20211209-艾瑞股份-中国复合用工管理云平台行业研究报告_33页_1mb

中国复合用工管理云平台行业研究报告总结

核心内容

复合用工是一种将固定用工与灵活用工相结合的新型用工模式，涵盖外包、众包、零工、合伙人等非标准和非传统劳动关系形式。该模式为企业和个人提供了更多元化的用工与工作方式，尤其在应对人口老龄化、劳动力供需失衡、员工离职率上升等挑战方面展现出独特优势。

主要观点

• 复合用工模式：灵活用工在劳动时间、收入报酬、保险福利等方面更具灵活性，既满足个人的多样化需求，也为企业节省成本和提升用工效率。
• 发展背景：疫情推动了“共享员工”模式的兴起，国家政策支持灵活就业，企业用工趋于多元化和复合化。
• 管理痛点：企业在复合用工中面临资金管理、用工管理、人才匹配与留存、财税风险和劳动者保障等方面的挑战。
• 云平台价值：复合用工管理云平台通过统一管理多种用工模式，帮助企业实现人力资源的最优化配置，降低用工成本，提升管理效率。
• 商业模式：平台通过SaaS订阅和交易服务费获得收入，强调资源积累与平台性能，以形成规模效应和长期增长。

关键信息

市场规模与增长

• 2020年市场规模为211亿元，预计2021年为254亿元，2023年将突破400亿元。
• 市场规模增速稳定在25%左右，预计未来三年将实现翻倍增长。

产业链与功能模块

• 产业链：复合用工管理云平台连接用工单位、个人劳动者与第三方服务商，实现资金流、业务流、合同流和发票流的统一管理。
• 主要功能模块：
  • HR SaaS：覆盖固定用工的全生命周期管理。
  • 用工平台：对接企业与劳动者，支持任务发布、人员招募、佣金结算等。
  • 自由职业者管理：涵盖任务发布到结算、发佣金、缴税等全流程。
  • 供应商项目管理：管理招聘流程外包、业务外包、人事代理等项目。

政策与法规环境

• 国家政策支持灵活用工和零工经济，如《关于支持多渠道灵活就业的意见》《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》等。
• 灵活用工仍存在法律合规风险和权利保障短板，但随着政策逐步完善，合规问题将不再是主要制约因素。

竞争要素

• 产品功能：需具备标准化、合规化、高效管理能力，支持灵活用工全流程管理。
• 平台性能：需具备高并发、稳定性、安全性，以应对频繁交易。
• 资源积累：平台需拥有大量优质劳动者和第三方服务资源。
• 定制化与开放性：PaaS平台支持模块化开发和接口对接，满足企业多样化需求。

典型厂商分析

• 国内厂商：
  • 博尔捷：提供全职员工、合伙人、自由劳动者、众包项目等全生命周期管理，具备丰富的行业经验与定制化能力。
• 国外厂商：
  • Remote：专注全球招聘，拥有100%自有基础设施，覆盖50多个国家，具备全球招聘API与合作生态，是HR SaaS领域的独角兽企业。

行业发展趋势

1. 产品层面：
   • 从重合规转向重管理，平台需强化人力资源管理能力。
   • 建立PaaS平台，以应对定制化、开放性的市场需求。
2. 市场层面：
   • 企业用工趋向多元、复合，厂商需加强资源合作，形成生态闭环。
   • 一体化与单模块厂商之间将更多合作而非竞争，以满足企业用工多样化需求。

未来展望

• 随着劳动者对灵活用工接受度的提升，灵活就业将覆盖更多职业领域，从蓝领扩展至白领。
• 政策支持将推动灵活用工向合规、健康、可持续方向发展，进一步释放复合用工管理云平台的市场潜力。

艾瑞咨询

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