车、骑摩托车、骑自行车、步行等场景下，显示画面稳定性良好。
• 显示位置与设置：用户认为显示区设置合理，最佳显示位置为右镜腿。

4. 拍摄体验

• 拍摄效果：89%的用户认为白天拍摄效果清晰或较清晰，40%的用户认为晚间拍摄效果一般。
• 取景准确性：多数用户对拍摄时的取景准确性表示满意。
• 防抖效果：用户对拍摄画面的防抖效果评价较好。

5. 音频体验

• 扬声器效果：用户对扬声器效果评价较高。
• 抗风噪效果：用户对骑行、跑步等场景下的抗风噪能力表示满意。
• 漏音情况：用户对漏音问题评价良好。
• 通话清晰度：用户认为通话清晰度较高，对方反馈听不清的情况较少。

6. AI助手体验

• 唤醒灵敏度：81%的用户认为AI助手唤醒灵敏度较高。
• 回复内容满意度：用户对AI助手的回复内容满意度较高。
• 自定义AI大模型：81%的用户对自定义AI大模型设置表示满意，通义千问是使用最多的模型。
• AI识物准确率：用户对AI识物准确率评价良好。

7. 翻译体验

• 常使用的翻译服务：通义AI翻译使用率最高，占比41%。
• 翻译准确率：用户对翻译准确率总体满意。
• 翻译速度：多数用户对翻译速度表示满意。
• 显示跟上节奏：显示内容能够跟上翻译节奏，用户满意度较高。

8. 交互体验

• 操作偏好：81%的用户偏好按键/触控板操作，仅7%偏好语音。
• 误触情况：12%的用户表示误触情况较多。
• 指环交互工具：78%的用户期待指环作为交互工具，以提高操作便捷性。

9. 蓝牙连接与传输

• 连接速度：83%的用户认为连接速度快或较快。
• 连接稳定性：71%的用户认为连接稳定，断连情况较少。
• 传输速度：71%的用户认为视频/照片传输速度快或较快。
• 交互界面：90%的用户认为交互界面清晰明了、操作简单。

10. 续航与充电

• 续航时长：用户对续航时长满意度较高。
• 充电速度：98%的用户认为充电速度快或较快。
• 磁吸充电体验：多数用户对磁吸充电表示满意，但有部分用户担心接口暴露问题。

11. 推荐与购买意愿

• 推荐意愿：74%的用户表示会推荐或已推荐给他人。
• 考虑购买迭代产品：56%的用户表示会考虑购买迭代产品。
• 不会推荐理由：26%的用户不会推荐，主要原因是价格或使用体验不足。

总结

Rokid Glasses在多个方面获得了用户的积极反馈，特别是在外观、显示效果、音频质量和AI助手功能上。尽管存在晚间拍摄效果不佳和部分用户对磁吸充电的担忧，但整体上产品满足了用户对AI眼镜的主要需求。用户对自定义AI大模型和指环交互工具表现出较强兴趣，这为产品后续迭代提供了方向。同时，报告指出，价格和使用体验是影响用户购买和推荐的重要因素。