艾瑞咨询-2020年中国游戏领域未成年人保护白皮书_47页_2mb

中国游戏领域未成年人保护白皮书总结

核心内容

中国游戏市场在2019年达到2939.3亿元营收，用户规模达7.2亿人，其中未成年人用户约1.1亿人。游戏已成为全民娱乐方式，但未成年人游戏行为也引发了广泛关注。防沉迷系统作为核心保护措施，对未成年人游戏行为起到了有效限制作用。

主要观点

• 游戏行为普遍性：61%的未成年人将游戏作为主要休闲方式，游戏行为在不同年龄段渗透率逐渐趋近。
• 游戏时间与内容管控：家长对未成年人游戏时间的了解比例达70%，但部分家长对游戏内容了解不足。防沉迷系统对低龄儿童效果显著，对15岁以上未成年人效果有所下降。
• 游戏消费行为：约33%的未成年人存在冲动消费行为，防沉迷系统有效遏制了这一现象。
• 家长参与度提升：年轻家长对游戏内容了解度提高，对游戏行为的态度趋于宽松，但对游戏时间与内容仍保持高度关注。
• 游戏保护需多方合作：政策制定、企业落实、家长执行三者需协同合作，形成有效的未成年人游戏保护体系。

关键信息

未成年人游戏行为特点

• 游戏原因：休闲放松、交流沟通、竞技成就为主要驱动力。
• 游戏时间：中重度游戏玩家占比约25%，重度玩家在四线城市占比接近30%。
• 首次触游年龄：12-14岁未成年人中，78%在11岁前初次接触网络游戏。

防沉迷系统效果

• 系统认知：90%的家长了解防沉迷系统，50%认为系统更智能、有效。
• 系统影响：防沉迷系统对4-14岁未成年人的保护效果显著，约80%认为系统有效。
• 系统改进：系统持续升级，更加智能和严格。

家长参与情况

• 管束方式：沟通协商和奖惩制度效果较好，分别为80%和80%。
• 管束效果：家长对游戏内容了解越多，管束效果越佳。
• 家长责任：家长需提升对游戏的认知，避免过度依赖系统而忽视自身引导作用。

企业举措

• 行业标准：游戏企业主动参与制定《网络游戏适龄提示》等标准。
• 技术支持：Unity与腾讯合作推出防沉迷系统开发工具，提升行业整体保护能力。
• 内容优化：游戏企业推出寓教于乐内容，如《我的世界》与NASA合作举办科普活动。

政策背景

• 政策发展：自2005年起，国家陆续出台多项政策，如《网络游戏防沉迷系统》、《网络游戏管理暂行办法》、《未成年人保护法》修订等，为游戏领域未成年人保护提供了法律依据。
• 防沉迷措施：2019年国家新闻出版署发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，明确实名制、游戏时长、付费限制等。

保护经验与不足

• 保护成绩：未成年人游戏保护体系已初具规模，政策与企业措施齐头并进，形成了一定的保护成效。
• 存在问题：行业数据不互通，家长责任意识薄弱，系统智能化与严格化可能引发隐私问题，需进一步优化。

未来趋势

• 多方协作：游戏保护需政府、企业、家长共同参与，形成合力。
• 技术与政策并行：技术手段如人脸识别、防沉迷系统将更加智能化，政策将更加严格。
• 内容引导：游戏内容需更多关注教育意义，引导未成年人健康游戏。

家长自测题

1. 您是否了解孩子的游戏时间？
2. 您是否了解孩子的游戏内容？
3. 您是否了解孩子的游戏付费情况？
4. 您能否就游戏话题与孩子进行交流？
5. 您能否与孩子在游戏时间上达成共识？
6. 您能否有效管束孩子的游戏时间？
7. 您能否限制孩子不在游戏上过度消费？
8. 您是否了解未成年人游戏保护方面的政策及趋势？
9. 您是否了解未成年人防沉迷保护系统？
10. 您能否熟练使用未成年人保护系统对孩子的游戏时间和充值行为进行有效管控？

艾瑞咨询

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