2019运营行业生存现状白皮书-运营研究社_66页_13mb

2019运营行业生存现状白皮书总结

核心内容概览

2019年被普遍认为是“寒冬”年份，运营行业面临挑战。本报告基于20372份有效样本，分析了运营从业者的现状、痛点、生存策略及行业展望，为从业者和企业提供了重要的参考。

主要观点

• 性别比例差距缩小：2019年女性运营从业者占比超过男性11.4%，相比2018年差距缩小。
• 行业进入存量竞争：运营新人占比从17年的41.7%降至18.7%，1-3年经验者仍是主力军，3年以上经验者占比显著上升。
• 短视频非核心工作：排名前五的运营工作为活动运营、用户运营、新媒体运营、内容运营、社群运营，短视频能力需求仍为小众。
• 薪资增长但收入焦虑依旧：8k-12k成为主流薪资范围，薪资越高，跳槽意愿越低；薪资越低，跳槽意愿越高。
• 跳槽意愿上升：36.1%的运营从业者有年后跳槽意愿，相比去年提升12.5%；31.9%认为公司发展良好，无跳槽意向。
• 加班强度增加：84%的运营从业者需要加班，加班强度与薪资正相关，但“996”现象有所缓解。
• 成长满意度下降：74.5%的运营人对19年成长不满意，成长满意度与工作年限和薪资呈正相关。
• 行业差异明显：教育、影视娱乐、企业服务、旅行美食等行业跳槽意愿较高，而医美、科技、招聘等行业加班强度较低。

关键信息

运营现状

• 性别分布：女性占比提升，与男性薪资差距缩小。
• 年龄分布：85.3%的运营从业者为90后、95后及00后。
• 工作年限分布：1-3年经验者占主导，3年以上经验者占比增加。
• 工作内容分布：活动运营、用户运营、新媒体运营、内容运营、社群运营为前五。
• 跳槽意愿：36.1%有跳槽意向，一线城市跳槽意愿高，但武汉和合肥最低。

运营痛点

• 加班比例上升：84%的运营人需要加班，一线城市加班多，北方城市相对安逸。
• 成长满意度低：74.5%的运营人对自身成长不满意，薪资和年限是影响满意度的关键因素。

运营生存策略

• 进入大厂获取高薪：公司规模越大，薪资越高，尤其500人以上公司。
• 选择高潜力行业：企业服务、旅行美食行业成长满意度高，加班少，薪资相对较高。
• 提升核心技能：用户运营、活动策划、用户增长为高薪技能；数据运营和渠道运营为稀缺技能。
• 关注变现能力：2020年，变现能力成为运营人的核心竞争力。

行业展望

• 趋势为王：关注小趋势，如私域流量、用户增长、内容运营。
• 私域流量兴起：传统企业正将私域流量作为市场策略，2020年私域流量将成为重要方向。
• 内容创业持续：内容运营需注重平台研究、数据分析和用户互动，创造价值并实现变现。
• 运营人信心：79.8%的运营人对2020年保持信心，愿意为成长投资。

大咖建议

• @卓福民（源星投资董事长）：

  • 2020年经济增速下行，但有“春”的信号。
  • 建议了解宏观趋势，保持耐心与创新，做到“观宏察微；守正出奇；砥砺前行；同频共振”。

• @赵圆圆（淘宝直播负责人）：

  • 强调运营本质是提效，直播作为工具，帮助用户关系紧密和交易高效。
  • 建议关注“管、培、造”三点，重视心理建设与思维方式，制定与公司营收挂钩的目标。

• @Miya（深夜发婧CMO）：

  • 内容创业需专注与坚持，重视数据分析和用户互动。
  • 建议在2020年围绕业务做团队分工，提升人效，实现变现。

结论

2019年运营行业面临诸多挑战，但也孕育着新的机遇。随着行业进入存量竞争，运营人需不断提升自身技能，关注趋势与变现能力。2020年，私域流量、内容运营和用户增长将成为重点方向，而高成长满意度与低加班强度的行业将更具吸引力。通过持续学习与创新，运营人有望在2020年实现更好的发展。