2017-北森企业调研报告_11页_2mb

文档总结

核心内容

本文档是一份关于北森公司及其一体化人才管理云平台的行业调研报告，重点分析了SaaS（软件即服务）模式在企业人力资源管理中的应用及市场前景。报告指出，随着我国经济进入新常态，企业竞争加剧，SaaS模式因其低投入、高效率、灵活部署等优势，正在逐步替代传统软件，成为企业数字化转型的重要工具。北森作为SaaS+PaaS模式的代表企业，通过整合云计算与人才管理技术，为大中型企业提供覆盖人才管理全流程的云服务。

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主要观点

1.1 经济新常态下，企业竞争加剧，SaaS模式助力降本增效

• 经济背景：2015年以来，我国GDP增速放缓，企业数量持续增长，竞争日益激烈。
• SaaS优势：无需硬件投入，按需收费，部署时间短，服务持续性强，有助于企业降低运营成本，提升管理效率。
• 市场增长：2015年我国SaaS市场规模为382亿人民币，预计2018年将增长至近892亿人民币。

1.2 人力资源管理平台借助云计算技术提升管理效能

• 平台功能：涵盖核心人力、测评、招聘、绩效、继任、员工调查等模块，实现人才管理全流程信息化。
• 技术支撑：依托云计算技术，平台支持大数据分析与处理，帮助企业积累和挖掘人才数据，提升管理科学性。
• 服务亮点：北森提供Ocean Analytics大数据平台与客户成功管理（CSM）服务，提升企业人才管理的决策能力与使用效率。

1.3 北森的业务模式与市场表现

• 北森简介：成立于2002年，专注于一体化人才管理云平台，结合云计算与人才管理技术。
• 收入增长：2015年上半年收入为0.51亿元，2016年上半年增长至0.70亿元，同比增长37.58%，其中SaaS业务收入增长近一半。

1.4 北森平台支持企业个性化需求与生态合作

• 平台架构：基于云的多租户架构，支持SaaS应用的快速开发与部署。
• API接口：开放API接口，便于企业与现有系统集成，实现业务的一体化。
• 生态合作：与信用、体检、背调等生态伙伴合作，为企业提供更全面的人才管理服务。

1.5 北森的客户成功管理体系（CSM）

• CSM目标：帮助企业更有效使用人才管理软件，实现商业与战略目标。
• 服务内容：包括价值规划、解决方案、实践模式、数据报告、教育培训、同行研讨等。
• 长期合作：通过持续支持与服务，建立与客户的良性合作关系，提升客户满意度与平台价值。

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关键信息

市场规模预测

• 2015年我国SaaS市场规模为382亿人民币。
• 预计2018年我国SaaS市场规模将接近892亿人民币。
• 2015年我国企业级SaaS行业融资数量达195件，平均融资金额为1.69亿元。

北森业务模块

• 招聘云：简化招聘流程，提高招聘效率。
• 绩效云：将考核与反馈结合，塑造企业文化。
• 核心人力云：提供组织体系搭建、员工档案维护等解决方案。
• 测评云：通过心理测验等方法评估员工能力与性格。
• 调查云：基于专业模型了解员工满意度、敬业度与组织氛围。
• 继任云：分析岗位能力差距，制定发展计划。

技术与平台特点

• BeisenCloud平台：基于元数据引擎，支持个性化配置与开发。
• PaaS平台：简化复杂业务与流程的开发与设计。
• Ocean Analytics：实现人才职涯全周期的数据积累与分析，提供科学的人才管理洞察。

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团队与背景

• 创始人：王朝晖、纪伟国。
• 王朝晖：毕业于华北工学院，曾考取协和医科大学药物化学专业研究生，2004年开创人才测评应用，2008年启动一体化人才管理平台。
• 纪伟国：2002年与王朝晖共同创立北森，2010年推动公司进入HR SaaS领域。
• 贺佳波：COO，中欧EMBA，拥有丰富的HR服务经验。

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行业政策支持

• 国务院政策：2015年发布《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》，支持云计算产业创新与标准化建设。
• 工信部政策：2015年发布《云计算综合标准化体系建设指南》，为云计算行业提供明确的标准化方向。

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未来发展

• 大数据应用：北森将深化大数据在人才管理中的应用，拓展人才识别与发展的有效路径。
• 多场景分析：基于人才周期数据与平台积累数据，进行人才画像、招聘周期预测、团队发展决策支持等。

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调研信息

• 调研单位：36氪研究院。
• 分析师：刘姝一。
• 联系方式：+86 15210519978，liushuyi@36kr.com。
• 调研报告来源：36氪行业研究。

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