20210126-艾瑞股份-2020年中国游戏领域未成年人保护白皮书_47页_2mb

中国游戏领域未成年人保护白皮书总结

核心内容概述

中国游戏市场持续增长，2019年市场规模达2939.3亿元，用户规模约7.2亿人，其中未成年人用户约1.1亿人。游戏已成为未成年人重要的休闲方式，其行为驱动因素主要为休闲放松、交流沟通及竞技成就。为应对未成年人游戏行为带来的挑战，政府、企业与家长三方合作构建了较为完善的保护体系，包括防沉迷系统、游戏分级、家长监护等措施。

主要观点与关键信息

未成年人游戏行为特征

• 未成年人游戏行为普遍，2019年约61%的未成年网民经常玩游戏，游戏已成为其主要休闲活动之一。
• 未成年人首次触游年龄显著下降，12-14岁有游戏习惯的未成年人中，78%在11岁前初次接触网络游戏。
• 游戏时间管理成为家长与未成年人共同关注的重点，约57%的未成年人认为“担心影响学习”是限制游戏时间的主要因素。
• 未成年人对游戏付费行为的认知存在不理性现象，约33%认为自己会冲动消费，防沉迷系统上线后有效遏制了约90%的未成年人付费行为。

家长对未成年人游戏行为的参与

• 家长对游戏内容的了解程度显著提升，26-30岁家长中，95%能准确掌握孩子游戏内容。
• 家长对游戏行为的管理方式以沟通协商为主，效果最佳，且家长对防沉迷系统的了解和认可度较高。
• 家长对游戏时间的把握与游戏认知程度呈正相关，完全了解游戏内容的家长中，73%采用沟通协商方式。
• 家长对游戏保护系统的看法较为正面，认为其对低龄儿童有显著保护效果，但对高年龄段未成年人效果有所下降。

游戏企业保护措施

• 游戏企业主动建立未成年人保护体系，如腾讯的未成年人保护系统和三七互娱的家长监护工程。
• 行业协会推动标准制定，如《网络游戏适龄提示》的发布，为游戏分级提供依据。
• 企业间技术共享，如Unity与腾讯合作推出防沉迷系统开发工具，提升保护效率。

政府政策与法律支持

• 国家出台多项政策，如《网络游戏防沉迷系统》、《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等，规范游戏内容及时间。
• 《中华人民共和国未成年人保护法》修订后，明确监护人在未成年人成长中的责任，包括规范网络使用、引导健康行为等。
• 政府推动防沉迷系统数据互通，以打破数据孤岛，实现对未成年人跨游戏行为的统一管理。

保护体系的经验与不足

成绩与进展

• 中国在未成年人游戏保护方面已取得显著成效，处于国际领先水平。
• 防沉迷系统升级后，被未成年人和家长广泛认可，尤其对低龄群体效果显著。
• 家长与企业合作，通过家长监护平台实现对游戏时间和付费行为的有效控制。

存在问题与优化空间

• 企业间防沉迷数据不互通，导致未成年人可能逃避保护机制。
• 部分家长过度依赖防沉迷系统，忽视自身在引导未成年人成长中的作用。
• 家长对游戏内容和行为的认知仍需加强，尤其在高年龄段家长中存在不足。

未成年人游戏保护的未来趋势

• 未成年人游戏保护将更加智能化、系统化，政府、企业与家长需协同合作。
• 保护措施将向更全面的方向发展，包括游戏内容健康、游戏时间合理、游戏消费理性等。
• 家长应提升对游戏内容的了解，学习使用科学的家长监护工具，以实现对未成年人的全方位保护。

未成年人游戏保护的多方合作

• 游戏保护需多方参与，包括政策制定者、游戏企业及家长。
• 家长作为主要责任主体，需在了解游戏内容的基础上，采用沟通协商、奖惩制度等手段，引导未成年人合理游戏。
• 企业需持续优化保护机制，推动技术共享，提升防沉迷系统的有效性与覆盖面。

家长自测题

为帮助家长评估自身对未成年人游戏行为的把握程度，艾瑞咨询提供以下自测题：

1. 您是否了解孩子的游戏时间？
2. 您是否了解孩子的游戏内容？
3. 您是否了解孩子的游戏付费情况？
4. 您能否就游戏话题与孩子进行交流？
5. 您能否与孩子在游戏时间上达成共识？
6. 您能否有效管束孩子的游戏时间？
7. 您能否限制孩子不在游戏上过度消费？
8. 您是否了解未成年人游戏保护方面的政策及趋势？
9. 您是否了解未成年人防沉迷保护系统？
10. 您能否熟练使用未成年人保护系统对孩子的游戏时间和充值行为进行有效管控？

艾瑞咨询简介

艾瑞咨询致力于通过大数据洞察为企业赋能，提供专业的数据、信息和咨询服务。公司重视人才培养，专注创新与变革，秉承“汇聚智慧、成就价值”的理念，助力客户洞察市场、预见未来。

法律声明

本报告为艾瑞咨询原创，受相关法律保护。部分数据来源于公开信息，仅供参考。报告内容不承担法律责任，仅用于市场参考。