2017年运营行业生存报告白皮书_74页-27mb

2017年运营行业生存报告白皮书总结

核心内容概览

2017年是互联网运营行业快速变化的一年，伴随着微信小程序的诞生、共享经济的火爆、以及多个行业巨头的合并与竞争，运营行业迎来了新的挑战与机遇。本报告由运营成长联盟联合多家平台与机构发布，基于对11580名运营从业者的调研，深入分析了运营行业的现状、痛点、生存策略及未来展望。

主要观点与关键信息

一、运营行业现状

• 性别分布：2017年女性运营从业者占比超过男性，性别比例出现明显变化。
• 从业动机：69.9%的运营从业者是基于兴趣和行业趋势选择从事运营，表明行业吸引力较强。
• 年龄分布：90后和95后占78.5%，成为运营行业的主力军。
• 工作年限分布：0-3年的运营占比为84.7%，较2016年下降6%，说明行业在快速成熟。
• 城市分布：北京、上海、广州、深圳、杭州为运营从业者集中地，但其他城市也逐渐成为运营的重要战场。
• 行业分布：电商、金融、教育等行业的运营从业者占比高，但不同行业对运营人才的需求和薪资水平差异明显。
• 工作内容：活动策划、写作排版、渠道合作、社群管理、产品运营等为运营从业者的主要工作内容。
• 离职意愿：29.1%的运营人没有离职意向，23.0%计划年后离职，47.9%持观望态度，整体跳槽意愿较高。

二、运营行业痛点

• 薪资水平：69.8%的运营从业者薪资低于8k，收入与工作强度不成正比。
• 加班强度：62.2%的运营需要加班，其中996和天天加班的从业者比例较高。
• 成长满意度：61.8%的运营人对成长感到不满意，0-1年的从业者成长满意度最低。
• 性别差异：男性在薪资方面更具竞争力，女性在高薪岗位中占比相对较低。

三、运营生存策略

1. 成为一颗螺丝钉：公司规模与运营成长满意度和薪资呈正相关，建议在500人以上公司寻求发展。
2. 扎根北上广深：这些城市起薪高、成长快，适合积累经验。
3. 拥抱传统行业：随着新零售和AI技术的发展，传统行业将提供更多运营机会。
4. 提升技能：重点发展内容运营、用户运营、数据分析等技能，尤其是H5制作、小程序运营等新兴技能。
5. 争取合理薪资：12k与20k是薪资提升的关键节点，建议运营人努力争取。

四、运营行业展望

• 行业下沉：2017年有近31%的运营从业者在二三线城市工作，行业下沉成为趋势。
• 技能迁移：运营技能从低阶排版向活动策划、用户运营、内容运营、数据分析等方向迁移。
• 全平台化运营：随着自媒体平台增多，运营需要跨平台进行内容发布和用户管理。
• 数据驱动增长：运营将更加注重数据指标、用户模型和用户管理策略，以提升用户留存与商业价值。
• OMO趋势：OMO（Online-Merge-Offline）将成为下一个风口，运营将在线上线下融合中发挥重要作用。

五、运营大咖分析

• 陈维贤（《跟小贤学运营》作者）：强调内容运营和用户运营的价值，认为在精细化运营趋势下，这些能力将更受重视。
• 俞康明（挖财理财运营总监）：指出互联网金融行业将面临监管与合规挑战，精细化运营和风险教育将成为重点。
• 徐宏亮（触宝输入法运营总监）：预测人工智能将影响部分运营岗位，运营需向利润导向、科学运营方向发展。
• 陈海沙（上线了Strikingly CEO）：强调内容运营和用户运营的重要性，建议关注数据指标与用户管理策略。
• 韩夜（人人秀COO）：提出生态化运营理念，强调统一市场与产品战略，推动公司增长。
• 孙晓芳（135编辑器COO）：指出新媒体运营门槛低，但随着行业发展，运营将更具技术含量。
• 王宝臣（创客贴CEO）：强调用户体验与设计的重要性，优质视觉能力将成为运营必备技能。
• 杨震凯（新媒体管家CEO）：建议布局全平台，掌握用户管理和运营主动权。

运营成长联盟

运营成长联盟由运营研究社、新媒体管家、人人秀、上线了等多家平台联合发起，旨在为运营从业者提供成长支持与资源。联盟致力于降低运营人的成长孤独感，提供培训、工具和内容支持，助力运营人更好地应对行业变化。

结语

2017年运营行业在快速发展中也面临诸多挑战，包括薪资偏低、加班强度大、成长满意度低等。然而，随着行业下沉、技能迁移和数据驱动增长的趋势，运营人的职业发展路径将更加多元化。未来，运营行业将更注重精细化、生态化和全平台化，运营人需不断提升自身能力，以适应行业变革。