2018年运营行业生存报告白皮书_71页_26mb

2018年运营行业生存报告白皮书总结

核心内容

本报告由运营研究社出品，基于18912份有效样本数据，覆盖60个城市，历时3个月调研，全面分析了2018年运营行业的现状、痛点、生存策略与行业展望。

主要观点

1. 运营行业现状

• 性别分布：2018年运营行业中女性从业者占比明显高于男性，差距近20个百分点。
• 年龄分布：83.1%的运营从业者为90后和95后，95后占比25.5%，较2017年增长近10个百分点。
• 工作年限：0-3岁从业者占比85%，3岁以上占比15%；预计2019年3岁以上从业者比例将提升至35%。
• 城市分布：北上广深仍是运营从业者聚集地，但武汉排名下降明显，成都、合肥成为黑马城市。
• 行业分布：教育、电商、企业服务仍是运营聚集行业，而金融行业受P2P暴雷和监管影响排名下降，区块链行业从业者仅占2.26%。
• 薪资水平：42.1%的运营从业者薪资高于8k，相比2017年上升12个百分点；薪资越高，跳槽意愿越低。
• 跳槽意愿：30.1%的运营从业者没有离职意向，23.6%有明确离职计划，近一半持观望态度。

2. 运营行业痛点

• 加班强度大：65.4%的运营从业者需要加班，相比2017年提高3个百分点，95后群体加班比例更高。
• 成长满意度低：61.9%的运营从业者对成长满意度较低，工作年限与成长满意度成正比。
• 薪资与成长满意度关系：薪资越高，成长满意度越强；但30k以上薪资群体中，满意度呈两极分化。
• 行业差异：旅游、电商、视频直播、工具类产品加班强度最高；招聘行业离职意愿最强，工具类产品成长满意度最高。

3. 运营生存策略

• 大厂优先：进大厂（500人以上）是涨薪的正确选择，但成长满意度未显著提升。
• 一线城市：尽管压力大，但成长速度快，适合能力一般者暂时发展。
• 技能提升：重点提升渠道运营、用户增长、数据分析等能力，掌握AARRR模型中的用户获取和活跃。
• 学习方式：更注重效果类训练营模式，而非低效的自我摸索。
• 高薪必备技能：数据运营、用户运营、短视频、内容写作等成为高薪必备技能。
• 行业下沉：运营行业呈现下沉趋势，近48.3%的从业者在二三线城市发展，比2017年提升18个百分点。

4. 运营行业展望

• 社群商业：社群商业化发展迅速，未来将成为企业标配的运营手段，社区团购等新兴模式值得关注。
• 产业互联网：产业互联网将成为未来互联网发展的主战场，企业将更注重降本提效与用户精细化运营。
• 海外运营：中国互联网企业开始布局海外市场，海外运营岗位需求将井喷。
• 数据驱动增长：运营将更加以数据和用户为中心，数据资产和用户概念将被高度重视。
• 运营价值提升：随着用户红利消失和竞争加剧，优秀运营的价值将越来越高。

关键信息

• 性别趋势：女性从业者数量增长显著，男性从业者数量下降。
• 薪资趋势：薪资整体提升，但高薪群体中跳槽意愿两极分化。
• 行业趋势：教育、医疗美容、工具类产品成长满意度高，区块链、金融行业薪资较高。
• 城市趋势：杭州运营薪资超过广州，北上深杭薪资高，成都、合肥成长满意度两极分化。
• 策略建议：提升技能、关注数据和用户、选择大厂和一线城市、重视社群和产业互联网的发展。

行业大咖建议

• 杨向阳：强调回归本质，关注目标市场与服务对象。
• 徐老师：建议创造优质内容，满足用户需求。
• 吴晓波：指出流量获取变难，运营成为核心工作。
• 陈维贤：提出运营能力分层，懂原理和懂业务的运营人才最受青睐。
• 邹烨：建议建立并迭代思维模型，关注转化率与用户留存。
• 肖轶：强调用户需求变化，需用精细化运营满足用户需求。

总结

2018年运营行业在性别分布、薪资水平、行业与城市分布等方面呈现出显著变化。女性从业者数量增长，95后成为主力，薪资整体提升但高薪群体跳槽意愿分化。行业竞争加剧，社群与产业互联网成为未来趋势，海外运营需求上升。运营从业者需提升数据与用户运营能力，关注行业动态与自身成长，以应对日益激烈的竞争环境。