从消费升级到品牌升级———天猫618商业力量报告_31页_2mb

天猫618商业力量报告总结

核心内容

天猫作为阿里巴巴旗下的核心电商平台，正在通过平台力量和大数据技术，推动新零售时代的商业变革，成为驱动消费升级、助力国货品牌升级以及赋能品牌拥抱新零售的重要平台。

主要观点

1. 天猫是新零售生态的重要组成部分

• 天猫已从单纯的电商平台发展为新零售时代的商业基础设施提供者。
• 年度活跃用户超5亿，商品成交额达3.77万亿，占中国零售总额的11%。
• 天猫通过打通线上线下场景，重构“人、货、场”关系，实现品牌与消费者的高效连接。

2. 天猫是驱动消费升级的主引擎

• 年轻消费者引领趋势：80后/90后贡献线上销售额的70%，其中90后增速显著。
• 健康诉求升级：有机食材、环保家居、智能家电等健康相关商品销量持续增长。
• 审美意识崛起：消费者更倾向于购买符合自身风格的商品，如“街头”、“民族”、“极简”风格服装类目销售额占比逐年提升。
• 个性化消费崛起：消费者需求从刚需转向个性化，天猫通过大数据精准推荐和全链路体验服务满足升级需求。

3. 天猫为国货注入新血液

• 国货品牌崛起：国产手机、家电等在天猫销售中占据重要位置，国货在吸奶器、婴童洗护等品类中已占主导地位。
• 创意联名助力潮牌：国货品牌通过与知名IP联名、定制设计等方式，成功打入年轻市场。
• 国货走向高端市场：部分国货品牌在家具、服饰等类目中展现高端市场竞争力。
• 贴近年轻人：国货品牌借助大数据、IP打造、定制化设计等新零售工具，更“亲近”年轻消费者。
• 老字号焕发新生：如张小泉等老字号品牌通过天猫平台进行产品创新、营销转型，打破传统形象。
• 国货扬帆出海：天猫为国货品牌提供跨境交易、物流、支付、翻译等全链路支持，帮助国货走向全球市场。

4. 天猫赋能品牌拥抱新零售

• 渠道升级：天猫为品牌提供高效触达目标人群的渠道，尤其对奢侈品品牌拓展年轻市场具有重要意义。
• 导购升级：直播等社交手段成为新零售时代内容营销的重要方式，如丽人丽妆通过十小时直播实现千万互动与销售。
• 营销升级：大数据技术帮助品牌精准识别目标人群，实现营销内容与消费者需求的高度匹配，如奥利奥通过定制音乐盒实现爆款销售。

关键信息

• 天猫平台具备强大的品牌聚集力，拥有1.2万+国际品牌和18万+知名大牌。
• 天猫通过“新零售”工具，帮助国货品牌贴近年轻人，提升市场影响力。
• 天猫推动消费结构升级，消费者从满足基础需求转向追求个性化和高品质商品。
• 天猫在健康、审美、治愈等消费升级方向中，提供全方位的商品和服务支持。
• 天猫不仅助力国货品牌崛起，还推动其走向高端市场和国际市场。

结构概述

• 1.1 阿里巴巴与天猫的商业生态：天猫作为阿里巴巴新零售生态的核心，连接消费者与品牌，推动平台化发展。

• 2.1 年轻消费者引领消费升级：年轻群体成为线上消费主力，推动消费趋势向更个性化、高品质方向发展。

• 2.2 健康成为消费升级基础诉求：健康相关商品销量增长迅速，天猫全面覆盖健康消费场景。

• 2.3 小众兴趣商品走向大众：天猫通过开放平台，满足小众群体的精神消费需求，推动其大众化。

• 2.4 多元风格满足审美升级：消费者更加注重商品风格，天猫提供丰富风格选择，提升消费体验。

• 2.5 高品质商品推动消费升级大众化：通过智能家电、全球好货等，天猫加速高品质消费的普及。

• 2.7 全链路体验服务提升消费价值：天猫不仅提供商品，还提供完善的消费服务，满足消费者从选购到售后的全周期体验。

• 3.1-3.7 国货品牌升级路径：从国货崛起、国货声音、创意联名、高端转型、贴近年轻人、老字号焕新到出海战略，天猫为国货提供全方位支持。

• 4.1-4.3 品牌新零售转型：天猫通过渠道、导购、营销三大升级，助力品牌实现精准化、内容化和数字化转型。

结语

天猫通过平台力量和大数据技术，正在引领新零售时代的商业变革。它不仅驱动消费升级，还为国货品牌注入新活力，推动其走向高端与国际化。未来，天猫将继续作为新零售时代最前沿的实践平台，为品牌、零售和消费者提供一体化的全链路解决方案，加速商业生态的升级与创新。