2017年运营行业生存报告白皮书_72页_26mb

2017年运营行业生存报告白皮书总结

核心内容

2017年运营行业在互联网发展浪潮中经历了诸多变化，包括微信小程序的普及、共享经济的爆发、AI技术的应用等。报告通过对11580名运营从业者的调研，揭示了行业现状、痛点、生存策略以及未来趋势。

主要观点

1. 行业现状

• 性别分布：2017年女性运营从业者人数显著上升，比男性多出10个百分点，显示出女性在运营行业中的占比增加。
• 从业动机：69.9%的从业者是出于兴趣和对行业趋势的判断而选择做运营，表明行业吸引力增强。
• 年龄分布：78.5%的运营从业者为90后和95后，显示出90后是运营行业的主力军。
• 工作年限分布：2017年0-3岁运营占比为84.7%，较2016年的91.5%有所下降，显示部分运营从业者已晋升到3-5年。
• 城市分布：北京、上海、深圳、广州、杭州等一线城市仍是运营从业者的集中地，但西安和长沙的运营人跳槽意愿较高。
• 行业分布：在线视频（含直播）和旅游行业运营人的跳槽意愿最高，可能与行业增长放缓和竞争加剧有关。

2. 行业痛点

• 薪资问题：69.8%的运营从业者薪资低于8k，显示出整体薪资水平偏低。
• 加班强度：62.2%的运营从业者需要加班，其中996和天天加班的群体跳槽意愿最高。
• 成长满意度：61.8%的运营人对成长满意度不高，尤其是0-1年和薪资低于8k的从业者。
• 性别差异：尽管女性从业者人数多，但男性在高薪岗位上更具竞争力。

3. 运营生存策略

• 成为一颗螺丝钉：在500人以上的公司，成长满意度和薪资都更高，建议运营人选择这样的公司发展。
• 扎根北上广深：这些城市起薪高，成长速度快，适合有潜力的运营人发展。
• 拥抱传统行业：随着新零售和AI的发展，传统行业线上化将带来大量运营机会。
• 提升关键技能：如渠道运营、获客能力、H5制作、数据分析等，是提升薪资和成长满意度的重要手段。
• 合理争取薪资：12k和20k是薪资提升的关键节点，建议运营人努力达到这两个节点。

4. 行业展望

• 群体扩大：预计2018年互联网运营从业人数将达400万，行业持续扩大。
• 技能迁移：运营技能将向活动策划、用户运营、内容运营、数据分析等方向迁移。
• 全平台化：随着自媒体平台的增加，运营需要在多个平台进行内容发布和管理，同时也要考虑平台差异。
• 行业下沉：近31%的运营人在二三线城市工作，行业呈现下沉趋势。
• 运营老龄化：1年以下工作经验的运营人数减少，5年以上经验的人数预计会增加。
• 数据驱动增长：未来运营将更注重数据指标和用户模型，以实现精准增长。
• 风口分析：OMO（线上线下融合）将成为新的风口，推动运营向更高维度发展。

关键信息

• 调研样本：本次调研历时2个月，覆盖50个城市，有效样本为11580个。
• 行业趋势：随着移动互联网红利的结束，精细化运营成为主流，内容运营和用户运营成为高价值技能。
• 未来方向：运营行业将更加注重数据和用户价值，同时向全平台化和OMO发展。
• 技能需求：H5制作、小程序运营、用户管理、数据指标构建等技能将成为运营人必备能力。

运营大咖分析

• 陈维贤：强调内容运营和用户运营的重要性，建议在2018年学习搭建数据指标和用户模型。
• 俞康明：指出互联网金融领域将面临“监管+合规”主题，运营需具备灵活调整和精细化运营能力。
• 徐宏亮：认为人工智能将改变运营格局，重复性岗位将被机器取代，未来需注重差异化和本地化运营。
• 陈海沙：指出运营需布局全平台，官网、APP、小程序等都是必备工具。
• 韩夜：建议运营人采用低成本创意引爆流量，实现生态化运营。
• 孙晓芳：强调新媒体运营的门槛降低，但长期来看，运营是一个有技术含量的岗位。
• 王宝臣：指出用户体验和设计将成为运营的核心竞争力，视觉呈现能力越来越重要。

总结

2017年运营行业在互联网发展背景下经历了显著变化，行业整体呈现老龄化、技能迁移、全平台化和行业下沉的趋势。尽管存在高跳槽意愿和薪资偏低等问题，但运营行业仍具有广阔的发展前景。未来的运营人需要不断提升自身技能，适应行业变化，抓住精细化运营、数据驱动增长和OMO等新风口，实现职业成长和价值提升。