2021“双十一”前瞻报告-8页_842kb

直播狂欢总结

核心内容

2021年“双十一”购物节在中国市场依然保持强劲势头，直播电商成为推动销售增长的关键因素。消费者对“双十一”的热情持续高涨，且对线上购物、直播带货及本土品牌的支持态度显著增强。艾睿铂的年度调研显示，消费者对“双十一”的期待和参与度依然很高，各大品牌和零售商纷纷利用这一时机进行营销和产品发布。

主要观点

• 消费者热情不减：85%的消费者预计消费支出与去年持平或更高，其中半数计划在“双十一”期间花费超过3000元人民币。
• Z世代消费力提升：29%的Z世代消费者计划花费超过3000元，比去年增长12%，成为品牌关注的重点群体。
• 线上购物成为主流：36%的消费者认为网上购物更安全、更方便，尤其在一、二线城市中，线上渠道的使用率持续上升。
• 直播带货至关重要：97%的消费者表示会观看“双十一”直播，76%计划参加预热直播，直播已成为消费者获取信息和做出购买决策的重要方式。
• 国潮热推动本土消费：73%的消费者将预算用于购买本土品牌，55%表示因支持“中国制造”而减少购买外国品牌。本土品牌如花西子、安踏等通过文化元素和设计创新成功吸引消费者。
• 直播平台选择多样化：淘宝仍是首选平台（83%），抖音（38%）和拼多多（32%）紧随其后，不同产品类别可能影响平台偏好。
• 产品与内容结合：消费者更关注直播中的个性化折扣、独家优惠和赠品，直播不仅是销售渠道，也是品牌宣传和产品发布的重要平台。

关键信息

消费者行为趋势

• 线上购物偏好：消费者更倾向于线上购物以减少人员接触，尤其在疫情后。
• 直播购物参与度高：直播已成为消费者获取产品信息和进行购买的重要方式，且参与度逐年上升。
• 国潮影响消费选择：消费者对本土品牌的偏好增强，尤其在美妆、服饰等领域。

营销策略

• 新产品发布：品牌通过“双十一”进行新品发布，如完美日记借助李佳琦直播实现高销售额。
• 直播内容优化：品牌需结合消费者兴趣点，如个性化折扣、独家优惠等，以提升直播转化率。
• 平台选择策略：根据产品类型选择合适的直播平台，例如美妆类更倾向小红书，而电子产品和护肤品则更关注品质和设计。

数据亮点

• 消费预算分配：73%的消费者将预算用于本土品牌，比2020年增长3%。
• 直播参与比例：只有17%的消费者表示不打算通过直播购物，显示直播的普及性。
• 预热直播参与率：76%的消费者计划参与“双十一”前的预热直播，参与度较去年提升14%。

结论

“双十一”不仅是全球最大的购物节之一，更是品牌营销和消费者行为研究的重要窗口。直播电商的兴起改变了传统的销售模式，成为品牌吸引消费者、发布新品和提升销售额的关键手段。与此同时，国潮热的持续影响促使消费者更加关注本土品牌，这为零售商提供了新的增长机遇。在这一背景下，企业需灵活调整策略，选择合适的平台、内容和KOL，以最大化“双十一”的营销效果。