2025爱德曼健康信任度中国报告_27页_1mb

2025 Edelman Trust Barometer - 中国健康信任度报告总结

核心内容概述

2025年爱德曼健康信任度报告聚焦于公众对健康信息的信任度、健康决策的影响因素以及健康信息传播的特点。报告通过在线调研的方式，覆盖了全球16个国家，其中中国是重点分析对象。调研时间为2025年3月4日至14日，样本量超过16,000人，每个国家平均受访者约1,000人。

主要观点

• 自我健康评估信心下降：全球公众的自我健康评估信心较疫情期间有所下降，中国受访者中仅有52%认为自己的整体健康状况良好或更好，低于全球平均水平。
• 对医学政治化的担忧上升：全球公众对医学被政治化或用于支持特定政治目的的担忧高于疫情期间，中国有近60%的受访者表示担忧。
• 中国政府在健康领域最受信任：中国受访者对政府在健康领域的信任度最高，表明公众对政府在健康问题上的角色有较高的认可。
• 亲朋好友和医生是最具影响力的健康决策者：在中国，亲朋好友和医生在健康决策中具有显著影响力，尤其在年轻群体中更为明显。
• 社交媒体和同伴经历对健康态度影响显著：社交媒体和同伴的经历对儿童疫苗接种态度产生显著影响，部分受访者因这些因素而改变其接种决定。
• 公众具备辨别健康信息的能力：近80%的中国受访者表示有能力找到可靠的健康信息，并能辨别医学建议的好坏。
• 错误信息来源广泛：错误健康信息的主要来源是用户生成内容（49%）、健康相关网站（31%）和产品推广信息（28%）。
• 健康信任度与沟通频率正相关：信息被多次重复时，公众更倾向于信任其真实性。
• 健康信息传播关键词：理解受众需求、重视个人体验、共情、专业培训和沟通方式是建立健康信任的关键因素。

关键信息

1. 自我健康评估

• 全球均值：9%的受访者认为自己的整体健康状况良好或更好。
• 中国情况：仅52%的受访者持此观点，低于全球平均水平。
• 年龄差异：18-34岁群体中，52%认为自己健康状况良好或更好，较2024年上升25个百分点。

2. 医学政治化担忧

• 全球均值：8%的受访者表示担忧医学被政治化。
• 中国情况：近60%的受访者表示担忧。
• 年龄差异：18-34岁群体中，52%表示担忧，较2024年上升20个百分点。

3. 健康信任度领先全球

• 中国媒体信任度：中国媒体在健康信息传播中具有最高信任度，全球均值为15%。
• 政府机构信任度：中国受访者对政府在健康领域的信任度最高，表明公众对政府角色的认可。

4. 健康决策影响因素

• 亲朋好友和医生：在中国，亲朋好友和医生是最具影响力的健康决策者。
• 社交媒体：社交媒体对健康决策的影响显著上升，尤其在年轻群体中更为明显。

5. 信息获取与分享

• 信息获取频率：76%的中国受访者每月或更多次获取健康信息，主要来自社交媒体和健康自媒体。
• 信息分享意愿：近70%的受访者愿意分享健康信息、个人经验和评论，表明公众在健康信息传播中的积极参与。

6. 儿童疫苗接种态度

• 不确定态度：近半数中国受访者对儿童疫苗接种持不确定态度。
• 影响因素：社交媒体和同伴经历对疫苗接种态度有显著影响，而政府和医疗专业人士的影响力相对较低。

7. 错误信息的后果

• 后悔比例：55%的中国受访者曾因基于错误信息做出健康决定而感到后悔。
• 错误信息来源：用户生成内容、健康相关网站和产品推广信息是主要的错误信息来源。

8. 健康信任的关键要素

• 理解受众需求：77%的受访者认为健康权威必须理解其群体的需求。
• 共情与人文关怀：提供以人为本、了解健康困扰、共情、耐心沟通和舒适沟通方式的信息更易被接受。
• 专业背景与经验：专业培训和亲身经历是建立健康信任的重要因素，79%的受访者认为这些是健康权威的关键资质。

结论

2025年爱德曼健康信任度报告揭示了中国公众在健康信任方面的独特趋势。尽管自我健康评估信心有所下降，但公众对健康信息的获取和分享意愿仍较高，且更倾向于信任亲朋好友和医生的建议。同时，社交媒体在健康信息传播中发挥着越来越重要的作用，但其对健康决策的影响也带来了担忧。报告强调，建立健康信任需要结合专业背景、个人经验、共情能力和沟通频率等多方面因素。