2019年中国在线民宿行业专题研究报告_35页_2mb

2019年中国在线民宿预订行业发展研究报告总结

核心内容

本报告由Trustdata发布，分析了2016年至2019年中国在线民宿预订行业的发展现状、用户与房东画像，以及未来趋势。报告强调了行业在资本、市场和技术的推动下，持续扩大规模，同时面临转型升级与生态竞争的挑战。

主要观点

• 行业发展前景广阔：民宿行业在政策支持、消费升级和技术赋能下，进入转型升级通道，预计2019年线上交易额将突破200亿元。
• 竞争格局变化：行业竞争从单一平台竞争演变为多维生态竞争，新老玩家共同推动行业发展。榛果民宿作为新兴力量迅速崛起，进入行业前三。
• 用户增长与留存：2019年Q1主流平台新增用户周留存率均高于20%，表明平台内容与服务质量较高。途家保持行业领先地位，榛果民宿成长迅速。
• 用户画像多元化：民宿用户主要为年轻人，其中女性占比达58%，85后与90后用户占比超八成。用户需求从传统住宿转向精神层面的体验，如摄影、艺术、音乐等。
• 用户需求细化：民宿用户预订诉求逐渐细化，涵盖结伴自由行、美食休闲、主题聚会、运动户外等多元场景。
• 用户行为向移动端倾斜：2019年3月，移动端预订占比接近90%，表明移动端在行业中的主导地位。
• 房东画像年轻化与专业化：民宿房东以85后和90后为主，多为兼职经营，高学历者占比超五成。女性房东占比达57%，高于男性14个百分点。川渝地区房东占比最高，偏好使用途家和榛果民宿平台。
• 平台助力房东专业化：在线民宿预订平台通过大数据分析与专业指导，帮助房东优化房型设计、装修风格、服务管理等，推动民宿经营向标准化、专业化发展。

关键信息

用户数据

• 用户性别分布：女性用户占比58%，男性用户占比42%。
• 用户年龄分布：85后与90后用户合计占比超八成，其中上班族占比46%，学生占比31%，文艺创作者及其他职业占比23%。
• 用户住宿目的：休闲旅游仍为主流，占比近六成。
• 用户住宿类型：4人及以下住宿类型占比最高，小型团队增长显著。
• 用户偏好：用户高度关注民宿的性价比、品质、周边环境及交通便利性，69%的用户会根据交通情况决定是否预订，56%希望获得接送机服务。

房东数据

• 房东数量增长：2019年Q1在线民宿房东数量接近40万。
• 房东年龄分布：85后与90后占比超八成。
• 房东性别分布：女性房东占比57%，高于男性。
• 房东教育水平：本科及以上学历占比超五成。
• 房东城市分布：成都、北京、上海、重庆为房东集中区域，其中成都占比最高。
• 房东经营方式：以个人家庭经营为主，亟需向专业化、规范化转型。

行业趋势

• 用户诉求细化：民宿用户对消费场景、主题及标签的偏好日益明确，消费行为更加个性化。
• 平台纵深发展：平台深入民宿产业链，通过技术手段提升预订效率与入住体验，如在线身份识别、智能门锁等。
• 生态竞争加剧：行业进入多维生态竞争阶段，用户流量、房源、场景成为竞争核心，新生力量如榛果民宿对传统平台形成挑战。
• 盈利成为关键挑战：尽管行业增长迅速，但盈利仍是平台面临的最大考验，途家与Airbnb中国区仍未实现盈利。

行业发展建议

• 平台应加强技术应用：提升用户体验，如VR展示、智能入住系统等。
• 推动民宿标准化：通过制定统一规范，提高行业整体品质，增强用户信任。
• 拓展多元化场景：结合用户兴趣与需求，开发更多特色民宿类型，如乡村民宿、宠物友好型民宿等。
• 优化平台生态：增强平台与周边生活服务的链接，提升用户粘性与平台价值。
• 关注盈利模式创新：探索更多盈利方式，如增值服务、广告投放、供应链整合等。

总结

2019年中国在线民宿预订行业在资本、市场和技术的推动下，实现了快速增长与转型。用户画像呈现年轻化与“她经济”趋势，平台竞争进入生态化阶段，榛果民宿等新势力迅速崛起。房东群体以年轻、高学历、兼职为主，平台在推动其专业化发展方面发挥重要作用。未来，平台需在技术、服务与生态构建上持续发力，以应对行业竞争并实现盈利目标。