2019-2020年中国企业薪酬福利保障调研报告_18页_32mb

2019-2020年中国企业薪酬福利保障调研报告总结

核心内容概述

本报告聚焦于2019-2020年中国企业薪酬福利保障的现状与趋势，涵盖用工模式、社保缴纳、薪酬管理、商业保险、弹性福利等多个方面。通过调研近4000份有效问卷，深入分析企业在人力资源管理中的实际挑战和应对策略，旨在为企业提供切实可行的解决方案。

主要观点

1. 人力成本压力持续存在

• 成本结构：企业人力成本主要由“雇员工资奖金”、“社会保险”和“雇员福利”构成，其中“雇员工资奖金”占比最大。
• 成本变化：尽管有社保降费等政策，但超过50%的企业认为社保实缴后人力成本有所上升，部分企业因税改政策导致用工成本上升。
• 成本控制方式：企业主要通过“调整部门人手”、“缩减雇员福利”、“灵活用工”等方式控制成本，仅15.7%的企业选择调整员工收入。

2. 用工模式渐变化

• 灵活用工趋势明显：越来越多的企业采用非核心职能外包、灵活用工等方式，以应对人力成本压力。
• 异地管理挑战：企业员工工作区域分布广泛，异地社保缴纳、管理复杂，促使企业更倾向于使用第三方平台。

3. 社保合规压力与挑战

• 社保缴纳基数：企业社保缴纳基数以“职工上年月平均工资”为主，但仍有部分企业采用“统一最低下限”或“固定工资”等不合规方式。
• 社保合规率：2019年社保完全合规的企业占比为28.5%，较2018年上升6.8%，但仍存在较大提升空间。
• 社保缴纳方式：第三方代理机构/平台成为主流解决方案，企业更倾向于“完全借助第三方”或“泛外包”模式。

4. 薪酬管理复杂化

• 薪酬构成因素：企业薪酬制定主要考虑“岗位重要性”、“产出绩效”和“个人能力”。
• 薪酬管理难点：HR普遍认为薪酬管理繁琐，涉及考勤排班、绩效核算、个税申报等复杂流程。
• 第三方发薪趋势：尽管第三方发薪使用率不高，但越来越多企业尝试外包薪资发放业务，以提升效率和保密性。

5. 商业保险成为补充保障

• 商业保险普及率提升：80%的企业为员工配置商业保险，但覆盖范围和保额仍有提升空间。
• 保险类型偏好：意外险、雇主责任险、养老险成为企业购买重点，健康险购买率有所下降。
• 保险选择标准：HR更关注“理赔范围及保额”、“可定制化”和“操作便捷性”，价格并非首要考量。

6. 弹性福利成为人才竞争新焦点

• 福利形式多样化：弹性福利逐渐成为企业吸引和保留人才的重要手段。
• 企业对福利的重视：企业希望通过弹性福利提升员工满意度和忠诚度，从而在人才竞争中占据优势。

7. 人力资源工具的进化

• E-HR向HRSaaS转变：企业对智能化、平台化的人力资源工具需求上升，如社保通、薪资通等平台服务。
• 技术平台支持：企业希望借助互联网工具简化流程、提升效率、实现降本增效。

关键信息

调研参与情况

• 企业分布：覆盖全国29个省份/直辖市，100余个地级市，一线城市样本权重较高。
• 行业分布：互联网行业仍为调研主体，服务业、贸易、零售等传统行业对人力资源管理平台依赖增强。
• 企业规模：微型企业（<50人）比例上升，大型企业（>3000人）比例下降，企业规模分化明显。
• HR职级：中基层HR仍是人力资源工作的主力，高层HR占比下降，调研结果更具代表性。

调研方法与数据

• 数据来源：通过网络问卷、活动现场搜集、定向邀约等方式获取数据。
• 样本数量：总计近4000份有效问卷，样本量较2018年增长107.8%。
• 数据覆盖范围：调研内容涵盖社保、薪酬、福利、用工模式等多个维度，具备较强的参考价值。

社保通与薪资通解决方案

• 社保通：提供全国600+城市社保缴纳服务，支持自助提交员工资料、补缴退回、政策查询等功能。
• 薪资通：支持智能化考勤排班、大数据薪资计算、一键代发、电子工资条等服务，提升管理效率与安全性。

商业保险解决方案

• 普保通：与知名保险公司合作，提供雇主责任险、意外险、健康险等服务，支持在线投保退保、理赔快速、价格优惠、保障全面等优势。

结论

2019-2020年，中国企业在薪酬福利保障方面面临多重挑战，包括人力成本压力、社保合规难度、薪酬管理复杂性等。与此同时，企业也展现出对人力资源工具的更高需求，以及对灵活用工、弹性福利、商业保险等新型保障方式的偏好。社宝科技通过其智慧人力研究院的调研与解决方案，助力企业在合规与效率之间找到平衡，实现人力资源管理的优化与升级。