2017年运营行业生存报告白皮书-2018.1-74页-22mb

2017年运营行业生存报告白皮书总结

核心内容概述

本报告由运营成长联盟发布，旨在分析2017年运营行业的现状、痛点、生存策略及未来展望。通过对11580个有效样本的调研，揭示了运营从业者的性别分布、年龄结构、工作年限、薪资水平、加班强度、跳槽意愿、成长满意度等关键数据，为运营从业者提供有价值的行业洞察与发展方向建议。

主要观点与关键信息

一、行业现状

• 性别分布：2017年运营行业中女性从业者占比明显上升，较2016年增加10个百分点，呈现“阴盛阳衰”趋势。
• 从业动机：69.9%的运营从业者是基于兴趣和行业趋势选择进入该行业，表明运营行业正逐渐成为主流职业选择。
• 年龄分布：78.5%的运营从业者为90后和95后，90后仍是主力军。
• 工作年限分布：0-3年经验的运营从业者占比为84.7%，较2016年的91.5%下降，表明部分从业者已进入3-5年阶段。
• 城市分布：北京、上海、广州、深圳、杭州为运营从业者集中地，其中北京占比最高（20.1%），其他城市合计占28.1%。
• 行业分布：电商、教育、文化娱乐等行业运营从业者占比高，而在线视频、旅游等行业跳槽意愿度也较高。

二、运营生存策略

1. 成为一颗螺丝钉：运营从业者在规模较大的公司中成长满意度和薪资水平更高，建议选择500人以上的公司。
2. 扎根北上广深：这些城市起薪高、成长速度快，适合能力一般但希望快速成长的从业者。
3. 拥抱传统行业：随着新零售和AI的发展，传统行业将面临更多线上运营机会。
4. 争取合理薪资：12K和20K是薪资增长的关键节点，建议运营从业者重点提升相关技能以实现薪资突破。
5. 提升技能：内容运营、用户运营、数据分析等技能成为运营行业的重要发展方向，H5、小程序等技能已成为必备。
6. 全平台化运营：随着自媒体平台的增多，运营者需要掌握多平台内容发布与管理能力。

三、行业痛点

• 薪资偏低：69.8%的运营从业者薪资低于8K，薪资与成长满意度呈正相关。
• 加班强度高：62.2%的运营从业者需要加班，其中996和天天加班的占比最高，但薪资与加班强度并不成正比。
• 成长满意度低：0-1年经验的运营从业者成长满意度最低，5年以上经验者满意度最高。
• 女性薪资劣势：女性在薪资方面相对男性处于劣势，高薪岗位更偏向男性。
• 行业竞争激烈：在线视频、旅游等行业跳槽意愿度高，与行业增长放缓、门槛低等因素有关。

四、行业展望

• 行业下沉：2017年约31%的运营从业者在二三线城市工作，预计未来这一趋势将持续。
• 技能迁移：运营从业者正在从低阶技能向内容运营、用户运营、数据分析等方向迁移。
• 数据驱动增长：运营将越来越以数据为导向，注重用户价值挖掘和精细化运营。
• H5技能普及：H5已成为运营必备技能，未来仍是传播和增长的重要工具。
• 社群运营升级：小程序的普及使社群运营从流量运营转向服务运营，成为企业商业化的重要组成部分。
• OMO趋势：线上线下融合（OMO）成为未来运营的重要方向，传统行业与电商需加强线上运营能力。
• 人工智能影响：AI技术将逐步替代部分重复性岗位，运营需向更高纬度的业务经营方向发展。
• 出海运营兴起：随着出海项目增多，本地化运营需求上升，外籍员工比例可能增加。

五、大咖分析

• 陈维贤：内容运营和用户运营是未来高价值能力，需掌握数据指标和用户管理策略。
• 俞康明：互联网金融行业将更注重“监管+合规”，精细化运营和风险教育将成为趋势。
• 徐宏亮：人工智能将改变运营模式，运营需提升用户体验和设计能力。
• 陈海沙：运营需掌握全平台运营能力，包括官网、App和小程序。
• 韩夜：生态化运营是未来趋势，需统一市场、产品和运营战略。
• 孙晓芳：新媒体运营门槛低，但随着行业发展，技能需求将更专业化。
• 王宝臣：视觉设计能力已成为运营必备，设计将更精致化。
• 杨震凯：自媒体平台为运营提供更多机会，但需掌握全平台管理能力。

总结

2017年运营行业在互联网快速发展的背景下，面临转型与挑战。随着人口红利结束，运营行业更加注重精细化、数据化和全平台化。未来，内容运营和用户运营将成为核心能力，而H5、小程序、社群运营等技能将变得尤为重要。运营从业者需不断提升自身技能，适应行业变化，把握新的增长机会。同时，行业下沉和OMO趋势为运营带来了更多可能性，运营成长联盟将为从业者提供持续支持。