2017中国在线民宿预订市场研究分析_27页_10mb

中国在线民宿预订市场专题分析2017总结

核心内容概述

中国在线民宿预订市场在2017年已初具规模，呈现快速发展的态势。市场从在线短租市场中衍生，逐渐形成独立的住宿细分业态。市场规模持续扩大，增速超过60%，预计2017年交易规模突破127.1亿元。市场仍处于启动期，即将进入高速发展期，行业规范和线下服务品质的提升将推动其进一步发展。

主要观点

• 市场起源与演变：在线民宿预订起源于在线短租市场，2011年前后开始成长并形成垂直市场品类。民宿作为新兴住宿业态，逐渐发展为兼具住宿与旅游体验的综合产品。
• 用户需求变化：度假旅游成为住宿市场主流，多人多天入住的性价比需求提升。住宿不仅是休息场所，还成为旅游体验的重要组成部分。
• 政策支持：国家及地方政府出台多项政策支持民宿发展，包括补贴、规范管理、鼓励共享经济模式等。例如，2017年国家旅游局发布首个国家级民宿行业标准。
• 技术与服务创新：平台通过引入智能门锁、移动支付、VR看房等技术提升用户体验，同时通过标准化服务培训和运营支持增强房东的专业性与服务质量。
• 产业链发展：民宿预订市场产业链日渐完善，涵盖房源供应商、分销渠道、技术支持等多个环节，形成完整的生态体系。

关键信息

市场概况

• 2016年中国在线民宿预订市场规模为77.5亿元，预计2017年将突破127.1亿元。
• 2011年左右，途家等平台开始集中涌现，推动市场发展。
• 2017年市场仍处于启动期，未来两至三年将进入高速发展期。

厂商分析

• 途家：作为领先者厂商，途家通过房源整合、多平台库存共享、线上线下业务独立运营等手段，提升市场竞争力。2016年完成对蚂蚁短租的收购，并整合携程、去哪儿等渠道。
• 小猪短租：专注C2C运营模式，主要营收来自旅游及商旅业务，2016年完成C+及D轮融资。
• 住百家：属于创新者厂商，商业模式新颖，但市场份额较小。
• 木鸟短租：属于务实者厂商，市场份额稳定，但产品创新不足。

用户与房东分析

• 用户画像：主要为一线以上城市、24-40岁的中高消费女性，追求个性化、特色化服务。用户在消费决策中最为关注安全与服务因素。
• 房东画像：以41岁以上的女性职业房东为主，占比达55.2%。房源分布主要集中在非一线城市及国内主要旅游目的地，占50%；省会及地级市占34.5%。
• 房东诉求：平台流量稳定、安全服务完善、系统工具支持、培训服务是房东入驻平台的主要考量因素。超过90%的房东表示愿意扩大经营范围。

发展趋势

• 市场增速：民宿预订市场增速一直维持在60%以上，远高于传统住宿业的25%-58%。
• 政策支持：国家及地方政策支持民宿发展，推动行业规范化和标准化。
• 技术赋能：平台通过智能硬件、系统工具、第三方支付等技术手段提升用户体验和服务效率。
• 国际化布局：民宿预订厂商加快海外市场拓展，如途家在海外设立机构，Airbnb在中国市场积极布局，成为全球招聘最多的地方。

市场结构与产业链

产业链构成

• 房源供应商：包括国外度假短租公司、国内度假地产、物业公司、公寓运营厂商等。
• 分销渠道：涵盖OTA平台、专业预订平台、第三方支付平台等。
• 技术支持：平台提供PMS系统、智能门锁、实拍服务等，提升运营效率与用户体验。

平台运营模式

• RBO（个人房源自主经营）：房东自行管理房源，平台提供支持。
• RBA（分散式房源代理经营）：平台代理房源，集中管理，提升运营效率。
• 标准化服务：途家、小猪等平台推动民宿标准化，如卫生管理、安全服务、收益管理等。

行业前景与挑战

• 市场潜力：随着消费升级和出境游市场的增长，民宿预订市场前景广阔。
• 行业升级：行业正从市场启动期向高速发展期过渡，需进一步完善服务标准和行业规范。
• 挑战与机遇：房东收入两极分化，入住率较低，平台需通过流量获取、服务支持、培训体系等方式提升市场效率与用户满意度。

政策与技术支持

• 政策支持：2015年、2016年、2017年国家陆续出台支持政策，鼓励民宿发展，规范市场运营。
• 技术支持：移动支付、个人征信、智能门锁、VR看房等技术推动民宿行业效率提升和用户体验优化。
• 信用体系：平台引入个人征信系统，如芝麻信用，提升用户信任度与交易安全性。

市场发展预测

• 到2020年，中国自有存量住宅将达到2.5亿套，其中0.9亿套用于租赁，为民宿发展提供资源基础。
• 民宿预订厂商加速海外市场布局，推动全球住宿市场一体化发展。

总结

中国在线民宿预订市场正经历快速成长，政策支持与技术进步是其发展的主要推动力。市场从初期的在线短租逐渐演变为独立的住宿细分业态，用户和房东的需求不断变化，推动平台创新与服务升级。随着行业规范的建立和标准化服务的推广，民宿市场有望进入高速发展期，成为住宿行业的重要组成部分。