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旭辉永升服务2021年度总结

核心内容

旭辉永升服务（01995.HK）于2022年3月24日发布2021年度业绩报告，展示了企业在规模扩展、财务表现及组织优化方面的显著进展。企业坚持“五年十倍”的发展目标，通过四轮驱动战略实现有序扩张，进一步巩固其在物业行业的领先地位。

主要观点

• 规模扩展：2021年，旭辉永升服务在管建筑面积达1.71亿平方米，在管项目数量为1032个，分别同比增长68.3%和61.8%；合约建筑面积为2.71亿平方米，合约项目数量为1409个，同比增长49.4%和43.0%。
• 第三方业务增长：第三方在管面积占比提升至81.3%，成为企业增长的重要驱动力。
• 财务表现优异：2021年总收入为47.01亿元，同比增长50.8%；毛利13亿元，同比增长32.7%；净利润6.93亿元，同比增长56.5%。
• 科技赋能与运营优化：通过霖久科技的引入，管理费率下降至10%以内，运营效率显著提升。
• 多元服务布局：企业拓展城市服务、商办、政企、公众等多领域，构建“引力服务生态系统”产品矩阵。
• 组织能力提升：持续推进组织进化，打造“小总部、精区域、活一线”架构，培养“五懂干部”队伍。
• ESG表现突出：获得MSCI ESG评级A级，尤其在碳排放、员工管理、健康安全方面表现优于行业均值。

关键信息

一、规模扩展策略

• 四轮驱动战略：通过招投标、战略合作、收并购等方式实现多渠道扩张。
• 主要项目：
  • 中标一手项目：锦晨黄梅天地、红星·檀宫临邑、中海国际大厦等。
  • 中标二手项目：盛世华府、中梁龙湾首府、汨罗国际家居博览中心等。
  • 公建类项目：杭州长河高级中学、嘉善第一人民医院、荣昌区行政中心等。
• 收并购案例：
  • 收购北京华熙鑫安、上海星悦物业、山东鑫建物业、湖南美中环境、上海美凯龙物业。
  • 完成郑州锦艺物业收购，强化郑州市场布局。
• 区域布局：
  • 深耕10大核心经济区，覆盖124个城市。
  • 东部地区签约面积占比65.2%，西部和北部地区增长明显。
  • 一二线城市签约面积占比超70%，核心城市包括苏州、合肥、青岛、重庆、郑州、上海、长沙、武汉、北京、深圳。

二、财务表现与业务结构

• 收入结构：
  • 物业管理服务：占比56.4%。
  • 社区增值服务：占比23.4%，成为第二大收入来源。
  • 非业主增值服务：占比18.4%。
  • 城市服务：占比1.7%，首次涉足城市服务领域。
• 社区增值服务细分：
  • 居家生活服务：收入5.7亿元，占比51.8%。
  • 停车位管理及租赁服务：收入1.24亿元，占比11.3%。
  • 物业经纪人服务：收入3.22亿元，占比29.3%。
  • 公共区域增值服务：收入0.83亿元，占比7.6%。
• 毛利率变化：
  • 2021年整体毛利率为27.6%，较2020年的31.4%略有下降。
  • 各板块毛利率保持在合理区间：
    • 物业管理服务：23.1%（2020年：25.4%）。
    • 社区增值服务：44.9%（2020年：49.6%）。
    • 对非业主的增值服务：20.9%（2020年：24.6%）。
    • 城市服务：15.5%（首次涉足）。

三、组织与科技赋能

• 组织优化：
  • 推进分层分类组织能力提升策略，打造灵活高效的组织体系。
  • 强化“五懂干部”培养，提升管理与科技能力。
  • 推行“永动力”人才培养计划，2021年招募超500名应届毕业生。
• 科技应用：
  • 引入霖久科技，实现60%预算自动编制，审批效率提升56%。
  • 通过科技手段提升运营效能，降低管理费率至10%以内。

四、社会责任与可持续发展

• ESG评级：
  • 获得MSCI ESG评级A级，为中国内地物企最高评级。
  • 在碳排放、员工管理、健康安全等关键指标上表现优异，分别高于行业均值1.4分、3.1分、1.4分。
• 双碳政策：
  • 积极践行绿色建筑与绿色社区建设，减少碳排放，推动可持续发展。

结语

尽管房地产行业调控对物管企业短期增长有所影响，但长期来看，物业管理行业仍具备独立发展的潜力。旭辉永升服务将通过规模、品牌、运营、生态、组织、科技六大战役，持续稳健增长，实现“五年十倍”的战略目标。