2017年全球职场人中国入境游报告_50页_7mb
报告摘要
中国入境海外职场人旅游洞察总结
核心内容概览
本报告基于LinkedIn平台对全球海外职场人的调研，深入分析了海外职场人对中国入境游的兴趣、动机、消费行为、目的地偏好及旅游决策过程。主要目的是为目的地营销者提供针对职场人群的营销策略建议，以更有效地吸引这一高价值客群。
主要观点
1. 海外职场人对中国旅游兴趣浓厚
- 兴趣比例：40% 的海外职场人希望在近两年内以各种形式探访中国。
- 动机分布：54% 的职场人希望以休闲为目的，46% 以商务为目的。
- 消费能力：职场人有更高的消费意愿，且比普通游客更愿意在旅行中兼顾商务与休闲。
2. 海外职场人主要为“千禧一代”和资深员工
- 年龄分布：超过半数为1980年后出生的“千禧一代”，32% 为非千禧一代，12% 未透露。
- 职级分布：资深经理及以上占76%，普通职员及以下占24%。
- 行业分布：主要集中在高新科技、金融、制造、企业服务和教育行业。
3. 中国入境游目的地偏好
- 热门城市：北京、上海、广州、深圳最受青睐，西安、杭州、南京、厦门、成都等新兴城市也逐渐受到关注。
- 偏好类型：商务和休闲旅客的十大目的地重叠度较高，表明这些城市兼具商务和休闲价值。
- 新兴城市潜力：重庆、武汉、天津、大连等自贸区城市具有较大的发展潜力，可优先发展商务旅游。
4. 海外职场人最向往的体验
- 历史文化：88% 的职场人最向往体验中国的历史文化。
- 美食：68% 的职场人对中国美食感兴趣。
- 民俗特色：62% 的职场人对中国的民俗特色感兴趣。
- 风景：54% 的职场人对中国风景感兴趣。
- 生活体验：57% 的职场人希望体验中国的生活方式。
5. 海外职场人对中国行的顾虑
- 主要担忧：空气污染、公共环境卫生、欺诈外国游客。
- 国家差异：加拿大担忧景点拥挤，德国担忧产品质量，印度和沙特担忧食品安全，新加坡担忧公共设施和国人素养。
6. 旅游决策过程
- 平均决策周期：18周，商务旅客为15周，休闲旅客为22周。
- 职级影响：职级越高，决策周期越短，总监及以上仅需13周。
- 影响因素：家人朋友、社交媒体、同事及职业社交是影响决策的主要渠道。
7. 航班与舱位选择
- 航空公司偏好：国航、南航、海航在不同市场具有明显优势。
- 舱位偏好：50% 的职场人愿意选择高端经济舱及以上舱位，商务旅客比例更高。
8. 旅游方式偏好
- 商务旅客：倾向于使用企业差旅管理系统预订，更关注航班便利性。
- 休闲旅客：偏好自由行，更关注价格和旅游体验。
关键信息总结
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 调研对象 | 领英平台上的海外职场人 |
| 调研样本 | N=3217，回收有效问卷N=1287 |
| 主要兴趣点 | 历史文化、美食、民俗特色、风景、生活体验 |
| 主要顾虑 | 空气污染、公共环境卫生、欺诈、食品安全 |
| 决策周期 | 平均18周，职级越高周期越短 |
| 高端舱位选择 | 50% 的职场人选择高端经济舱及以上 |
| 高频出行者 | 中坚突破者和职场领导者更倾向于随团或定制旅行 |
| 决策影响因素 | 家人朋友、社交媒体、同事、职业社交 |
| 旅游方式 | 75% 的休闲旅客希望自行制定旅行计划 |
| 高消费人群 | 中坚突破者和职场领导者具有更高的消费意愿 |
营销建议
1. 建立目的地与景点的联动品牌认知
- 目的地营销应与景点推广结合，通过丰富的内容形式（如文章、视频、专家评论）提升整体认知度。
2. 利用LinkedIn精准触达目标客群
- LinkedIn提供精准的定向功能，可帮助目的地营销者有效触达商务旅客和休闲旅客。
3. 强化“中国商机”与“中国风景”双重形象
- 通过展示中国在商业、科技、文化等方面的优势，吸引职场人进行深度体验。
4. 提升目的地的可识别度和吸引力
- 社交媒体是职场人获取旅游信息的重要渠道，应充分利用其影响力，提高目的地曝光度。
5. 针对不同国家的偏好定制内容
- 美国、加拿大关注照片；英国关注旅行经历；沙特、印度关注视频和评论。
6. 优化旅游信息传播方式
- 通过影响力人物、专家观点、奖励计划等信息简化决策过程，提高转化率。
7. 提高目的地在非热门市场的认知度
- 利用社交媒体提升新兴目的地的知名度，如重庆、武汉等自贸区城市。
8. 提供高质量的旅游体验
- 针对不同群体，提供符合其兴趣和需求的旅游体验，如职场新鲜人偏爱美食和特色景点。
附录：各国游客画像
| 国家 | 商务旅客占比 | 休闲旅客占比 | 资深级别以上占比 | 来自1000人以上企业占比 | 最向往的体验 |
|---|---|---|---|---|---|
| 美国 | 54% | 80% | 60% | 56% | 历史文化、美食 |
| 加拿大 | 80% | 56% | 49% | 52% | 历史文化、美食 |
| 德国 | 63% | 56% | 57% | 67% | 历史文化、美食 |
| 西班牙 | 56% | 56% | 57% | 41% | 历史文化、美食 |
| 英国 | 56% | 56% | 68% | 57% | 历史文化、美食 |
| 法国 | 62% | 52% | 69% | 57% | 历史文化、美食 |
| 澳大利亚 | 61% | 61% | 67% | 51% | 历史文化、美食 |
| 新西兰 | 60% | 60% | 58% | 47% | 历史文化、美食 |
| 印度 | 64% | 52% | 60% | 62% | 历史文化、美食 |
| 新加坡 | 52% | 64% | 72% | 64% | 历史文化、美食 |
| 沙特阿拉伯 | 51% | 60% | 64% | 65% | 历史文化、美食 |
| 南非 | 60% | 56% | 49% | 64% | 历史文化、美食 |
联系方式
- 官方网站：cn marketing .linkedin .com
- 联系电话：400-010-6277
- 邮箱：lmscn@linkedin.com
- 微信公众号：“领英营销官”
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