零点有数-活跃长者驱动的健康市场-2020.12-18页_4mb

活跃长者驱动的健康市场总结

核心内容

本研究聚焦于活跃长者在疫情背景下的健康生活需求与行为变化，旨在为行业企业提供数据支持与洞察，推动健康中国战略的落地。研究通过两轮实地调研（北京与上海），共收集了5577份有效样本，其中活跃长者样本分别为231份与227份，揭示了活跃长者在情绪、行为、消费习惯、健康关注等方面的独特需求。

主要观点

疫情对活跃长者的情绪与行为影响

• 情绪状态：活跃长者在疫情中表现出比中青年更高的紧张感，尤其在疫情高发区域。
• 活动半径缩小：69.2%的活跃长者表示活动半径较过去有所缩小，社区消费意愿显著增强。
• 情感需求提升：75.0%的活跃长者希望拥有自己的车，以提升出行便利性；84.6%的活跃长者在疫情中更重视家庭关系，愿意为家人投入更多时间和金钱。
• 线上分享意愿：55.8%的活跃长者愿意在线分享自己的想法和感受。

社区商业需求

• 区域关注点：活跃长者更关注社区商业中的食品和保健品区域，其次是日用品、生活服务等。
• 产品关注点：活跃长者关注食品的营养成分、适用人群和膳食搭配。
• 服务关注点：他们偏好清晰的标识说明和有人介绍的服务方式。
• 健康关注点：设置健康食品专区/专柜并配备健康科普知识被98%的活跃长者认同。
• 活动吸引点：现场展示营养成分表、健康烹饪课堂等能有效促进计划外选购。
• 宣传方式：传统宣传方式（如落地展架）比手机推送更受活跃长者欢迎。

关键信息

活跃长者线上消费需求

• 购物渠道偏好：活跃长者更倾向于实体店购物，仅少数人选择网上购物。
• 线上购物原因：包括便利性、价格优势、社交互动等。
• 不选网络渠道的原因：主要为操作不便、担心质量问题、支付安全、难以辨别优劣、接收快递不便。
• 主要网购产品：食品、日用品、保健品等刚需类商品为主。

潜在银发人群的健康消费趋势

• 41-50岁人群对在线问诊、健康监控、VR/AR医疗应用等表现出强烈兴趣，尤其在高线城市。
• 互联网医疗：68.2%的活跃长者愿意尝试在线问诊。
• 健康监控类硬件：如血氧分析仪，有较高接受度。
• VR/AR医疗应用：活跃长者愿意接受其用于医疗监控指导和远程直播。
• 家庭健身器材：活跃长者对家庭健身器材的需求日益增加。

总结

活跃长者在疫情背景下表现出更强烈的情绪波动和行为变化，社区消费意愿显著提升，对健康食品和健康服务的需求尤为突出。线上消费虽不占主流，但其需求正在逐步增长，需在适老化设计、操作便捷性、信任建立等方面进行优化。同时，潜在银发人群对互联网医疗、健康监控、VR/AR等新技术表现出浓厚兴趣，为未来健康市场的发展提供了新的方向和机遇。