小米YU7大定用户调研——_电动汽车用户联盟_出品_46页_6mb

小米YU7用户调研报告总结

小米YU7定制用户调研共收集234份问卷及6人深度访谈，结果显示：

用户画像

• 用户群体以30.3岁年轻主力居多，85%的用户在35岁以下，65.4%为90后。
• 基本为中高收入群体，家庭年平均收入39.7万元，56%的家庭收入超过30万。
• 职业以IT、制造业、零售业为主，多为基层/中级管理人员。
• 对小米品牌高度忠诚，20.5%为"雷军粉"，32.5%有较强生态绑定。

小米汽车成功原因

• 品牌效应：72.6%用户将小米视为"年轻新派豪华电车品牌"，品牌对购车决策影响达32.9%。
• 情绪价值：外观吸引力第一，"帅"是最高频用户需求，内饰、权益用户高度关注。
• 体系加持：小米生态与HyperOS系统显著提升用户体验，座舱功能吸引力高，生态互联功能以49.6%高关注度成为购车决策核心因素。
• 价格认知：仅17.9%用户认为价格合理，但51.7%认为物有所值，换标后接受率与品牌粘性高度相关。

产品力分析

1. 设计与情绪价值
   外观吸引力第一，征服男女用户，定价25.35-32.99万元主导中高端市场。
   HyperOS系统关注度超70%，为最大购车决策变量。

2. 性能与配置
   激光雷达、长续航成为用户重点关注的技术点。
   用户对底盘、空间、电池安全性等有较高期待。

3. 短板与建议
   用户对方向盘手动调节、后视镜配置、后排空间等提出优化意见。
   发动机制冷不足、后排功能优化频获用户关注。

调研结论

小米YU7的成功得益于"小米生态+情绪价值+新势力速度"的三位一体，但也面临交付周期长、配置需求未满足、售后服务体验不均等问题。建议小米聚焦限量汽车技术标杆，优化超充网络，加快交付能力，完善价格体系，提升用户满意度。

完整报告请浏览电动汽车用户联盟。