艾瑞咨询：2020年中国游戏领域未成年人保护白皮书_47页_2mb

中国游戏领域未成年人保护白皮书总结

核心内容

中国游戏市场在2019年实现了2939.3亿元的收入规模，同比增长17.1%，游戏用户规模约7.2亿人，其中未成年人用户约1.1亿人。游戏已成为中国全民娱乐方式之一，且未成年人游戏行为呈现低龄化趋势，其游戏行为主要由休闲放松、交流沟通和竞技成就驱动。

主要观点

• 游戏行为普遍性：61%的未成年人将游戏作为主要休闲方式，且各年龄段渗透率趋于一致。
• 游戏时间与消费问题：约42%的未成年人认为游戏消费合理，但约33%存在冲动消费现象。防沉迷系统上线后，约90%的未成年人表示游戏付费行为得到遏制。
• 家长态度转变：家长对未成年人游戏行为的认知更加全面，尤其是26-30岁和31-40岁年龄段的家长，了解孩子游戏内容的比例分别达到95%和90%。
• 防沉迷系统效果：防沉迷系统在未成年人中获得了较高的认可度，50%的未成年人认为系统相较之前更加严格和智能，且在低龄群体中效果显著。
• 游戏保护需多方协作：游戏保护依赖于政策制定者、游戏企业及家长的共同努力，形成制度、企业措施与家庭责任三位一体的保护体系。

关键信息

未成年人游戏行为特征

• 2019年未成年人游戏用户规模约为1.07亿人，较2015年增长16%。
• 未成年人首次触游年龄下降明显，12-14岁年龄段中78%在11岁前初次接触网络游戏。
• 游戏时间管理方面，中重度玩家占比约24.7%，且四线城市中重度玩家占比接近30%。

家长对未成年人游戏的管理

• 70%左右的家长能准确掌握孩子的游戏时间。
• 家长更倾向于通过沟通协商来管理游戏行为，这种方法被未成年人广泛接受。
• 家长对游戏内容了解程度与管束效果呈正相关，了解越深入，管理越有效。

防沉迷系统

• 防沉迷系统对未成年人游戏行为有显著影响，尤其在低龄群体中效果明显。
• 约50%的家长认为防沉迷系统相较之前更加有效和智能。
• 防沉迷系统对未成年人游戏时间与付费行为的限制效果良好，但部分家长认为其可能影响隐私权。

企业举措

• 游戏企业如腾讯、网易、三七互娱等，积极构建未成年人保护体系，包括防沉迷系统、家长监护平台、适龄提示等。
• Unity与腾讯合作，推出防沉迷系统开发工具，帮助中小游戏公司合规运营。
• 游戏企业通过寓教于乐的方式，如《我的世界》与NASA合作，提升游戏内容的教育价值。

政策背景

• 自2005年起，国家持续出台相关法规，如《网络游戏防沉迷系统》、《网络游戏管理暂行办法》及《中华人民共和国未成年人保护法》修订。
• 2019年11月，国家新闻出版署发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，成为“史上最严”的青少年保护政策。

保护体系现状与趋势

成绩与不足

• 未成年人游戏保护体系在法理和实践层面已取得显著进展，处于国际领先水平。
• 仍存在行业数据不互通、家长责任意识薄弱等问题，影响保护效果。

未来趋势

• 防沉迷系统将更加智能，实现跨企业数据共享，以增强对未成年人游戏行为的全面监控。
• 家长需提升对游戏内容的认知，合理引导未成年人游戏行为，避免过度依赖系统限制。
• 游戏企业需加强内容建设，推动健康绿色的行业生态，同时承担社会责任，关注未成年人成长的多方面需求。

家长自测题

1. 您是否了解孩子的游戏时间？
2. 您是否了解孩子的游戏内容？
3. 您是否了解孩子的游戏付费情况？
4. 您能否就游戏话题与孩子进行交流？
5. 您能否与孩子在游戏时间上达成共识？
6. 您能否有效管束孩子的游戏时间？
7. 您能否限制孩子不在游戏上过度消费？
8. 您是否了解未成年人游戏保护方面的政策及趋势？
9. 您是否了解未成年人防沉迷保护系统？
10. 您能否熟练使用未成年人保护系统对孩子的游戏时间和充值行为进行有效管控？

艾瑞咨询简介

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