20210203-艾瑞股份-2020年中国游戏领域未成年人保护白皮书_47页_2mb

报告摘要

本白皮书主要分析了中国游戏市场的发展现状及未成年人游戏行为特征，探讨了游戏领域对未成年人的保护措施、家长角色及未来趋势。白皮书指出，游戏已成为中国全民娱乐方式之一，但未成年人游戏行为也引发诸多关注与担忧，需要政府、企业与家长多方合作，构建有效的保护体系。

游戏市场发展迅速
- 2019年中国游戏市场收入约2939.3亿元，同比增长17.1%；用户规模约7.2亿人，其中未成年人用户约1.1亿人。
- 游戏市场在经历2018年版号严冬后，于2019年完成复苏，预计将在国家政策指引下持续健康发展。
未成年人游戏行为普遍
- 2019年，61%的未成年人经常玩游戏，游戏已成为他们的主要休闲活动。
- 游戏行为在不同年龄段中渗透率逐渐趋近，且有下降趋势。
未成年人游戏行为驱动因素
- 主要驱动因素包括：休闲放松、交流沟通、竞技成就。
- 这些因素与未成年人学习压力大、渴望社交及追求成就感的年龄特征相符。
游戏时间管理与家长认知
- 70%左右的家长能够较准确掌握未成年人的游戏时间。
- 家长对游戏时间的管理方式中，沟通协商与奖惩制度效果最佳，分别达到80%左右的满意度。
- 家长对游戏内容的了解程度与管束效果呈正相关，年轻家长更了解游戏内容，管束更有效。
防沉迷系统的有效性
- 防沉迷系统在未成年人中得到普遍认可，约50%认为其更为智能和严格。
- 系统对低年龄段未成年人影响较大，有效性超过80%；但对15岁以上群体效果有所下降。
未成年人游戏付费行为
- 约33%的未成年人存在冲动消费行为，防沉迷系统上线后，约90%的未成年人认为其有效遏制了游戏付费行为。

未成年人平均游戏时长分布为：30分钟以内（0.6%）、30分钟-1小时（11.0%）、1-1.5小时（5.4%）、1.5-2小时（3.0%）、2小时以上（14.2%）。
中重度游戏玩家约占未成年人的24%。

政策支持
- 自2005年起，国家持续出台政策，如《网络游戏防沉迷系统》开发标准、《网络游戏管理暂行办法》、《未成年人保护法》修订等，为游戏领域未成年人保护提供法律依据。
企业措施
- 游戏企业主动建立保护机制，如腾讯、网易、三七互娱等。
- 腾讯推出“成长守护平台”，网易开展“游学联动”活动，三七互娱建立家长监护工程并推出《三七互娱隐私政策（儿童适用）》。
技术应用
- Unity游戏引擎联合腾讯推出防沉迷系统开发工具，实现数据共享，提升防沉迷系统的应用效率。
- 人脸识别等技术被引入防沉迷系统，但家长对隐私权的担忧仍存在。